Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,667
Maniatiko dijo:
:| diosssssssssssssssssss no

mk, la cuenta me va a salir carisima

TY (K)

jesus!

Pero si escribes mucho a Movistar, puedes adquirir un paquete de Mensajes... hay de varios precios según el número de mensajes... ojo, no aplica para mensajes hacía Tigo o Comcel... además, los mensajes desde Internet tampoco se incluyen...
 

Razor.!

Lanero Difunto
In Memoriam
22 Feb 2006
3,981
cartagena100%

UAC-BUDA dijo:
Una preguntica... alguien sabe como hago para activar un cdma??.. es que me llego un 6625 a 100 pesos :p y es todo bacancito pero toca activarlo en movistar. Pero segun lei hace 4 semanas dejaron de activarlos.

Alguien trabaja en movistar que me pueda hacer el cruce?
hasta donde se.. los activan... a demas no creo que la empresa desaproveche un movil asi, ahora si no tuviese la tacnologia... pero si la tiene...

ellos lo activan aunque despues le manden mensajes pa que se cambie a GSM, pero si lo activan.... pues te hablo de 1 mes para aca... y tu dices de 4 semanas:p

RaZoR...
 
S

Speed

Guest
|·SN·| RaZoR dijo:
ellos lo activan aunque despues le manden mensajes pa que se cambie a GSM, pero si lo activan.... pues te hablo de 1 mes para aca... y tu dices de 2 semanas:p

RaZoR...
Donde dice dos semanas?
UAC-BUDA dijo:
Una preguntica... alguien sabe como hago para activar un cdma??.. es que me llego un 6625 a 100 pesos :p y es todo bacancito pero toca activarlo en movistar. Pero segun lei hace 4 semanas dejaron de activarlos.

Alguien trabaja en movistar que me pueda hacer el cruce?
Razor, pilas con esos comentarios que causan zozobra en lugar de orientar
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,564
Un equipo cdma para que funcione en otro pais ademas de configurarle el numero en el telefono, antes hay que cargarle lo que se llama el prl, que es el listado de redes soportadas, cada pais tiene una, si no se le configura esto entra en roaming, el prl hay que copiarselo de otro equipo similar usando nokia diego, por ultimo hay que llevarlo a movistar para que el meter el numero de serie para que la red lo acepte.
 

Razor.!

Lanero Difunto
In Memoriam
22 Feb 2006
3,981
ogus dijo:
Un equipo cdma para que funcione en otro pais ademas de configurarle el numero en el telefono, antes hay que cargarle lo que se llama el prl, que es el listado de redes soportadas, cada pais tiene una, si no se le configura esto entra en roaming, el prl hay que copiarselo de otro equipo similar usando nokia diego, por ultimo hay que llevarlo a movistar para que el meter el numero de serie para que la red lo acepte.

huy ogus... eso es completamente cierto... aunque el no dij que lo habia traido de otro pais...:p... pero esa aclaracion queda para cuando los traigan... y apesar de eso es un poco dificil, colocarle el listado de redes a los cdma, en especial a los que vienen de venezuela...

RaZoR
 

Cbas

Lanero Oso
Lanero VIP
24 Oct 2004
5,172
Hola uff no he podido usar ese servicio en linea de movistar pa recargar mi movil ni pa nada siempre dice que la clave esta errada y cuando le doy recordar clave me dice que el usuario no esta registrado, y llamo mil veces al *611 y siempre me activan la clave pero nunca funciona.
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,667
sebitas dijo:
Hola uff no he podido usar ese servicio en linea de movistar pa recargar mi movil ni pa nada siempre dice que la clave esta errada y cuando le doy recordar clave me dice que el usuario no esta registrado, y llamo mil veces al *611 y siempre me activan la clave pero nunca funciona.

A mi me pasó algo parecido hace un tiempo largo... que borraban la clave, que probara al día siguiente, que intentara de nuevo, etc...

El consejo es ir a un CVS de tu ciudad, reportar la situación y ellos le envían un mensaje a la central para que investiguen el caso y te den solución en tres días máximo... creo que le dicen un "llamado"...
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
bueno les comento mi mama saco un plan con un v3black.. bueno todo bien.. ya hace como 2 semanas.. y ayer le llego a la casa un manos libres inalambrico portatil HF-820 para el auto....muy bueno para que...
me parece bien que regalen accesorios adicionales a los usuarios..
otra cosa .. en que se basan para hacer esos regalos..?ya y un regalo de 300.000 porque lo averigue y eso vale
mi mama nunca habia tenido linea con ellos ...
 
S

Speed

Guest
UAC-omarpa dijo:
otra cosa .. en que se basan para hacer esos regalos..?
Esa fue una promocion temporal en Diciembre para los que se activaran en Movistar con ciertos modelos de Motorola. Algo similar paso en COMCEL, en donde se hicieron fue unas rifas entre los que se activaran con un movil de dicha marca.
 

devilroad

Lanero Regular
28 Dic 2006
16
ola alguien sabe la configuracion wap de movistar peru .... y si tambien saben hasta cuando dura la promocion de movistar px !!! esa de internet gracias
 

Caan

Lanero Reconocido
11 Dic 2005
5,644
gavilan911 dijo:
Ya era tiempo que movistar le bajara el precio a los sms. ¡Es un robo que un sms entre el mismo operador sean a mas de $150!!
Off-topic: En Comcel si son unos "ladrones" Entre comcel $180 y a otros $360.

Regresando al On-topic: Esta promoción si servirá?
A mi nunca me han funcionado en mi línea las "promociones" de Movistar...Por una razón "X" o"Y" desconocida hasta el momento :S

Y -con todo respeto- en la mediocridad del servicio al cliente no son capaces de darme una respuesta mas "madura" solo: "La congestión en la red a la hora que usted quiere hacer una solicitud".
 

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