Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,674
duquev dijo:
Yo no creo mucho en algunas promociones de movistar el mes pasado compre una sim y supestamente me daban 60 mil mas de tiempo dividido en 10 mil cada mes si recargaba 10 mil y acabo de recargar 10 mil y nada.
las lineas prepag tambien tienen fecha de corte en esa fecha te devuelven los 10.000 de la promo de las sim nuevas
 

Espia_Metal

Lanero Reconocido
2 Ene 2007
114
djsamario dijo:
Una Duda: Los Minutos En Postpago Los Colocan Despues De La Fecha De Corte De Facturacion?

NO, UNA COSA NO TIENE QUE VER CON LA OTRA, EN MOVISTAR TU TIENES UNA FECHA DE CORTE ASIGNADA, Y ASI TU FACTURA NO TE HAYA LLEGADO, EL DIA QUE TENGAS ASIGNADO EL CORTE TE PONEN LOS MINUTOS SIN NINGUN PROBLEMA


 

Espia_Metal

Lanero Reconocido
2 Ene 2007
114
UAC-omarpa dijo:
las lineas prepag tambien tienen fecha de corte en esa fecha te devuelven los 10.000 de la promo de las sim nuevas
CORRECTO, LAS PREPAGO, (TODAS) TIENEN FECHA DE CORTE LOS 25 DE CADA MES, ESO ES ALEATOREO, PERO SOLO SIRVE CUANDO TE PASAS DE PREPAGO A PLAN, ESTO ES PARA QUE TU FECHA DE CORTE TE QUEDE LOS 26

 

Exulian

Lanero Reconocido
18 Sep 2006
2,004
duquev dijo:
Yo no creo mucho en algunas promociones de movistar el mes pasado compre una sim y supestamente me daban 60 mil mas de tiempo dividido en 10 mil cada mes si recargaba 10 mil y acabo de recargar 10 mil y nada.

A mi me dieron los 10.000 de promoción de la Sim nueva hoy que recargué.
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,925
me lamaronayer ala linea prepago que por buen cliente que me ofrecian un plan cerrado por 21 y algo con minutos a movistar y fijos a299+iva y otros operadores a 499+iva lo noveedoso era ue despues del trecer minuto era a 96 pesos iva incluido tambien podia tener favoritos no lo tome por que tengo plan pero esta bueno sin clausula.
 

Exulian

Lanero Reconocido
18 Sep 2006
2,004
Para los que viven por allá: Móvistar amplia redes en Boyacá:

Movistar amplía su cobertura en Boyacá

Movistar anunció que fueron puestos en marcha esta semana varios proyectos de ampliación de cobertura en Boyacá. Gracias a esto, la empresa podrá mejorar la calidad de su servicio en los municipios de Toca y Oicatá, y en las afueras de Siachoque y Cómbita, adicionalmente en las vías que comunican estas poblaciones.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,589
Porque a veces cuando uno llama a otro movistar no le descuenta del saldo, hoy por ejemplo realice dos llamadas a un celular movistar y el saldo quedo igual al que tenia antes de llamar.
 

gavilan911

Lanero Reconocido
26 Abr 2006
1,728
waacevedoa dijo:
Porque a veces cuando uno llama a otro movistar no le descuenta del saldo, hoy por ejemplo realice dos llamadas a un celular movistar y el saldo quedo igual al que tenia antes de llamar.

Eso me paso hace unos meses y 24 horas despues me descontaron las llamadas de mi saldo:p :p .

A movistar no se le pasa una:D
 

RUDEBOY

Lanero Reconocido
7 Ago 2004
374
Si movista esta quedao en equipos nada que despierta y comcel cobrando a sus anchas bien caro falta interes de traer mas equipos
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
fredypool dijo:
me lamaronayer ala linea prepago que por buen cliente que me ofrecian un plan cerrado por 21 y algo con minutos a movistar y fijos a299+iva y otros operadores a 499+iva lo noveedoso era ue despues del trecer minuto era a 96 pesos iva incluido tambien podia tener favoritos no lo tome por que tengo plan pero esta bueno sin clausula.

OYE PERO ESTA BUENO EL PLAN. ¿SERA QUE ESO DEL MINUTO A 96 TAMBIEN APLICA PARA LOS POSTPAGO VIGENTES?
 

pamunoz

Lanero Reconocido
18 Jul 2006
499
UAC-omarpa dijo:
uyy 3 dias movistar prepago de seguido + después del 3 min a 79 el que quiera mas en prepago no se...

Si definititvamente los que no quieren hablar con excelentes tarifas y buen servicio en prepago con movistar y siguen con comcel no estan en nada
 

RUDEBOY

Lanero Reconocido
7 Ago 2004
374
ta bacano hoy si pude recargar son 3 dias que bien me imagino que se dieron cuenta que vendian mucho mas que cobrar lo que es..