[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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Para los que pensaron que si gastaban 5000 pesos esta semana la otra les iban a cargar los 300 minutos a movistar pues como que se equivocaron, esta es la informacion de la pagina:

http://www.movistar.com.co/sitio/index.php?tipoDoc=1&idCategoria=1263&volver=TRUE

Esta promoción es válida desde el 14 de enero hasta el 29 de febrero de 2008. Recuerda que si consumes los $5.000 en la última semana de febrero, los minutos de obsequio te serán cargados la primera semana de marzo.

Muy mal movistar quito la promo del 95 despues del tercer minuto, y la de los 1200 minutos debio haber arrancado a partir de ayer.
PÉRO QUE EXTRAÑO PORQUE YO LEI AYER LA INFO EN LA PAGINA Y TENIA LA FECHA DE AYER...SERÁ QUE LA MODIFICARON?
 

Mermeladita

Lanero Reconocido
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30 Sep 2005
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33
Hola....yo compre una simcard de movistar a finales de diciembre y resulta que tengo en este momento internet ilimitado...he estado una semana enterita conectada a internet desde el celular y he bajado de todo...y sigue funcionando full...ojo para los de Colombia que quieran navegar gratis...me dijeron que esa promocion era hasta el 31 de enero...
 

orozcolo

Lanero Reconocido
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3 Ene 2006
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1,233
Hola....yo compre una simcard de movistar a finales de diciembre y resulta que tengo en este momento internet ilimitado...he estado una semana enterita conectada a internet desde el celular y he bajado de todo...y sigue funcionando full...ojo para los de Colombia que quieran navegar gratis...me dijeron que esa promocion era hasta el 31 de enero...
En la pagina dice q es gratis hasta el 29 de febrero.....
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
Tengo Una Duda Con Respecto A La Promo De Los 5000.....esos 300 Minutos Me Los Dan Por Cada 5000 O Son Solo Si Recargo 5000 En Toda La Semana?
 

Paisano

Lanero Reconocido
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13 Oct 2007
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730
Ya esta disponible en movistar el HTC Touch, precio muy parecido al n95-3.
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
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12 Abr 2004
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5,649
Tengo Una Duda Con Respecto A La Promo De Los 5000.....esos 300 Minutos Me Los Dan Por Cada 5000 O Son Solo Si Recargo 5000 En Toda La Semana?
maximo te dan 300 minutos en la semana.
ya minimo tienes q recargar 5000 semanal para q te den esos minutos adicionales.
 

toto999

Lanero Reconocido
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5 Nov 2006
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691
la tarifa de los 99 pesos despues del primer minuto hacia todos los operadores, aplica para todos los planes postpago???incluyendo el de 17900 pesos???
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
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12 Abr 2004
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5,649
la tarifa de los 99 pesos despues del primer minuto hacia todos los operadores, aplica para todos los planes postpago???incluyendo el de 17900 pesos???
ahora mismo no tengo el periodico en mi cuarto, pero si decia validos inclusive para planes familia
inclusive hoy en un sai decia minuto a movistar a 88 pesos :confused:
a como les saldra... y pregunte y me dicen q ese valor lo tienen como desde noviembre
 

pipetrujillo

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28 May 2005
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4,807
Tengo Una Duda Con Respecto A La Promo De Los 5000.....esos 300 Minutos Me Los Dan Por Cada 5000 O Son Solo Si Recargo 5000 En Toda La Semana?
respuesta para djsamario y corrección para omarpa.

extraido de la pagina de Movistar:
Con tu prepago movistar, podrás recibir hasta 1.200 minutos GRATIS al mes. Si consumes $5.000 de lunes a viernes (Voz y/o SMS), la semana siguiente te regalamos 300 minutos para que llames a todos los movistar que quieras desde las 9:00 pm hasta las 6:59 a.m.
Es si consumes minimo $5.000, no si recargas o tienes $5.000 de saldo.


Condiciones y restricciones

El análisis del consumo para otorgar la promoción se realizará entre las 00:00 horas del lunes hasta las 23:59 horas del día viernes de cada semana dentro del periodo de la promoción.

El consumo de (Voz y/o SMS) debe ser por un valor mínimo de $5.000 de lunes a viernes y la siguiente semana, podrás hablar 300 minutos a destinos movistar de lunes a viernes desde las 9:00 p.m hasta las 6.59 a.m.


Si consumes todas las semanas $5.000, en el mes va a tener 1.200 minutos para hablar GRATIS a movistar.

El consumo será evaluado solo sobre consumo de voz y mensajes de texto. No aplica para los siguientes consumos: YaVoy, descargas, tráfico de datos, mensajes multimedia, ni consumos no especificados.

