[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
Se unió
30 Ene 2005
Mensajes
1,429
Otros WikiAutores
  • racostaf
  • alvarorojas4
  • f4q4m0d

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

racostaf

Lanero Reconocido
Se unió
8 Mar 2004
Mensajes
2,503
35 empresas colombianas aparecen en el listado de las 500 más grandes de Latinoamérica

Entre las nuevas compañías nacionales que están entre las 500 más grandes de Latinoamérica están Telefónica Colombia, ISA, Cerromatoso, Petrobras, Postobón, Saludcoop y Hocol.

Artículo completo...
 

racostaf

Lanero Reconocido
Se unió
8 Mar 2004
Mensajes
2,503
Amigos... off topic: ¿dónde puedo quejarme ante Telefónica por no haberme respondido un derecho de petición (telefonía local) y cómo hago?
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
Se unió
28 May 2005
Mensajes
4,807
racostaf dijo:
Amigos... off topic: ¿dónde puedo quejarme ante Telefónica por no haberme respondido un derecho de petición (telefonía local) y cómo hago?
En la superintendencia de industria y comercio o la superintendencia de servicios publicos.
 

temp2010

Lanero Reconocido
Se unió
10 Abr 2006
Mensajes
818
dias movistar postpago

Buenas tardes:

Algun lanero por acá tiene info. si se avecinan días movistar postpago para extratiempos. Ando sin mins. y no quisiera comprarlos y enterarme que al día siguiente era uno de estos días ...
 

Gamer26

Lanero Reconocido
Se unió
29 Jun 2007
Mensajes
1,683
bueno les comento que por fin me solucionaro el problema del ya voy, ya sale mu musica tambien llamé al #654 y pues escuché la lista de los equipos y pues no estan nada mal lo que pasa es que ustedes son muy exigentes y quieren lo ultimo siempre y pues a mi me parece que para ser repo los equipos estan muy buenos especialmente el E2
 

g@bo

Lanero Reconocido
Se unió
27 Ene 2007
Mensajes
3,863
djsamario dijo:
bueno les comento que por fin me solucionaro el problema del ya voy, ya sale mu musica tambien llamé al #654 y pues escuché la lista de los equipos y pues no estan nada mal lo que pasa es que ustedes son muy exigentes y quieren lo ultimo siempre y pues a mi me parece que para ser repo los equipos estan muy buenos especialmente el E2
y cual fue el listada de equipos que te dieron para reposicion ?????
 

fredypool

Lanero Reconocido
Se unió
29 May 2005
Mensajes
1,815
gabrielurrego dijo:
y cual fue el listada de equipos que te dieron para reposicion ?????
como dice el amigo solo llama al #654 en horario de oficina y ay te dan la informacion...

apartir de mañana vuelven las migraciones de tecnologias " vi ejas " a gsm llegara un mensaje de texto a los que apliquen o si aplicaban y no han ido pueden hacerlo.
 

orozcolo

Lanero Reconocido
Se unió
3 Ene 2006
Mensajes
1,233
fredypool dijo:
como dice el amigo solo llama al #654 en horario de oficina y ay te dan la informacion...

apartir de mañana vuelven las migraciones de tecnologias " vi ejas " a gsm llegara un mensaje de texto a los que apliquen o si aplicaban y no han ido pueden hacerlo.
Hay algun plazo limite para un cambiar de cdma a gsm??
 

gavilan911

Lanero Reconocido
Se unió
26 Abr 2006
Mensajes
1,727
djsamario dijo:
bueno les comento que por fin me solucionaro el problema del ya voy, ya sale mu musica tambien llamé al #654 y pues escuché la lista de los equipos y pues no estan nada mal lo que pasa es que ustedes son muy exigentes y quieren lo ultimo siempre y pues a mi me parece que para ser repo los equipos estan muy buenos especialmente el E2
Moviles para reposicion siempre ha habido, el cuento son los precios:muerto:
 

fredypool

Lanero Reconocido
Se unió
29 May 2005
Mensajes
1,815
lorozco dijo:
Sera que extienden otro mes mas la promocion de los $79 ?
pues hoy llame al *611 desde el prepago y me sigue saliendo le mensaje de esta promocion yo creo que sigue.... yrespecto al cambio de cdma a gsm ay uqe star pendiente del mensaje o de si ya se esta en base de datos para hacer el cambio.
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
Se unió
16 Ene 2005
Mensajes
2,832
Pues sino lo hacen, entonces a guardar su sim, hasta que reconsideren de no seguir con la promo..que es bastante buena..
 

