Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

juanchamo

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
486
No he tenido ningún inconveniente, por ahora todo perfecto. el que me tiene loco es Comcel caida tras caida desde el Jueves. Espero que siga funcionando bien movistar porque necesito hablar bastante hoy. Slds
 

toto999

Lanero Reconocido
5 Nov 2006
691
terrible movistar con las lineas prepago y con las lineas de pospago de 17900 pesos (el de mi hermnao), no salian llamadas ayer, en cambio en el pospago de 26900 si estaba normal entraban y salian llamadas normal, pero necesitaba hacer llamadas desde mi prepago por que me salian mas economica y la verdad no pude hacer ninguna por que no salian, sigo insistiendo, que mamera movistar con estos defectos.
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
terrible movistar con las lineas prepago y con las lineas de pospago de 17900 pesos (el de mi hermnao), no salian llamadas ayer, en cambio en el pospago de 26900 si estaba normal entraban y salian llamadas normal, pero necesitaba hacer llamadas desde mi prepago por que me salian mas economica y la verdad no pude hacer ninguna por que no salian, sigo insistiendo, que mamera movistar con estos defectos.
Osea, están discriminando por tipo de plan??
 

juanchamo

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
486
Llamé, a movistar #444(corporativo) para preguntar si tenian algún conocimiento de problemas en al red y me cuentan que el día de ayer se presentaron unos daños en los enlaces de algunos switch lo que produjo algunos inconvenientes en algunas zonas del pais, pero que ya se había reestablecido el servicio. Primera vez que me dan esta clase de información es serv. al cliente
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
Pues La Verdad Es Que Leyendo Todos Los Post Anteriores Me Quedo Sorprendido Porque La Verdad Movistar Santa Marta No Esta Molestando Para Nada...esta Funcionando Normal....y Como Dijeron Por Ahí Lastima Que Se Acabo La Promo De Los Mensajes Gratis Porque Hoy Nos Servia Bastante Pero Bueno.....aprovecho Para Desearles A Todos Los Laneros Una Feliz Navidad, A Todos Aquellos Que Han Soportado Mis Groserias Y Mi Quejadera (especialmente A Pipetrujillo Y A Yeison :p) Y Que El Otro Año Sea Muy Productivo Para Todos...un Abrazo
 

Maniatiko

Lanero Reconocido
23 May 2006
2,626
bueno, esto de la congestión no tiene ke ver por el sector, o es por la red en general? digamos Bogota congestionado y CALi no? o todos por igual ... o en ciertos sectores de CALi si y en otros no?
 

juanchamo

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
486
Peñaliza ok con la comunicación toda la noche, sms ok.
Reporto buen conportamiento y full señal. Feliz Navidada y espero que a todo se hayan podido comunicar con los suyos. Slds
 

RUDEBOY

Lanero Reconocido
7 Ago 2004
374
pues la red si se porto como bien por lo menos aqui en bogota, aunque me yo tengo 2 telefonos uno con banda 1900 y otro 850 y el 1900 si me mostraba servicio limitado. pero igual la comunicacion si estubo un poco colgada pero no muerta.
 

Maniatiko

Lanero Reconocido
23 May 2006
2,626
a mi me funcionó perfecto con mis 2 lineas movistar, el unico problema ke tuve fue mandar un mensaje de texto, ke se demoró como 2 mins y alfinal no mandó y lo reenvie y listo, las llamadas normales, no se me caian y me salían y entraban perfectamente. (cali)
 

Espia_Metal

Lanero Reconocido
2 Ene 2007
114
Manizales...12:08 am del 25 de diciembre /// full señal llamadas entrantes y salientes ok // sms entrantes salientes ok /// los problemas no son por trafico en la red // sino por congestionamiento en las plataformas /// como cuando mucha gente carga tarjetas // o en las fechas de corte de los planes // ahi es cuando esa berraca empresa tiene problemas //
 

HRC-ZACHY

Lanero Reconocido
2 Dic 2004
5,362
para mi estuvo bien el servicio, llamadas normales sin caidas lo unico fue que intente mandar un mensaje y se demoro un ratico reintente y lo envie normal.
en general buena la red ayer.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
25 De Diciembre: 12:10 Am Caida De Redes De Los 3 Operadores, Restablecimiento Movistar: 12:21 Am, Comcel 12:26 Am, Tigo 1:10 Am.....esto Fue En Santa Marta No Se En Otras Ciudades Como Fue
 

toto999

Lanero Reconocido
5 Nov 2006
691
tengo una pregunta sobre las bandas de 850Mhz y 1900Mhz, se consume mas bateria en alguna de estas dos bandas???, utilizo la banda de 850Mhz se me acaba mas rapido la bateria, y cuando utilizo la banda de 1900Mhz dura mas dias la bateria, eso si las dos bandas con buena señal. Alguien me podria sacar de esta duda.
 

seralge

Lanero Reconocido
19 Feb 2006
2,907
ustedes se podran imaginar como estará el 31 la señal desde las 10pm?
MORTAL supongo porque todos los años es la misma historia.

el 24 amanecer 25 me toco enviar SMS desde las 11:30pm antes de que se cayera la red.
para el 31 yo creo que desde las 6pm me va tocar hacer lo mismo porque no me imagino como estara la gente llamado a raimundo y todo el mundo.

y el 25 a las 2am recibi una llamada con excelente calidad. no se cae la llamada por nada del mundo
 

[sC+].Hal6er

Lanero Reconocido
3 Jul 2005
2,921
pues yo recibí e hice llamadas el 25 en la madrugada sin ningún poblema, mandé y recibí mensajes y todo salió exelente, no se me cayó la red en ningún momento y espero el mismo desempeño el 31 también...