Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

juanchamo

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
486
Los sistemas y plataformas no son perfectos, son bastante vulnerables a caidas y fallas, así que no pidan que no fallen las plataformes de los operadores, acostumbrese esto y sobre todo ahora que estan en montaje de 3G, solo espern fallas y caidas, no hay nada que hacer, esa es la realidad y no es culpa directa de los operadores
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,804
juanchamo dijo:
Los sistemas y plataformas no son perfectos, son bastante vulnerables a caidas y fallas, así que no pidan que no fallen las plataformes de los operadores, acostumbrese esto y sobre todo ahora que estan en montaje de 3G, solo espern fallas y caidas, no hay nada que hacer, esa es la realidad y no es culpa directa de los operadores

Jejejeje, uno sabe que los sistemas y las plataformas fallan (soy ingeniero de sistemas) pero pues es que la de Movistar es entonces la más vulnerable pues... o los ingenieros que tienen alla son los más sonzos!
 

charlie_79

Lanero Reconocido
8 Dic 2003
948
Como hago para empezar a recibir la tarifa de descuento de la Movi ??

¿¿ hay q inscribir los amigos con sus numeros o como es eso??

Otra cosa: Comprar un tono Yavoy es lo peor..llevo una semana tratando de comprar uno desde el #499, desde la pagina y con SMS y nada ..
 

gavilan911

Lanero Reconocido
26 Abr 2006
1,728
juanchamo dijo:
Los sistemas y plataformas no son perfectos, son bastante vulnerables a caidas y fallas, así que no pidan que no fallen las plataformes de los operadores, acostumbrese esto y sobre todo ahora que estan en montaje de 3G, solo espern fallas y caidas, no hay nada que hacer, esa es la realidad y no es culpa directa de los operadores

Bueno y entonces es culpa de quien???:cansado:

Hay quienes insisten en darle "Vida Propia" a esta plataforma:rolleyes: :p :p :p

Señores averiguen si en los carulla de sus ciudades estan dando el 20% de descuento en la compra de pines (de 5pm a 9pm), para que aprovechen el dia movistar mas el descuentico que esta bueno=)
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
pipetrujillo dijo:
Jejejeje, uno sabe que los sistemas y las plataformas fallan (soy ingeniero de sistemas) pero pues es que la de Movistar es entonces la más vulnerable pues... o los ingenieros que tienen alla son los más sonzos!

:cansado: PURAS IRONIAS:cansado:
 

HRC-James

Lanero Reconocido
14 Ago 2004
4,483
oiga viejo deje de hacer tanto spam...

se sigue demostrando que movistar tiene muchos lios en ese servicio, que pena que una empresa tan grande a nivel mundial no pueda controlar un mercado acá en colombia...lo peor es que no se estabilizan y siguen metiendo mas y mas vainas...se nota el desorden...
 

HRC-James

Lanero Reconocido
14 Ago 2004
4,483
aqui la cuestion no es de pasarse y ya...y que sigan con su pesimo servicio...lo que pasa es que saben que siempre son los de peor servicio al cliente y que hacen por mejorar???
 

charlie_79

Lanero Reconocido
8 Dic 2003
948
Espia_Metal dijo:
ENTONCES ACOSTUMBRESE Y YA


Esa respuesta es comun entre todos los asesores Movistar ..:bandido:

ahhhhhhh :s ..son tan desorganizados que hoy me llamaron a ofrecerme un cambio de Prepago a Postpago...lo mas chistoso fue que yo estoy en Postpago y la niña asesora..no lo sabia.. tonces me dijo : "Ah, perdon.. entonces no puedo ofrecerle el cambio Postpago. Hasta Luego y GRACIAS POR PREFERIR MOVISTAR.." ¿que cosas no? :rolleyes:
 
