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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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📝FAQ MOVISTAR MÓVILES COLOMBIA
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
📝
 
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ggamarra16

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4 Abr 2005
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si, eso ya lo habian puesto en la revista que distribuyeron hace como 2 meses, decia hasta en cuanto quedaban las cuotas
 

fredypool

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29 May 2005
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gabrielurrego dijo:
pues mira hombre, salen en 387.360 el equipo, sea el k790 o el E2, aproveche y se lo compra, jejeje, el plan es de 36000+iva, queda en 43000 mensuales que igual es muy barato, yo voy a aprovechar eso , es mas el lunes mismo llamo a hacer la reposicion por el #654, que se lo llevan a uno hasta la casa, y lo mejor es que uno pude pagar el cel de a poquitos, le cargan una cuota a la factura mensual, osea no hay que dar los 300 y punta de una sino de a poquitos, y la reposicion la podes hacer a los 8 o 9 meses, pero por aqui conto un lanero que la hizo a los 6 meses nose si sera verdad.

Salu2
cuidado el valor total de la reposicion lo cobran totalmente en la proxima factura ay mismo le advierten de eso ........................... otra cosa como dicen post atras escuche de buena fuente que cambio algo en la estrategia y los cels van a estar a full precio hasta julio creo que van a parar las ventas para arreglar plataforma. asi que pilas los que iban a hacer repossicion porq creo qles cojio le tarde..................... el #610 me da elsaldo con 3 horas previas y bien lo uqe si no me da es el de los minutos del paquete ese si se jodio otra vez.
 

g@bo

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27 Ene 2007
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fredypool dijo:
cuidado el valor total de la reposicion lo cobran totalmente en la proxima factura ay mismo le advierten de eso ........................... otra cosa como dicen post atras escuche de buena fuente que cambio algo en la estrategia y los cels van a estar a full precio hasta julio creo que van a parar las ventas para arreglar plataforma. asi que pilas los que iban a hacer repossicion porq creo qles cojio le tarde..................... el #610 me da elsaldo con 3 horas previas y bien lo uqe si no me da es el de los minutos del paquete ese si se jodio otra vez.
como asi ???????????????????

lo que tenia entendido es que el equipo le quedaba a uno en varias cuotas y esas cuotas se las agregaban al cargo fijo mensual, eso fue lo que me dijo un amigo que trabaja con celulares, que el iba a hacer reposicion ny le habian dicho eso, entonces nose, tocara llamar y preguntar bien como es la cosa
 

waacevedoa

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28 Sep 2006
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Hace unos días pedí la configuración wap de movistar para un w810 y gracias a ustedes lo pude configurar. Ahora la pregunta es que con mi sim no me conecta, pero lo ensaye con otras dos sim una en pre y la otra en post y con estas si conecta, que pasara entonces? O me toca llamar para activar el servicio?
 

PeeWee7

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7 Dic 2004
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210
Pues ome... el sistema de facturación y de servicio al cliente hablan dos lenguajes completamente diferentes:

Llamé a verificar que el consumo de mi bolsa de minutos a fijos y Movistar aparecía como consumo a otros operadores...

antes de hacer el reclamo en la página aparecía saldo pendiente de $0. Terminé de hablar con el asesor, revisé la página y me aparece que el saldo pendiente es de $188.953... plop...

Y lo más trágico es que sin factura "en términos legales" no se puede hacer ningún reclamo...

:S...

Saludos!.
 

gavilan911

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26 Abr 2006
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1,727
PeeWee7 dijo:
Pues ome... el sistema de facturación y de servicio al cliente hablan dos lenguajes completamente diferentes:

Llamé a verificar que el consumo de mi bolsa de minutos a fijos y Movistar aparecía como consumo a otros operadores...

antes de hacer el reclamo en la página aparecía saldo pendiente de $0. Terminé de hablar con el asesor, revisé la página y me aparece que el saldo pendiente es de $188.953... plop...

Y lo más trágico es que sin factura "en términos legales" no se puede hacer ningún reclamo...

:S...

Saludos!.
¡¡¡Exactamente!!!

Y por esa razon es que movistar nos tiene clavados a algunos :muerto::muerto::muerto::muerto::muerto:
 

TheSanto

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5 Mar 2007
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803
Es mas que confirmado, para reposicion los equipos salen a precio full por cambio de portafolio, sea el plan que sea y lo mas triste no hay bodega, celulares con camara solo nokia E50, se paga en una sola cuota, el valor del equipo mas envio, 16 y algo:muerto: .
Ahora yo saque el plan en diciembre y hace un mes me ofrecieron reposicion, lo otro es que la reposicion te da clausula de permanencia y que sacando el equipo en precio full no te dan esa clausula:cansado:
 

