Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Caan

Lanero Reconocido
11 Dic 2005
5,655
Estoy en las mismas de sachi, que cosa tan berraca sacar una miserable llamada, esa dizque "promoción" solo nos ha traido problemas a todos, sobretodo a los postpago.:enojado:

son esactamente las 9:15pm y no me salen las llamadas entonces pa que esa perruncha promocion si no puedo quemar los 300 minutos, no hay red ni siquiera timbra:muerto::muerto:

Insistir is Thx !!! ;) ;)......
Yo la semana pasada pude gastarme algo hasta el miercoles y al viernes no me termine los 300 minutos !! :muerto: :muerto:.
 
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chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
Que raro eso... insisto, cómo dividen a los usuarios??... yo llamé como a las 9:30 a comcel desde el movistar empresarial de mi papá y de una entró la llamada, también llamé a movistar y normal... osea los que sufren esto son los prepagos??? pospagos bajos?? o quiénes
 

luiser82

Lanero Reconocido
19 Abr 2006
292
Nunca escribo en este foro porque no tengo linea movistar, ni mi familia, ni mis amigos cercanos, pero siempre que veo las propagandas de movistar me ilusiono con grandes cosas y entro a este foro y automaticamente me desilusiono, las grandes promociones son bastante limitadas a mi concepto y eso no lo muestran en television, otra cosa los 300 minutos en las noches es algo excelente, pero la gente que conosco y la gente de este foro no hacen mas de quejarce porque no puede utilizar los minutos cuando quieren y vuelvo a desilucionarme; pienso que esa propaganda que dice "compara" es irrespetuosa para el cliente porque si comparamos por lo menos en prepago lo planes mas costosos los tiene movistar (quitando algunas promosiones como los famosos 300 minutos nocturnos); compare y sigo muy feliz con mi Superplan en Tigo.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,157
Definitivamente movistar si la embarro con esa promocion, si el sistema se pone pesado los dias movistar imaginese ahora regalando 300 minutos; para mi lo unico que esta ganando movistar con esta promo es dañar mas su imagen.

Como ya lo habia dicho hay que reconocer que estan pasando por un mal momento:

- No han rebajado tarifas
- La promo de los 300 minutos no ha sido satisfactoria para muchos usuarios
- Dicha promo afecta tambien a los postpago, y eso que ellos no tienen nada que ver con la promo
- Multas por su "compara", el cual ya me tiene cansado deberian ir al grano, sin tantas vueltas como tigo

Y yo que soñaba con un preferido ilimitado, pero para que si de pronto no lo podemos usar.

Ojala se recuperen y saquen algo bueno para que nos dejen callados a todos los que ahora les estamos dando duro.
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
yo tengo dos celulares en movistar y no tengo problema con ninguno de los dos, ni el postpago ni el prepago.yo por ahora no tengo quejas de movistar con esta promo :p
 
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ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
Es como dice pipe, se congestionan ciertas partes, pero otras andan muy bien, hay como mucha concentracion de usuarios usando la promocion en algunas partes.
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,804
Jajajja, me da risa porque ahora se quejan como un p*tas!

Los he de ver, cuando Movistar rebaje tarifas diciendo que es el mejor, que Movistar esto, que se fajaron... ya los veré :D

Paciencia muchachos

Daddy Yankee dijo:
A eso de los 300 minutos gratis nunca se le ha hecho publicidad? Por lo menos yo nunca he visto nada

jajajaja... entonces no ves ni TV ni escuchas radio XD.

Eso no lo promocionan como 300 minutos semanales, sino como "Compara! en Prepago Movistar recibe HASTA 1.200 minutos gratis!... Compara!... tu nos inspiras... - movistar -" jajaja.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,157
Eso es muy cierto, basta con mirar el foro de tigo ahora con sus nuevas tarifas todos muy contentos y hasta los usuarios de comcel con la rebaja de tarifas no muy espectaculares pero algo es algo.

Como ya lo he dicho ojala nos dejen callados y que sea rapido; la impaciencia si es algo muy berraco no joda.
 

Daddy Yankee

Lanero Reconocido
10 Mar 2006
2,261
Jajajja, me da risa porque ahora se quejan como un p*tas!

Los he de ver, cuando Movistar rebaje tarifas diciendo que es el mejor, que Movistar esto, que se fajaron... ya los veré :D

Paciencia muchachos



jajajaja... entonces no ves ni TV ni escuchas radio XD.

Eso no lo promocionan como 300 minutos semanales, sino como "Compara! en Prepago Movistar recibe HASTA 1.200 minutos gratis!... Compara!... tu nos inspiras... - movistar -" jajaja.

