Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

GUILTY

Lanero Reconocido
19 Jun 2005
1,428
una pregunta, ypo adkiri un ekipo en prepago y pues me dan 3 meses de internet gratis, mi pregunta es: puedo estar todo el tiempo ke yo kiera, metido en la pag ke kiera y seguro de ke no me van a cobrar ni un solo peso? y otra cosa si conecto mi cel con el pc para entar a internet por el pc pero utilizando el servicio web del cel, no me van a cobrar nada?

gracias y espero ke me haya hecho entender
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
nuevo samsung e786

GUILTY dijo:
una pregunta, ypo adkiri un ekipo en prepago y pues me dan 3 meses de internet gratis, mi pregunta es: puedo estar todo el tiempo ke yo kiera, metido en la pag ke kiera y seguro de ke no me van a cobrar ni un solo peso? y otra cosa si conecto mi cel con el pc para entar a internet por el pc pero utilizando el servicio web del cel, no me van a cobrar nada?

gracias y espero ke me haya hecho entender

en teoria desde que no descargues ningun contenido de los que cobran no te deben cobrar nada ademas no he visto en la publicida alguna restriccion de mb o algo asi entonces a navegar se dijo.......................... hoy estuve en la oficina donde trabajaba y estabbna mostrando el samsung e786 muy bonito con camara de 2mpxl mp3 en fin buen cel no pude ver los precios y todavia no apraece en la pag. http://co.samsungmobile.com/telefonos/funciones.jsp?sub=15&opc=1&id_telefono=188

ah y en la pag de movistar aparecieron nuevos equipos alcatel e100 http://www.movistar.com.co/sitio/medios/Equipos/alcatel-e100_C.jpg
y lg kg 320 http://www.movistar.com.co/sitio/medios/Equipos/lgKg320_C.jpg
 
S

Speed

Guest
lorozco dijo:
Alguien sabe si en movistar hay alguno limite de lineas en prepago por persona?
Limite en una venta simultanea si lo hay. Entiendase esto como Ud no puede comprar al tiempo 6 o mas prepagos en un mismo punto de venta. Ya que ud compre 5 en un punto, otros 5 en otro punto es algo diferente.
 

aLiz

Lanero Reconocido
12 Jul 2006
313
Buenas Tardes!

Yo tengo 5 prepagos a mi nombre (comprados cada mes, aprox.) y me dijeron que ese era el limite cuando fui a comprar otro :S
Despues escuche que el limite era para lineas postpago, pero pus a mi no me vendieron el prepago numero 6 :S

Pregunta:
En planes postpago abiertos, la cuota mensual del equipo esta incluida en el cargo basico? Es decir p.e. si el plan es de 24.900 la cuota esta ahi?
Sucede en los meses que llevo con este plan, la cuota de el equipo siempre me la suman aparte y ayer que llame me dijeron que esa cuota estaba incluida... tonces no entiendo como es que es al fin :S
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
RouGe dijo:
Buenas Tardes!

Yo tengo 5 prepagos a mi nombre (comprados cada mes, aprox.) y me dijeron que ese era el limite cuando fui a comprar otro :S
Despues escuche que el limite era para lineas postpago, pero pus a mi no me vendieron el prepago numero 6 :S

Pregunta:
En planes postpago abiertos, la cuota mensual del equipo esta incluida en el cargo basico? Es decir p.e. si el plan es de 24.900 la cuota esta ahi?
Sucede en los meses que llevo con este plan, la cuota de el equipo siempre me la suman aparte y ayer que llame me dijeron que esa cuota estaba incluida... tonces no entiendo como es que es al fin :S
la cuota del equipo esta incluida.......
claro q en la factura te sale..
cargo basico
cuota del equipo
servicios adicionles

etc...
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
andrespeed dijo:
Limite en una venta simultanea si lo hay. Entiendase esto como Ud no puede comprar al tiempo 6 o mas prepagos en un mismo punto de venta. Ya que ud compre 5 en un punto, otros 5 en otro punto es algo diferente.
hasta hace dos meses el nuemro de prepagos maximo que un asesor podia vender era dos a un mismo cliente o si no lo investigaban no si ya cambio y el limite es de5 en total despues de eso el sistema simplemente no lo deja activar como se activan por mensaje el devuelve un mensaj diciendo limite de lineas
 

aLiz

Lanero Reconocido
12 Jul 2006
313
UAC-omarpa dijo:
la cuota del equipo esta incluida.......
claro q en la factura te sale..
cargo basico
cuota del equipo
servicios adicionles

etc...
Ok, pero... los 24.900 en este caso son consumibles?
Si si :muerto:

Por que me llega en la factura 24.900 + 12.000 (equipo) + servicios adicionales. :S

Gracias :)
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
RouGe dijo:
Ok, pero... los 24.900 en este caso son consumibles?
Si si :muerto:

Por que me llega en la factura 24.900 + 12.000 (equipo) + servicios adicionales. :S

Gracias :)
y q plan tienes tu??

porque hasta donde se los consumibles serian en tu caso los 24900
ya el consumible es el cargo basico... no incluye el valor de la cuota ni el iva
 

Daddy Yankee

Lanero Reconocido
10 Mar 2006
2,261
Hace unas hora vi un comercial de movistar, que decía 500 minutos por 21.000 pesos + iva, la verdad no se si vi bien, alguno lo vio, me pueden explicar?
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
Daddy Yankee dijo:
Hace unas hora vi un comercial de movistar, que decía 500 minutos por 21.000 pesos, la verdad no se si vi bien, alguno lo vio, me pueden explicar?
ese es un nuevo extratiempo
q por 20000 le dan 500 min extra a cels movistar de lunes a sábado de 9:00pm a 6:59am, domingos y festivos todo el día
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
Algo le pasa a mi sim movistar, a las 12 en punto mi telefono dijo que invalid o missing sim card, que paso se cayo, o que? la cambie a otro telefono y lo mismo, ser aque se daño la sim card?
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
fredypool dijo:
hasta hace dos meses el nuemro de prepagos maximo que un asesor podia vender era dos a un mismo cliente o si no lo investigaban no si ya cambio y el limite es de5 en total despues de eso el sistema simplemente no lo deja activar como se activan por mensaje el devuelve un mensaj diciendo limite de lineas
Fredy, ya salió la lista de precios del samsung que mostró hace unos días???
 

jorgeumb

Lanero Reconocido
1 Sep 2004
564
señores, depronto esto no debe ir aca pero la verdad no he podido hacer que mi nokia 6670 me funcione como modem para el PC con Movistar, pero aclaro que el wap me funciona OK!!!, y con TIGO funciona OK!!! como modem pero no pude com Movistar, alguien que por favor me colabore
 

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