Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Maniatiko

Lanero Reconocido
23 May 2006
2,626
buenas, pues, voy a sacar un Celular en Postpago Movistar y quisiera saber QUE necesito llevar para que mi papi me compre el celular?
Que papeles necesito

:)

grax
 

theebg

Lanero Reconocido
17 Ene 2006
169
Alguien sabe si es necesario realizar alguna configuracion para poder enviar mms con movistar, resulta que tengo un 3220 comprado en comcel, le abri las bandas y lo uso con movistar, pero cuando intento mandar un mms me sale verificar configuraciones y no envia nada
 
S

Speed

Guest
theebg dijo:
Alguien sabe si es necesario realizar alguna configuracion para poder enviar mms con movistar, resulta que tengo un 3220 comprado en comcel, le abri las bandas y lo uso con movistar, pero cuando intento mandar un mms me sale verificar configuraciones y no envia nada
Asi es, es absolutamente necesario configurar el perfil WAP del equipo con Movistar. Una cosa es mandar un mensaje de texto pues la informacion viene en la SIM, y otra muy diferente enviar un MMS que requiere de navegacion WAP. Lastimosamente no se donde puedas encontrar dicho perfil WAP para configurar tutelefono, quizas llamando al *611 te la puedan brindar.

Hoy me paso una situacion realmente vergonzosa en Movistar. Fui a averiguar una reposicion, y habia un empleado de Movistar en la puerta: (Verde es el empleado de Movistar)
- Buenas Tardes
- Buenas Tardes, vengo a hacer una reposicion.
- En el momento solo tenemos NOKIA 1112 y Sagem 101.
- Que lastima, me interesa el Samsung E786.
- E786.... ¿Cual es ese? :S A ud no le interesa comprar mejor equipos libres?
- La verdad lo quiero en reposicion por que me sale mas barato.
- Pues si le sale mas barato, pero tiene que firmar clausula por un año mas....
- Gracias y hasta Luego

Que verdadera vergüenza que tengan a este seudodelincuente en la puerta recibiendo a los clientes, que ni siquiera conoce los equipos que vende su Empresa y que invita a no realizar la compra a la Empresa que le esta pagando el sueldo!!! Si esta tan aburrido, le pagan mal, le hacen descuentos, ¿Para que sigue trabajando alla?

Por eso es que este País esta como esta :(
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
algo que me ha pasado al consultar el saldo.. me imagino q es de la nueva plataforma...
me dice el valor consumido en minutos internacionales....antes no lo decia .. ahora me dice has consumido 38 minutos adicionales por valor de 18962

chuchoque para los empresariales no es el *611 es #444
Maniatiko solo tiene q ir tu papa y segun el datacredito te piden documentos o solo la cedula....
andrespeed pero raro eso ayer acompañe a un amigo a ser renovacion de equipo aca en la central prado de aca.. y havia una fila solo pa renovaciones y habian gran variedad de equipos...
muchas veces eso ni saben..y ademas mira que te ofrecio equipos libres.... no creo que a movistar le convenga eso...
quien sabe q negocio tenia ese man....xd
jejeje
pero bueno...lol
saludes
 
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Maniatiko

Lanero Reconocido
23 May 2006
2,626
UAC-omarpa dijo:
algo que me ha pasado al consultar el saldo.. me imagino q es de la nueva plataforma...
me dice el valor consumido en minutos internacionales....antes no lo decia .. ahora me dice has consumido 38 minutos adicionales por valor de 18962

chuchoque para los empresariales no es el *611 es #444
Maniatiko solo tiene q ir tu papa y segun el datacredito te piden documentos o solo la cedula....
andrespeed pero raro eso ayer acompañe a un amigo a ser renovacion de equipo aca en la central prado de aca.. y havia una fila solo pa renovaciones y habian gran variedad de equipos...
muchas veces eso ni saben..y ademas mira que te ofrecio equipos libres.... no creo que a movistar le convenga eso...
quien sabe q negocio tenia ese man....xd
jejeje
pero bueno...lol
saludes

gracias, pues, mi papa está reportado en DataCredito, pero igual puedo sacar mi celular? o tocará pagar más o que?

ty (K)

 
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UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
Maniatiko dijo:
gracias, pues, mi papa está reportado en DataCredito, pero igual puedo sacar mi celular? o tocará pagar más o que?

