[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

HRC-ZACHY

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2 Dic 2004
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HEY Espia_Metal de vez en cuando yo hago lo que tiene en su firma:p :p PERO SE PONEN A PROMETER COSAS QUE NO ME CUMPLIERON, ME DIJERON QUE SI RECARGABA ME DABAN 10K DE OBSEQUIO A PARTIR DE LOS 5 DIAS HABILES DESPUES DE LA CARGA Y ESTA ES LA HORA QUE NADA:enojado: :enojado: :enojado: :enojado:

YA ME LO HABIAN DICHO EN ESTE FORO QUE MOVISTAR NO CUMPLE:muerto: :muerto: LLAME AL *611 Y QUE LLAME AL #800 Y ALLI ME DICEN QUE ESPERE OTROS 5 DIAS HABILES, ME IMAGINO QUE ES PA QUE SE LE OLVIDE A UNO:muerto: :muerto: O ME CANSE.........:enojado: :enojado: :enojado:
 

fcastel

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30 Abr 2006
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Cada cuanto estan haciendo esto de los dias movistar para todo destino?.. de julio a aqui casi q no dan dias movistar ni para destinos movistar :(
 

Caan

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11 Dic 2005
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5,506
HRC-sachi6669 dijo:
YA ME LO HABIAN DICHO EN ESTE FORO QUE MOVISTAR NO CUMPLE:muerto: :muerto: LLAME AL *611 Y QUE LLAME AL #800 Y ALLI ME DICEN QUE ESPERE OTROS 5 DIAS HABILES, ME IMAGINO QUE ES PA QUE SE LE OLVIDE A UNO:muerto: :muerto: O ME CANSE.........:enojado: :enojado: :enojado:
Je je je. Ya iba a preguntarle q habia pasado porque ayer viernes no pude entrar a LANeros, veo q no es necesario preguntarle.
Dicho y hecho......Pero ud mismo dijo que iba a hacer lo q pudiera porque le cumplan esa promesa. Ademas solo asi ellos van a dejar esta costumbre, porque son los usuarios que no se quejan y olvidan los q hacen q Movistar no cumpla ! :cansado:.
 

Gamer26

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29 Jun 2007
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fcastel dijo:
Cada cuanto estan haciendo esto de los dias movistar para todo destino?.. de julio a aqui casi q no dan dias movistar ni para destinos movistar :(
QUE QUEEEEEEEEEEEEEEEEEE? HEY ESTAS EN NADA.....................JAJAJA PORQUE LO DE LOS DIAS MOVISTAR ES CASI TODAS LAS SEMANAS:p
 

waacevedoa

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28 Sep 2006
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djsamario dijo:
QUE QUEEEEEEEEEEEEEEEEEE? HEY ESTAS EN NADA.....................JAJAJA PORQUE LO DE LOS DIAS MOVISTAR ES CASI TODAS LAS SEMANAS:p
Tiene toda la razon los dias movistar son practicamente cada semana, uno o dos dias y a veces hasta tres.

Empieza octubre que se vendra de nuevo?
 

ogus

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12 Feb 2004
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Normalmente os moviles que van a vender aqui en colombia aparecen primero en argentina y ahora en venezuela, esperaria que venga l motorola Rokr Z6, y algunos 3g que ya venden en argentina
 

waacevedoa

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28 Sep 2006
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Las promociones de movistar para este mes cuales son? se estan como quedando con respecto a las promociones de tigo y comcel.
 

Espia_Metal

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2 Ene 2007
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waacevedoa dijo:
Las promociones de movistar para este mes cuales son? se estan como quedando con respecto a las promociones de tigo y comcel.


CUALES PROMOCIONES DE COMCEL???...LA DE RECARGA EXTRA EN LAS TARJETAS???, ESO NO ES NADA..ME GUSTARIA SABER QUE MAS OFRECE COMCEL EN PREPAGO, LA VERDAD NO CREO QUE SEA MUCHO...


 

Gamer26

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29 Jun 2007
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Espia_Metal dijo:
CUALES PROMOCIONES DE COMCEL???...LA DE RECARGA EXTRA EN LAS TARJETAS???, ESO NO ES NADA..ME GUSTARIA SABER QUE MAS OFRECE COMCEL EN PREPAGO, LA VERDAD NO CREO QUE SEA MUCHO...


PRACTICAMENTE NADA, NO SE DE QUE PROMO EN COMCEL HABLA :p
 

Luismac

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22 Dic 2006
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promociones de comcel. por favor ver el foro oficial de comcel!!! ahi estan, lo unico novedoso es el elegido ilimitado y el simbackup
 

pipetrujillo

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28 May 2005
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waacevedoa dijo:
Las promociones de movistar para este mes cuales son? se estan como quedando con respecto a las promociones de tigo y comcel.
jajajaja... ay por Dios waacevedoa, tenes que mantener las proporciones.