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randu2005

Lanero Reconocido
13 Nov 2005
1,001
carlosfve dijo:
Esa respuesta es comun entre todos los asesores Movistar ..:bandido:

ahhhhhhh :s ..son tan desorganizados que hoy me llamaron a ofrecerme un cambio de Prepago a Postpago...lo mas chistoso fue que yo estoy en Postpago y la niña asesora..no lo sabia.. tonces me dijo : "Ah, perdon.. entonces no puedo ofrecerle el cambio Postpago. Hasta Luego y GRACIAS POR PREFERIR MOVISTAR.." ¿que cosas no? :rolleyes:

jajajaja eso si esta de mundial jajajajaj
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,804
Espia_Metal dijo:
ENTONCES ACOSTUMBRESE Y YA


Jajajajaja... mundial su comentario, deberias hacer la propuesta al area comercial para que lo incluyan en sus slogans publicitarios y en las clausulas del contrato.

Francamente, yo Movistar lo deje de usar desde principios de año, y ohhh... los dolores de cabeza desaparecieron :p :p :p y sé que James, Gracias a Dios tampoco tiene Movistar ya.

Es que eso de tener que soportar tanto problema, solo es para gente o que realmente lo necesita o gente muy muy masoquista, y ahi me perdonan las buenas personas del foro que tienen Movistar por una o por otra razón, ahh... menos djsamario, a él si no le pido disculpas.
 

Espia_Metal

Lanero Reconocido
2 Ene 2007
114
pipetrujillo dijo:
Jajajajaja... mundial su comentario, deberias hacer la propuesta al area comercial para que lo incluyan en sus slogans publicitarios y en las clausulas del contrato.


JAJAJA A LO BIEN!!!... MOVISTAR "ACOSTUMBRESE Y YA"

ESTA FINO,... YO NO QUIERO GENERAR DISCUSION NI DESAZON, EN EL FORO, YO SOY ANALISTA ALLA, PERO ACA SOY UNO DE USTEDES... NO ME IMPORTA HABLAR MAL DE ESA EMPRESA,(OBVIAMENTE RESPETANDO Y CUIDANDO LA CONFIDENCIALIDAD) DE HECHO TENGO TIGO, Y NO ES NUESTRA CULPA QUE MOVISTAR MANEJE MAL LA FACTURACION, (DE HECHO RECAUDOS ES Y SERA UNA m¡Er*@) NOSOTROS SOLO CUMPLIMOS CON NUESTRO TRABAJO​
 

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
11,349
yo hubiera esperado una respuesta así de cualquier persona del foro menos del asesor de movistar, si quería que la gente entendiera los cambios de su compañia y lo vieran como una persona centrada, la embarró. Que pesar, ya otros post que no voy a leer en este foro.
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,804
Espia_Metal dijo:
JAJAJA A LO BIEN!!!... MOVISTAR "ACOSTUMBRESE Y YA"

ESTA FINO,... YO NO QUIERO GENERAR DISCUSION NI DESAZON, EN EL FORO, YO SOY ANALISTA ALLA, PERO ACA SOY UNO DE USTEDES... NO ME IMPORTA HABLAR MAL DE ESA EMPRESA,(OBVIAMENTE RESPETANDO Y CUIDANDO LA CONFIDENCIALIDAD) DE HECHO TENGO TIGO, Y NO ES NUESTRA CULPA QUE MOVISTAR MANEJE MAL LA FACTURACION, (DE HECHO RECAUDOS ES Y SERA UNA m¡Er*@) NOSOTROS SOLO CUMPLIMOS CON NUESTRO TRABAJO​

Señores laneros usuarios de Movistar... no lo digo yo, no lo dice James, no lo dice The Music, lo dice alguien que trabaja en la empresa... que conste! para que no nos digan despues sizañosos ni mentirosos.

Gracias Espia_Metal =) por las aclaraciones y todo bien con vos :p tenes Tigo y eso es suficiente para mi jajajaja XD... mentiras, todo bien, yo sé que no es culpa de uno que la empresa en que trabaja sea mañosa.