[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

HRC-kaliche

Lanero Líder
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15 Oct 2003
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25,347
gabrielurrego dijo:
te montasete en un buen equipo, lo unico que no me gusta del 5200 es la camara VGA, pero igual en el dia toma buenas fotos.

Lo que te pregunto es que si el plan tuyo de 71.000 tambien era ese que era plan con celular incluido y opcion de control, porque si lo hiciste a los 6 meses entonces yo tambien lo puedo hacer ya, el plan mio es el anterior a ese, el de 47.000+iva plan celuar incluido y opcion de control
Pues vea, fui a CVS y eso me dijeron que tenia que pagarlo de contado, que no se podia hasta despues de 9 meses y no se que mas vainas. En el #654 unas veces me decian que si, pero que todavia no llevaba los 6 meses, y apenas cumpli los 6 meses, me sacaron otra disculpa, pero llame varia veces hasta que una vieja de esas me dijo que si, que no problema, y que solamente firmara nuevo contrato y listo. Tons no se si la mujer esa se equivoco o que.

Y el plan mio es con cel incluido y sin control de 71k + Iva.
 

g@bo

Lanero Reconocido
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27 Ene 2007
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3,863
mmmmm ya veo, pero no se supone que para reposicion uno tiene que ir hasta la central principal de movistar que queda en el poblado, a que punto CVS fuiste vos ?????????????
 

HRC-kaliche

Lanero Líder
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15 Oct 2003
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25,347
gabrielurrego dijo:
mmmmm ya veo, pero no se supone que para reposicion uno tiene que ir hasta la central principal de movistar que queda en el poblado, a que punto CVS fuiste vos ?????????????
Para reposición o renovación ya no es necesario ir hasta allá, puede ser en Laureles, en el centro hay varios punto ya. Pero mejor que eso es el #654, ahí también se puede, la cosa es estar pendiente que tengan buenos equipos.
 

g@bo

Lanero Reconocido
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27 Ene 2007
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3,863
gracias por la info, que bien ome, porque ese movistar del poblado se mantiene muy lleno, ps yo tengo 8 meses con el plan, voy a tirar el aventon a ver si me aceptan la reposicion, entonces me tocara llamar seguido hasta que me consigan el k790
 

g@bo

Lanero Reconocido
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27 Ene 2007
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3,863
uuuyyy sms a 24+iva, jajajaja pobre de comcel, movistar si esta sacando mucho promocion buena, que buena esa
 

Exulian

Lanero Reconocido
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18 Sep 2006
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1,990
Para los que no han tenido tiempo de ver la pagina de movistar aqui estan los paquetes de mensajes:



Tarifas.jpg
 

Caan

Lanero Reconocido
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11 Dic 2005
Mensajes
5,504
UAC-omarpa dijo:
"Si hay una tarifa mas baja"...Severa indirecta para Comcel con su frase: La tarifa mas baja a mas gante".
Es solo para postpago verdad ?
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
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28 May 2005
Mensajes
4,807
[LME]CAAN_DC dijo:
"Si hay una tarifa mas baja"...Severa indirecta para Comcel con su frase: La tarifa mas baja a mas gante".
Es solo para postpago verdad ?
Al parecer, si, solo es para pos y control.

Activa tu paquete de mensajes llamando al *611.

Consulta las opciones de paquetes disponibles para planes postpago con control llamando al *611. Aplican restricciones. Los mensajes hacia y desde números cortos tienen tarifas diferenciales no incluidas en el plan.
Lo otro, la eterna duda de los $49+IVA

- La oferta de envío de mensajes a $49 + IVA a otros movistar es permanente. La oferta de envío a celulares Tigo es válida hasta el 15 de mayo de 2007.
 

ogus

Moderador
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12 Feb 2004
Mensajes
11,321
Yo he comprado paquetes en movistar mandando un mensaje a un numero en prepago. se manada la palabra WEB al 4010,4030,4050 segun el numero de mensajes que se compran. lo que no se es si siga vigente esta forma de comprarlos.
 

feder

Lanero Reconocido
Se unió
6 Mar 2007
Mensajes
11
COMO HACER QUE CUANDO NOS INTERESE SE ESCUCHE UNA LOCUCIÓN "el numero marcado no existe" CUANDO SE RECIBE LLAMADAS DE PESADOS...


Para Movistar Plus y Movistar Activa
1. Paso: Pones en tu móvil **67*6193444479# y pulsas la tecla de llamada de tu móvil
2. Paso: Pones *43# y pulsas la tecla de llamada
3. Paso: Cuando recibes la llamada del "pesado" pulsas el botón de rechazar llamada o el botón de colgar y a continuación el que está llamando recibe la locución "El teléfono al que usted llama tiene restringido temporalmente las llamadas entrantes"


Para desactivar este servicio debes poner ##002# y la tecla de llamada. Aparecerá en la pantalla, "desvío anulado".


este truco lo saque de una pagina pero si esto ya estava postgeado anteriormente diganmelo para quitarlo o poner otra cosa
 

feder

Lanero Reconocido
Se unió
6 Mar 2007
Mensajes
11
hey que ongo de new
yo acabo de comprar mi movistar en mexico y me regaloran como 1 mes de llamadas gratis los fines de semana a telefonos movistar, tambien me regalaron 200 msj pero el mensaje que me llego de movistar decia que unikamente era para usuarios movistar yo la neta me los he estado acabando con usuarios de otra compañia (telcel) mi pregunta es los msj me los descontaran dobles o solo es un error del sistema de movistar.
 

Mafero

Lanero VIP+
Se unió
18 Dic 2003
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355
Paquete de mensajes

ogus dijo:
Yo he comprado paquetes en movistar mandando un mensaje a un numero en prepago. se manada la palabra WEB al 4010,4030,4050 segun el numero de mensajes que se compran. lo que no se es si siga vigente esta forma de comprarlos.
Saludo.

Yo tengo entendido que los paquetes de Movistar que habla Ogus son para msg txt vía Internet ---> Movistar (Es decir, para que los msg que me ponen desde internet a mi celular me salgan más económicos) y no aplican para Movistar ---> Celular. ¿Alguien me podría aclarar este punto? Gracias. :)


.
 

Maniatiko

Lanero Reconocido
Se unió
23 May 2006
Mensajes
2,621
disculpen, no he entendido bien eso de los mensajes a 24 pesos

me toca comprar un pakete de mensajes y me salen a ese precio?

o si mi plan es de X minutos me los dejan a X precio, y entre más minutos tenga mi plan más barato los mensajes?
 

orozcolo

Lanero Reconocido
Se unió
3 Ene 2006
Mensajes
1,233
Todo este fin de semana estará intermitente el servicio de preferidos y de consulta de saldo,
ya que le están haciendo un mantenimiento a la plataforma.
 

ogus

Moderador
Se unió
12 Feb 2004
Mensajes
11,321
Ya vieron www.movistar.com.co/promociones en la ultima pagina hay un nuevo servicio mediante el cual uno poner una cancion cuando deja en espera a alguien, como en un conmutador, claro que tiene su costo como 3 mil pesos, en las paginas de promociones esta todo actualizado.

que tal el vainazo por el motofon f3, que por que blanco y negro y cuesta 79 mil, mientras uno de movistar a color cuesta 59 mil.
 
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