Gamer26

Lanero Reconocido
Se unió
29 Jun 2007
Mensajes
1,683
lorozco dijo:
Sera que extienden otro mes mas la promocion de los $79 ?
ESO SIMPLEMENTE ES COMO LA PROMO DE LOS MENSAJES DE TEXTO A TIGO A $49, YO LA VERDAD PIENSO DE QUE NO ES PROMO Y VA A SER UNA TARIFA COMO CUALQUIER OTRA
 

Gamer26

Lanero Reconocido
Se unió
29 Jun 2007
Mensajes
1,683
gavilan911 dijo:
Moviles para reposicion siempre ha habido, el cuento son los precios:muerto:
PUES OBVIO QUE HA HABIDO ESO NI SE DICE,A LO QUE YO ME REFIRO ES QUE USTEDES SE QUEJAN DE QUE LOS EQUIPOS SON MUUUUUUUUUUUUUUUY VIEJOS Y QUE DEBERIAN INCLUIR EQUIPOS NUEVOS; DE PRECIOS NO ES PORQUE LOS MENSAJES QUE ACA COLOCAN SE REFIEREN ES A LA CLASE DE EQUPO NO A LOS PRECIOS
 

Maniatiko

Lanero Reconocido
Se unió
23 May 2006
Mensajes
2,621
cuando van a cambiar la lista de precios de movistar, se supone ke en julio salia nueva lista de precios y nada, ya estamos en agosto
 

juank1

Lanero Reconocido
Se unió
24 Jul 2005
Mensajes
1,698
Por fin una buena noticia de movistar, me cargaron 10mil pesos de chevres.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
Se unió
28 Sep 2006
Mensajes
5,224
Ese *611 de Movistar es lo peor, hoy tratando de averiguar el saldo en mi prepago cuando escojo la opcion dos para la informacion de la cuenta me sale el siguiente mensaje "Lo sentimos tu plan no es movistar prepago" , esto es el colmo si cosas como estas pasan en prepago no me imagino en postpago.

En cuanto a lo de 79+iva es una tarifa que deberia seguir, movistar no se debe dar el lujo de aflojar mas despues de los malos resultados que tienen y ahora la competencia de comcel regalandole 5 minutos a sus usuarios diariamente.
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
Se unió
28 May 2005
Mensajes
4,807
waacevedoa dijo:
Ese *611 de Movistar es lo peor, hoy tratando de averiguar el saldo en mi prepago cuando escojo la opcion dos para la informacion de la cuenta me sale el siguiente mensaje "Lo sentimos tu plan no es movistar prepago" , esto es el colmo si cosas como estas pasan en prepago no me imagino en postpago.

En cuanto a lo de 79+iva es una tarifa que deberia seguir, movistar no se debe dar el lujo de aflojar mas despues de los malos resultados que tienen y ahora la competencia de comcel regalandole 5 minutos a sus usuarios diariamente.
Jajajaja... porque será que no me parece raro ni nada... :rolleyes:

Ahora... aparte, salio esta noticia con los estados financieros de las empresas en el primer semestre de 2007:





Que cosas no!
 

juanchamo

Lanero Reconocido
Se unió
6 Abr 2005
Mensajes
486
Eso no dice nada, depronto es la que más esta invirtiendo y por eso su deuda es grande lo cual es lo más posible. Lo mismo que TIGO Esta invirtiendo para crecer, en su momento Comcel le pasó lo mismo y ahora mirenlo. Este es un negocio que da muuucha $$$$
 

gavilan911

Lanero Reconocido
Se unió
26 Abr 2006
Mensajes
1,727
La verdad es que en el negocio de la telecomunicacion hay que invertir mucho dinero y esperar un tiempo para cosechar los frutos de esa inversion, tal cual lo hizo comcel. Asi no creo que telefonica le preocupe mucho esos indicadores, seguro eso ya lo tenian presupuestado al momento de invertir.
 
Arriba