Primero: En Tigo este mes aun no hay promocion, solo la de los SMS Gratis que es hasta el 8 de Octubre.

Segundo: En Comcel... no es promocion, es "rebaja" en las tarifas y una nueva modalidad de elegido, no es la panacea ni mucho menos, es simplemente algo... y aun asi, Comcel sigue con las tarifas más altas en prepago.

Tercero: Sin necesidad de promociones, Tigo y Movistar siguen siendo por lo menos DOS veces más baratos que Comcel en TODO.
 

waacevedoa

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28 Sep 2006
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Lo que ha sacado comcel para este mes SERVICIO ELEGIDO ILIMITADO PARA POSTPAGO Y PREPAGO y la reduccion en las tarifas para usuarios nuevos y antiguos hara que todos aquellos usuarios que a pesar de las altas tarifas que pagan se amañen mas con esta empresa y no piensen en migrar a movistar o tigo, eso sumado a que muchos no se pasan por conservar el numero celular que han tenido o muchos de sus contactos son comcel y pues obviamente les sale mas barato llamarlo desde un comcel.

No se si movistar y tigo tengan promociones para este mes pero lo que creo es que movistar aflojo en esta competencia por quitarse usuarios al quitar la promocion del 79+iva aunque es cierto que es una tarifa insostenible. Comcel ha ido aflojando poco a poco y con ese poco le basta para seguir de lider, ahora mas que nunca movistar y tigo no deben ceder si quieren reducir esa brecha que hay entre ellos y comcel.

ESPERO LAS PROMOCIONES CON QUE MOVISTAR Y TIGO VAN A RESPONDER.
 
S

Speed

Guest
waacevedoa dijo:
..... por quitarse usuarios al quitar la promocion del 79+iva aunque es cierto que es una tarifa insostenible.
A mi no me parece que esa tarifa sea insostenible. ¿Sabe Ud cuanto le cuesta a Movistar un minuto de tiempo al aire para hacer dicha afirmacion?

Yo opino que la tarifa de los $79 mas bien no les deja la super utilidad que les deja colocar el minuto a un valor mas alto y eso si es lo que les duele a morir, lo cual son dos conceptos totalmente independientes y diferentes entre si.
 

=FROZEN=

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14 Feb 2006
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waacevedoa dijo:
Lo que ha sacado comcel para este mes SERVICIO ELEGIDO ILIMITADO PARA POSTPAGO Y PREPAGO y la reduccion en las tarifas para usuarios nuevos y antiguos hara que todos aquellos usuarios que a pesar de las altas tarifas que pagan se amañen mas con esta empresa y no piensen en migrar a movistar o tigo, eso sumado a que muchos no se pasan por conservar el numero celular que han tenido o muchos de sus contactos son comcel y pues obviamente les sale mas barato llamarlo desde un comcel.

No se si movistar y tigo tengan promociones para este mes pero lo que creo es que movistar aflojo en esta competencia por quitarse usuarios al quitar la promocion del 79+iva aunque es cierto que es una tarifa insostenible. Comcel ha ido aflojando poco a poco y con ese poco le basta para seguir de lider, ahora mas que nunca movistar y tigo no deben ceder si quieren reducir esa brecha que hay entre ellos y comcel.

ESPERO LAS PROMOCIONES CON QUE MOVISTAR Y TIGO VAN A RESPONDER.
hablando con el fanatismo y no con la razon, sea como sea, comcel tiene una señal que se pierde, la calidad durante una llamada es muy regular, cosa que me hizo cambiar a movistar, hasta tigo tiene mejor señal, mas nitida, las tarifas en general siguen siendo mas bajas que las de comcel, comcel sencillamente tiene mas clientes por la sencilla razon de ser la empresa que mas variedad de moviles tiene, y pues claro como a todos nos gusta tener un buen equipito entonces muchos se ven obligados a tener un comcel, el claro ejemplo se ve con el sony ericsson w610 que al parecer es exclusividad de comcel en colombia, por eso nosotros en movistar quedamos mamando, por esa razon no tengo un w610, por ese motivo tampoco le quiero dar el gusto a comcel de comprarles el equipo, por esa razon lo estoy cotizando libre aca en cali, por esa razon lo quiero libre para meterlo en movistar, ya me mame de escribir,,,,, escriba con razones,,, y si tanto adora a comcel entonces echele las flores en ese foro.:\
 