Por lo menos una vez, lean un poco la página de Movistar que para eso la mantienen tan bien actualizada
http://www.movistar.com.co/sitio/index.php?tipoDoc=1&idCategoria=1263&volver=TRUE
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
respuesta para djsamario y corrección para omarpa.

extraido de la pagina de Movistar:


Es si consumes minimo $5.000, no si recargas o tienes $5.000 de saldo.


Condiciones y restricciones

El análisis del consumo para otorgar la promoción se realizará entre las 00:00 horas del lunes hasta las 23:59 horas del día viernes de cada semana dentro del periodo de la promoción.

El consumo de (Voz y/o SMS) debe ser por un valor mínimo de $5.000 de lunes a viernes y la siguiente semana, podrás hablar 300 minutos a destinos movistar de lunes a viernes desde las 9:00 p.m hasta las 6.59 a.m.

Si consumes todas las semanas $5.000, en el mes va a tener 1.200 minutos para hablar GRATIS a movistar.

El consumo será evaluado solo sobre consumo de voz y mensajes de texto. No aplica para los siguientes consumos: YaVoy, descargas, tráfico de datos, mensajes multimedia, ni consumos no especificados.

Por lo menos una vez, lean un poco la página de Movistar que para eso la mantienen tan bien actualizada
http://www.movistar.com.co/sitio/index.php?tipoDoc=1&idCategoria=1263&volver=TRUE
Obviamente que leí pipe es solo que no entendia muy bien si era por cada 5000, gracias por la aclaración
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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si yo fuera movistar haria lo siguiente:

quitaria el plan prepago todo destino y el prepago movistar y fijos nacionales y dejaria un solo plan prepago donde el minuto a todos los movistar y a fijos seria a 150 pesos y a otros operadores a 265 pesos con iva incluido y el valor del minuto a los preferidos seria de 95 pesos desde el primer minuto....interesante cierto? :p....dejenme seguir soñando :p

PD: deje de escribir en mayuscula porque ya mucha gente se estaba quejando
 

charlie_79

Lanero Reconocido
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8 Dic 2003
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931
maximo te dan 300 minutos en la semana.
ya minimo tienes q recargar 5000 semanal para q te den esos minutos adicionales.
Ojo, no se trata de recaragar 5000 es CONSUMIR 5000 ..si solamente los recargas y no los consumes pues no te dan los 300.
 

charlie_79

Lanero Reconocido
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8 Dic 2003
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931
si yo fuera movistar haria lo siguiente:

quitaria el plan prepago todo destino y el prepago movistar y fijos nacionales y dejaria un solo plan prepago donde el minuto a todos los movistar y a fijos seria a 150 pesos y a otros operadores a 265 pesos con iva incluido y el valor del minuto a los preferidos seria de 95 pesos desde el primer minuto....interesante cierto? :p....dejenme seguir soñando :p

PD: deje de escribir en mayuscula porque ya mucha gente se estaba quejando

jujujujuju ...MOVISTAR, TU NOS INSPIRAS .. :rolleyes:
 

Dafemo

Lanero Reconocido
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12 Abr 2005
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26
hace 3 dias me compre un cel de movistar en prepago, y me preguntaba si lo del internet ilimitado tambien aplica
 

Dafemo

Lanero Reconocido
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12 Abr 2005
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26
y como se utiliza o configura, porque ahora estaba en la web, y segun eso no fue gratis me consumio la carga que tenia, igual casi no tenia jajaja

gracias por la responder tan rapido
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
y como se utiliza o configura, porque ahora estaba en la web, y segun eso no fue gratis me consumio la carga que tenia, igual casi no tenia jajaja

gracias por la responder tan rapido
pues eso es muy raro porque se supone que no consume recarga, si te consumió obvio que no era gratis pero deberias comunicarte al *611 para ver que te dicen
 

ogus

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12 Feb 2004
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11,324
Esa promocion en pospago de 99 el minuto a cualquier operador despues del primer minuto esta tentador.
 

Paisano

Lanero Reconocido
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13 Oct 2007
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730
Esa promocion en pospago de 99 el minuto a cualquier operador despues del primer minuto esta tentador.
yo estoy contento, pero es a partir del primero de febrero... por ahora esos 99 pesos aplican despues del tercer minuto... bueno en mi caso que soy pos.
 

chuchoque

Lanero Reconocido
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5 Ene 2005
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6,324
yo estoy contento, pero es a partir del primero de febrero... por ahora esos 99 pesos aplican despues del tercer minuto... bueno en mi caso que soy pos.
Osea realmente aplica en el tercer minuto o es efectiva para el cuarto minuto en adelante??? y a como le sale el minuto normal a otros operadores en su plan?
 
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