ty (K)

[/COLOR]
eso depende.. hay veces q si hay veces q no....
igual si puede llevar una certificacion laboral...
inclusive intenta tu aver si con tu cedula se puede......

a se me olvidava ayer me llamaron para averiguar la atencion de movistar..
me preguntaron sobre las tiendas.. que como me parecia la atencison.. el lenguaje de los asesores, como encontraba las tiendas...que si lo asesores se vestian bien...que le mejoraria al servicio de movistar..
etc...

saludes
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,922
ogus dijo:
Como es lo de los 300 mil pesos en sms?
era para los clientes que activaran en ppos hasta el hoy le daban un regalo de 300.000 pesos para ser gastados en sms a cualquier operador..................

son las 8:35 pm acabo de recargar mi cel desde sucursal virtual de bancolombia pero imposible tratar de consultar el saldo y menos meter preferidos como que no voy apoder utilizar esa recarga hoy a media noche porq a tarifa full no la gasto me espero hasta mañana. totalmente caido el *611 y el #001 a esta hora y een bucaramanga
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
bueno aca pasando el reporte... siendo las 10pm... hastra ahora no he tenido problemas con el mi cel.. todo bien... me han salido todas las llamadas....
me deja consultar el saldo normalmente y los mensajes llegan a los segundos..!!!
saludes y feliz año a todos....
a y en el *611 se demoraron como 5 minutos pero me contestaron..xd4
salydes
 
L

[LMc]Crac.K.triX

Guest
Pues la verdad hasta ahora, siendo las 11:10 pm, lo unico malo es que me dice: "Numero equivocado", cuando marco al *611.

Feliz y Prospero 2007
 

betin80

Lanero Reconocido
24 Feb 2004
2,680
son las 11:43pm y miren q no me deja sacar llamadas a otros Movistar... vastante raro, esperon q se mejore la red...

feliz año y muchos exitos en el 2007
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
bueno les comento a mi con movistar todo exlente... inclusive con los otros cel en la casa...salian las llamadas bien..... inclusive a otros operadores...... el unico lio era aveces para llamar a tigo se caia la llamada.. pero todo bien.. inclusiuve a las 11.59 hize una llamada ..pase pitos hablando y todo.. y no me salio lo de red ocupada... y todo se escuchaba claro...y envie como 3 mensjes de texto y todo bien
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,666
Pues yo no tuve ningún problema grave y fuera de lo normal, en Cartagena... anoche sólo debía reintentar dos veces y las llamadas se hacían sin problema, tanto a Movistar como a otros destinos... y del saldo, no tuve dificultades...
 
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Razor.!

Lanero Difunto
In Memoriam
22 Feb 2006
3,981
las llamadas estuvieron pesadas, pero si se insistia salian... claro despues de como 10 intentos..:p:p:p

RaZoR
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
Bueno, a mi me funcionó perfecto mi OLA, sólo me salió 1 vez red ocupada como a las 1:00, pero llamé a las 12:00 a OLA y perfecto, llamé a las 12:05 a Colorado (USA) y perfecto, a Miami despuesito y perfecto,a Brisbane (Australia) y perfecto... ni tocaba repetir la marcación, muy muy bueno... tocó de mi cel porque el empresarial movistar de mi papá intenté como desde las 11:50 hasta las 2:00 y no fue capaz de sacarme una sóla llamada, ni a USA, ni a comcel, ni a OLA, a nada... intenté muchísimo pero me fue imposible, lo raro era que no me salía red ocupada sino que se terminaba la llamada... muy mal movistar... y comcel también muerto, aunque se normalizó primero que movistar
 

juank1

Lanero Reconocido
24 Jul 2005
2,030
Feliz Año !!
YO me pude comunicar hasta las 12:10pm, a otro movistar marque desde faltando 10 para las 12 y 20 minutos me salio red ocupada !
 

zitro99

Lanero Reconocido
10 Ago 2006
514
a mi si me fue bien con movistar, desde la 12 siempre me salieron las llamadas, a los celulares movistar, tigo, que mal no se pudo conectar sino de pues de las 3am
 

Daddy Yankee

Lanero Reconocido
10 Mar 2006
2,261
NO me pude comunicar con movistar, intente como 25 veces y nada con TIGO igual y ni se diga Comcel, me pude comunicar pero después de un buen rato