waacevedoa

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28 Sep 2006
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=FROZEN= dijo:
hablando con el fanatismo y no con la razon, sea como sea, comcel tiene una señal que se pierde, la calidad durante una llamada es muy regular, cosa que me hizo cambiar a movistar, hasta tigo tiene mejor señal, mas nitida, las tarifas en general siguen siendo mas bajas que las de comcel, comcel sencillamente tiene mas clientes por la sencilla razon de ser la empresa que mas variedad de moviles tiene, y pues claro como a todos nos gusta tener un buen equipito entonces muchos se ven obligados a tener un comcel, el claro ejemplo se ve con el sony ericsson w610 que al parecer es exclusividad de comcel en colombia, por eso nosotros en movistar quedamos mamando, por esa razon no tengo un w610, por ese motivo tampoco le quiero dar el gusto a comcel de comprarles el equipo, por esa razon lo estoy cotizando libre aca en cali, por esa razon lo quiero libre para meterlo en movistar, ya me mame de escribir,,,,, escriba con razones,,, y si tanto adora a comcel entonces echele las flores en ese foro.:\
Perdone señor si le heri sus sentimientos, primero que todo soy usuario prepago MOVISTAR (con letra grande para que lo vea), segundo tengo un w810 que fuye adquirido en comcel pero le mande a quitar el bloqueo para usarlo en MOVISTAR, tercero lo que escribo lo hago con razones y ademas tengo el derecho de hacerlo, cuarto parece que no entendio lo que queria decir, al ser YO usuario de MOVISTAR veo como la empresa a mi parecer a disminuido esas promociones agresivas que deberia tener para disminuir la brecha tan grande en numero de usuarios que tiene con comcel.

Tocara esperar los resultados de las ventas de los tres operadores y ojala nos los vuelva a superar tigo como se mostro en el ultimo reporte.
 

pipetrujillo

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28 May 2005
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Andrespeed dijo:
A mi no me parece que esa tarifa sea insostenible. ¿Sabe Ud cuanto le cuesta a Movistar un minuto de tiempo al aire para hacer dicha afirmacion?

Yo opino que la tarifa de los $79 mas bien no les deja la super utilidad que les deja colocar el minuto a un valor mas alto y eso si es lo que les duele a morir, lo cual son dos conceptos totalmente independientes y diferentes entre si.
Andres, en realidad la tarifa de $79 a otros operadores, si es subsidiada, pues el costo de esta es (como salio hace poco en un articulo) como de $242.

Depronto, si era posible los $79 entre Movistar, pero a otros si como que de para arriba... más perdidas para la M.
 

TheSanto

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5 Mar 2007
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el plan mas alto de movistar es de 299.000 donde el minuto sale a 107, a esto hay que sumarle el iva? y sera que sacan un plan mejor??
 

maurodelahoz

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13 Ago 2005
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120
Andrespeed dijo:
A mi no me parece que esa tarifa sea insostenible. ¿Sabe Ud cuanto le cuesta a Movistar un minuto de tiempo al aire para hacer dicha afirmacion?

Yo opino que la tarifa de los $79 mas bien no les deja la super utilidad que les deja colocar el minuto a un valor mas alto y eso si es lo que les duele a morir, lo cual son dos conceptos totalmente independientes y diferentes entre si.
No es solo cuestion de costos, tambien hay que tener en cuenta la capacidad de la red (acuerdate de Ola con el minuto a 30 que según sus cálculos cubrian los costos y conocemos la historia).

Otra cosa la demanda de minutos es algo que los economistas llaman elástica, para entender que es eso te pongo un ejemplo, si una persona le cobran un minuto a $1000 hablaria un minuto, pero si se lo cobran a $100 muy seguramente hablaria 15 o hasta 20 minutos, asi que para una empresa de telecomunicaciones les resultaria mejor un minuto bien barato, ya que recaudarian mas plata ($1500 vs $1000) y los costos en su gran mayoría son fijos. ¿Por qué no lo hacen? Por la capacidad de la red, entre mas barato el minuto, la gente habla mas y trafico se genera y la red colapsa.
 

charlie_79

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8 Dic 2003
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931
maurodelahoz dijo:
No es solo cuestion de costos, tambien hay que tener en cuenta la capacidad de la red (acuerdate de Ola con el minuto a 30 que según sus cálculos cubrian los costos y conocemos la historia).

Otra cosa la demanda de minutos es algo que los economistas llaman elástica, para entender que es eso te pongo un ejemplo, si una persona le cobran un minuto a $1000 hablaria un minuto, pero si se lo cobran a $100 muy seguramente hablaria 15 o hasta 20 minutos, asi que para una empresa de telecomunicaciones les resultaria mejor un minuto bien barato, ya que recaudarian mas plata ($1500 vs $1000) y los costos en su gran mayoría son fijos. ¿Por qué no lo hacen? Por la capacidad de la red, entre mas barato el minuto, la gente habla mas y trafico se genera y la red colapsa.
Muy de acuerdo con tu comentario.. pienso lo mismo. El problema no es por el valor de la tarifa minuto..el problema es de plataforma para soportarlo. ( Experiencia de OLA pioneros)
 
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