UAC-omarpa

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12 Abr 2004
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5,649
El_Santo dijo:
Es mas que confirmado, para reposicion los equipos salen a precio full por cambio de portafolio, sea el plan que sea y lo mas triste no hay bodega, celulares con camara solo nokia E50, se paga en una sola cuota, el valor del equipo mas envio, 16 y algo:muerto: .
Ahora yo saque el plan en diciembre y hace un mes me ofrecieron reposicion, lo otro es que la reposicion te da clausula de permanencia y que sacando el equipo en precio full no te dan esa clausula:cansado:
pero si se supone que hay cambio de portafolio.. es decir que van a traer nuevos equipos no ? y mas servicios ?? corrijanme si me equivoco :rolleyes:
siendo asi yo si prefiero esperarme
 

juanchamo

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6 Abr 2005
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486
Pero ayer llame a ver que equipos habian en el #654 y hay muchos, hable con la operadora y me dió descuento en la blackberry pearl 393 mil, el cual es un buen precio para este equipo, así que no entiendo poruqe hablan de precio full y que solo hay E50. No entiendo eso debio pasar durante un día mientras migraban equipos a la plataforma de factutación nueva o algo así.
 

TheSanto

Lanero Reconocido
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5 Mar 2007
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803
pues eso me dijo un tal william de movistar cuando marque al #654, que de camara solo ese y me nombro varios disponibles pero del tipo 1112 y motorola, que llamara para la semana que entra a ver si ya habian llegado:\
aunque eso mismo me dijeron la semana pasada...:rolleyes: :rolleyes: se estan demorando mucho en llegar

y lo del blackberry tal vez sea porque no son equipos de alta demanda, creo yo:rolleyes:
 

g@bo

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27 Ene 2007
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3,863
pues si estan ampliando portafolio y renovando nose, yo prefiero esperar porque pagar el precio full de una asi no le den claudsula de permanencia seria muy maluco por algo uno hace reposicion, porque quiere un equipo mejor y mas barato de lo normal o me equivoco ???????????????
 

The Music

LANero Cuyabro
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13 Mar 2004
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10,417
gabrielurrego dijo:
pues si estan ampliando portafolio y renovando nose, yo prefiero esperar porque pagar el precio full de una asi no le den claudsula de permanencia seria muy maluco por algo uno hace reposicion, porque quiere un equipo mejor y mas barato de lo normal o me equivoco ???????????????
Y porque se siente lo suficientemente satisfecho con la empresa, para atarse por más tiempo con ellos.
 

g@bo

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27 Ene 2007
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3,863
The Music dijo:
Y porque se siente lo suficientemente satisfecho con la empresa, para atarse por más tiempo con ellos.
exactamente, sino que gracia seria pagar el precio full ?????????, para eso lo compra uno libre y es mejor, tocara esperar
 

UAC-omarpa

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12 Abr 2004
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yo llevo 2 años con movistar y el servicio me parece de lo mejor..
como todo tiene sus contras .. pero a me me gusta mucho el servicio ... y yo he estado en las tres empresas en postpago y ellos son lo que mejor me han tratado
exacto ademas uno se ata es por los equipos ..aunque tienes la opcion de cambiarte de plan si equipo y que te doblen los minutos
 

Caan

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11 Dic 2005
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Increible q a una tarjeta de $5000 le den vigencia de 8 días y a una de $3.000 le den vigencia de 30! :S
 

g@bo

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27 Ene 2007
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es mas hasta es mejor en este momento sacar un nuevo plan que queda unos con mejores precios y le queda el celular mas barato que en reposicion, no creen ?????????
 

pipetrujillo

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28 May 2005
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Espero les interese esta info.

Culmina la migración en las plataformas de Movistar

El presidente de Telefónica Móviles Colombia, Sergio Regueros, explicó a LA REPÚBLICA que este cambio hacia la nueva red GSM/EDGE, en la que invirtieron cerca de 70 millones de dólares, era necesario para garantizar la innovación y calidad del servicio, ya que en los dos últimos años la telefonía celular ha registrado un fuerte dinamismo tanto así que la penetración del servicio está cerca al 65 por ciento.

El presidente de Telefónica Móviles Colombia, Sergio Regueros, explicó a LA REPÚBLICA que este cambio hacia la nueva red GSM/EDGE, en la que invirtieron cerca de 70 millones de dólares, era necesario para garantizar la innovación y calidad del servicio, ya que en los dos últimos años la telefonía celular ha registrado un fuerte dinamismo tanto así que la penetración del servicio está cerca al 65 por ciento.

Según cifras de la Superintendencia de Industria y Comercio, a marzo de 2007 se contabilizaron 28.043.827 líneas activas. “Es una cifra fantástica, si se tiene en cuenta que hasta el año 2002 los analistas decían que en Colombia la penetración llegaría al 35 por ciento y con mucho esfuerzo”, puntualiza el ejecutivo.

( ...sigan leyendo en el link...)

http://www.comunidad-ola.com/portal/index.php?option=com_content&task=view&id=882&Itemid=96
 

gavilan911

Lanero Reconocido
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26 Abr 2006
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Dios quiera que todo comience a arreglarse y por fin entreguen la bendita factura.
 
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