Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

.: Anx :.

Lanero Reconocido
19 Abr 2004
1,395
Alguien sabe donde puedo conseguir la ultima lista de precios y planes de movistar?, la puedo bajar de alguna pagina, o alguien que la tenga que me la pueda pasar, Gracias

Vemos.
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
1 Jul 2004
5,632
Buenas, saben que?
ahora me llamaron de movistar por que hace mucho tiempo registré mis datos en el sistema de ellos para que me locaclizaran para una sim prepago.

Pues les cuento que me ofecieron una sim card por sólo $10.000 pesos con $10k de carga, 750 sms y navegación ilimitada, la sim la llevan a la casa y sólo hay que tener los 10 mil y la fotocopia del titular para activarla..

me pareció super bueno el servicio. :)
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,667
|·SN·| DAVIRO dijo:
Buenas, saben que?
ahora me llamaron de movistar por que hace mucho tiempo registré mis datos en el sistema de ellos para que me locaclizaran para una sim prepago.

Pues les cuento que me ofecieron una sim card por sólo $10.000 pesos con $10k de carga, 750 sms y navegación ilimitada, la sim la llevan a la casa y sólo hay que tener los 10 mil y la fotocopia del titular para activarla..

me pareció super bueno el servicio. :)

A mi me parecería excelente el servicio, pero si no hubiesen tardado tanto en reponder... quien hace eso es por facilidad, pero seguro uno se cansa de esperar y va y la compra en otra parte...
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
1 Jul 2004
5,632
si eso es verdad, por que yo puse los datos hace tiempito, y pues no me acorde que no me habian llamado, pero llegó el dia.. y pues me gustó la promoción.

Fuera de eso, movistar me da 10k cada mes pero sólo si recargo 10k en el primer mes... eso fué lo que entendí.. alguien ke me saque de la duda por favor..
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
|·SN·| DAVIRO dijo:
si eso es verdad, por que yo puse los datos hace tiempito, y pues no me acorde que no me habian llamado, pero llegó el dia.. y pues me gustó la promoción.

Fuera de eso, movistar me da 10k cada mes pero sólo si recargo 10k en el primer mes... eso fué lo que entendí.. alguien ke me saque de la duda por favor..
es como la que tenia comcel antes...
si todos los meses recargas 10.000 o mas ellos te regalan 10.000 el siguente mes y asi sucesivamente por un año
 

andresArmenia

Lanero Reconocido
15 Ene 2005
114
Tengo una duda
Es q quiero sacar un plan en Movistar, veo uno como de 36k +iva con (Max) 173 min a movistar o 57min si llama a otros operadores y otro plan a 39900 +iva con 190min a movistar y 70 a otros operadores. quisiera saber si este ultimo si es asi? es q no le veo sentido a que dos planes sagan en lo mismo y tengan tanta diferencia de min.
 

ggamarra16

Lanero Reconocido
4 Abr 2005
801
andresArmenia dijo:
Tengo una duda
Es q quiero sacar un plan en Movistar, veo uno como de 36k +iva con (Max) 173 min a movistar o 57min si llama a otros operadores y otro plan a 39900 +iva con 190min a movistar y 70 a otros operadores. quisiera saber si este ultimo si es asi? es q no le veo sentido a que dos planes sagan en lo mismo y tengan tanta diferencia de min.
a veces segun el tipo de plan, si es personal o equipo incluido las condiciones son diferentes, ademas de los subsidios, habria que mirar.

el control del de 39990 vale 7500, el otro 5500, y un w810 en ambos sale en 720, la verdad nada mas paga como 8 mil de diferencia de mensualidad, asi que parece mejor el personal
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
1 Jul 2004
5,632
Alguien sabe el numero fijo de atencion al cliente en Movistar?
pues la sim se suponia que llegaba hoy.. y nada que ha llegado.. :S
 

orozcolo

Lanero Reconocido
3 Ene 2006
1,246
|·SN·| DAVIRO dijo:
Alguien sabe el numero fijo de atencion al cliente en Movistar?
pues la sim se suponia que llegaba hoy.. y nada que ha llegado.. :S

LLame al 134 o al 018000363333. Y quien sabe cuando le llegue, esa gente es super incumplida....
 

Maniatiko

Lanero Reconocido
23 May 2006
2,626
andresArmenia dijo:
Tengo una duda
Es q quiero sacar un plan en Movistar, veo uno como de 36k +iva con (Max) 173 min a movistar o 57min si llama a otros operadores y otro plan a 39900 +iva con 190min a movistar y 70 a otros operadores. quisiera saber si este ultimo si es asi? es q no le veo sentido a que dos planes sagan en lo mismo y tengan tanta diferencia de min.
si es como lo mencionas, yo tengo el plan de 260mins, 190 a movistars y fijos y 70 a otros operadores

la cosa es que el celular que me iba a comprar, en el plan de 39900 salía en 101.000(celular y 1 mes pago ya que son muy pocos minutos) mientras que en el plan de 260 mins me salió en casi 300mil (pero tengo más mins :))

una pequeña diferencia en el PLAN, pero el movil te sale mucho más caro
 

// K r L o S \\

Lanero Regular
15 Ene 2007
32
bueno, a mi me pasó algo : en éstos días fuí a la central de movistar en el poblado(medallo) y me dicen ke para poder tener la línea de mi cel(ke me lo habían robado) no era sinó llevar otro cel y 10k para la nueva sim, hasta ahí todo muy bien, pero ayer llamo a servicio al cliente y me dicen ke tengo ke llevar el cel, ke le cambian izke el serial y ke vale 40k, y 15k más de la nueva sim, al fin eso ke?, a kien le creo?
 

GUILTY

Lanero Reconocido
19 Jun 2005
1,428
muchachos esa promocion ke saco movistar con lo d ela compra de un nokia (1600,6070,5200) esta como buena no creen? es ke el 1600 esta en 91 y algo osea ke saldira por 41 pues con los 50000 se va uno pa totto y se compra una gafas o una billetera, ropa....etc
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la promocion de comprar un ekipo y le daban internet a uno por 3 meses todavia esta o ya no? es ke me acuerdo ke decian ke hasta el 31 de este mes, pero miro la pag de movistar y no veo nada ke haga referencia a internet gratis
 

ggamarra16

Lanero Reconocido
4 Abr 2005
801
tengan en cuenta que lo que deben comprar debe ser de mas de 50, asi sean 50.100 y dar los 100, no pasan por menos. y tampoco pueden pagar con dos tarjetas por el mismo articulo, es decir si son 120, no pueden ser 100 con dos tarjetas
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
1 Jul 2004
5,632
buenas, para decir ke hoy a eso de las 9 me llegó la sim, con 10k de carga, 3 meses de wap ilimitado, 750sms y 90 mms...
por tan sólo 10.000 muy barato pr tanto... ;)
 

deus

Lanero Reconocido
7 May 2004
4,175
weno si de casualidad por ak hay algun asesor comercial de movistar o alguien que sepa, hay alguna tabla donde uno pueda ver los precios de las llamadas internacionales desde prepago y planes postpago desde los diferentes operadores, es decir 005, 007 y 009?

la pregunta es porque soy un cliente postpago y me cobraron las llamadas a españa desde el 005 a $ 2.626 aja, dos mil seicientos veintiseis pesotes, y hable bastante y me llego tremenda factura
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,583
Te recomiendo que las hagas mediente el #909(es operado en convenio con telecom) alli el minuto a españa te sale a 699+iva y a usa 499+iva. Porque por los otros operadores mas caro
 

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