Yo veo TV, escucho de vez en cuando radio, miro el periódico y nunca vi nada de eso lol
 

gavilan911

Lanero Reconocido
26 Abr 2006
1,728
Jajajja, me da risa porque ahora se quejan como un p*tas!

Los he de ver, cuando Movistar rebaje tarifas diciendo que es el mejor, que Movistar esto, que se fajaron... ya los veré :D

Paciencia muchachos



jajajaja... entonces no ves ni TV ni escuchas radio XD.

Eso no lo promocionan como 300 minutos semanales, sino como "Compara! en Prepago Movistar recibe HASTA 1.200 minutos gratis!... Compara!... tu nos inspiras... - movistar -" jajaja.

Asi como estan las cosas, si llegan a pegarle un bajonazo a las tarifas, esa red se ira a congestionar mas y ahi si habran problemas las 24 horas del dia:muerto:
 

luiser82

Lanero Reconocido
19 Abr 2006
292
Asi como estan las cosas, si llegan a pegarle un bajonazo a las tarifas, esa red se ira a congestionar mas y ahi si habran problemas las 24 horas del dia:muerto:

jeje, muy cierto

Miren tanta discucion es sencillamente porque Movistar nos trata de atraer con publicidad engañosa, respeto mucho a los que estan en Movistar y que esten contentos, esto es porque realmente la empresa ha dado con sus espectativas, pero a nosotros los que no somos clientes de Movistar nos dicen cuanta cosa para atraernos, con ofertas complicadas, miren comparen el prepago tigo (220 entre Tigos y 300 a cualquier operador) con cualquier plan postpago de Movistar como esta en la pagina (http://www.movistar.com.co/postpago/).

Pipe me parece que las comparaciones se deben hacer con los planes presentes no con supuestos planes de Movistar futuros, cuando saque nuevas tarifas y si son buenas sere el primero en aplaudirlas.
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,804
jeje, muy cierto

Miren tanta discucion es sencillamente porque Movistar nos trata de atraer con publicidad engañosa, respeto mucho a los que estan en Movistar y que esten contentos, esto es porque realmente la empresa ha dado con sus espectativas, pero a nosotros los que no somos clientes de Movistar nos dicen cuanta cosa para atraernos, con ofertas complicadas, miren comparen el prepago tigo (220 entre Tigos y 300 a cualquier operador) con cualquier plan postpago de Movistar como esta en la pagina (http://www.movistar.com.co/postpago/).

Pipe me parece que las comparaciones se deben hacer con los planes presentes no con supuestos planes de Movistar futuros, cuando saque nuevas tarifas y si son buenas sere el primero en aplaudirlas.

Mijo, yo no estoy haciendo ningun tipo de comparaciones... solo estoy diciendo algo que veo venir, no sobre las tarifas pues ni idea si las rebajen (creo que por presión de mercado lo harán), lo que digo es por la reacción que van a tener muchos aqui... del Amor al Odia hay un solo paso y eso aplica a la inversa :p
 

luiser82

Lanero Reconocido
19 Abr 2006
292
Mijo, yo no estoy haciendo ningun tipo de comparaciones... solo estoy diciendo algo que veo venir, no sobre las tarifas pues ni idea si las rebajen (creo que por presión de mercado lo harán), lo que digo es por la reacción que van a tener muchos aqui... del Amor al Odia hay un solo paso y eso aplica a la inversa :p

Ok tienes razon, aca lo que importa es el consumidor y tambien creo que bajaran pero cuando y cuanto es lo que tienen que analizar pronto en Movistar.

y hablando del odio al amor ojala nunca se diera la inversa :p
 

darkandrey

Lanero Reconocido
14 Jul 2004
2,076
oigan ayer trate de hacer una conferencia entre tres amigos en prepago y nada llame a mabos y cuando le decia enlazar llamada sonaba 3 pitidos y nada y trate de trasferir la llamada y me salio error, mi pregunta es como hago para hcer conferencia entre tres amigos movistar ahy que activar algun servicio? no c puede en prepago?? gracias

- ayer me salieron llamadas bien desde las 10 pm antes d las 10 hice 4 llamadas y las 4 se cortaron exactamente a los 5 minutos con 10 seg (5:10)
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
oigan ayer trate de hacer una conferencia entre tres amigos en prepago y nada llame a mabos y cuando le decia enlazar llamada sonaba 3 pitidos y nada y trate de trasferir la llamada y me salio error, mi pregunta es como hago para hcer conferencia entre tres amigos movistar ahy que activar algun servicio? no c puede en prepago?? gracias

- ayer me salieron llamadas bien desde las 10 pm antes d las 10 hice 4 llamadas y las 4 se cortaron exactamente a los 5 minutos con 10 seg (5:10)

la conferencia es solo para postpago :muerto: