Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,802
Y aunque ya se conocen cuatro sanciones a Movistar por demandas de Comcel que alega que en los anuncios no se están comparando servicios iguales, Regueros dijo que la estrategia de publicidad comparativa continuará. Se mostró satisfecho con la respuesta de los usuarios y aseguró que ellos tienen el derecho de analizar las tarifas enfrentadas de los competidores. Agregó que todas las sanciones están sujetas a revisión por parte de la Superindustria y que una de ellas es por un error particular de tipografía en una de las piezas publicitarias que se omitieron las condiciones de la promoción.

Jajajaja, que descaro esa campaña de "compara" y la que pongo en negrilla... jajaja, que más querian pues? eso no fue un error! eso fue una omisión adrede para que la gente no supiera que los $199 eran solo a 9 números.

La promoción que vence el 31 de marzo en la que se ofrece la tarifa única a cualquier operador a 99 pesos después del primer minuto ha tenido buena respuesta de los usuarios, por lo que se está analizando si continúa ya no como una promoción sino como una tarifa estructural, o si se lanza un nuevo plan más agresivo, dijo.

mmm... pues... realmente pienso que con $99 pesos a cualquier numero pueden ganar muchos usuarios, pero van a ganar tambien más perdidas... depronto $99 a Movistar y $199 a otros operadores, ahi si suena como bueno un pospago en Movistar, pero realmente ... no sé, me parece que esta empresa esta mal empezando por su presidente.
 

eenrique

Lanero Reconocido
30 Jul 2004
562
Pero los $99 es hasta el 31 de marzo ,luego que sucede con el resto del año del contrato . No veo nada atractivo las tarifas si el período de las mismas es por un tiempo corto de días .Mientras TIGO aplica tarifas fijas y apreciables .Incluso tiende a la baja con los nuevo planes postpago .El prepago de Movistar solo es apreciable si llaman a un número determinados pero si la lista va más alla d 9 preferidos .VOMISTAR va para atras y solo crea confusión con sus propagandas para luego arrepentimientos de los usuarios .
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,119
Todas las compañías crecen . . . en usuarios . . . en pérdidas . . . en PQRs . . .


Si las quejas del trimestre pasado fueron mayores de 40.000 no me imagino como sera en este trimestre .>D
 

Mafero

Lanero VIP+
18 Dic 2003
357
Eso Pasa Por Creerle A Los Mentirosos De Movistar!!!
Pd: Hoy Es Dia Movistar, No Kieres Recargar? Je Je Je

Jajajajajaja...

Jajajajajaja...

Buen apunte. Les comento mi experiencia: Tenía una SIM Movistar hace más de una año para aprovechar las buenas PROMOCIONES (Repito: No TARIFAS) de MOVISTAR, y la verdad que lo hice. Pero prefiero tener un solo movil y sim desde dónde hacer llamadas, sin pensar en el costo global (COSTO, porque inclusive lo puedo deducir de la contabilidad)... Léase: TIGO

La verdad, he sido cliente PRE-PAGO Movistar y Comcel, pero la verdad por aprovechar promociones -Mi volumen de llamadas es bajo a esos operadores- Prefiero no tenerlos con esas promociones...


...
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,684
Dia movistar internacional

Este fin de semana con movistar podrás estar más cerca de los que quieres, porque el sábado 23 y el domingo 24 de febrero puedes llamar a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico a tan sólo $350 el minuto IVA incluido. Además si compras Extratiempo movistar para Larga Distancia Internacional, recibirás el 20% adicional en minutos. Para comprar los módulos Extratiempo marca sin costo #200.

Recuerda que con movistar no tendrás que inscribirte en ningún plan para disfrutar de las mejores tarifas en larga distancia internacional.

FUENTE


una promo que me llego.
dice
si recargo minimo 26.000 , la primera semana del proximo mes me devuelven el valor que recargue.
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,623
esta semana aunque no tuve promocion de 300 minutos, pude llamar normalmente despues de las 9 de la noche desde mi prepago, como que arreglaron ese problemita que sucedia todos los dias de promocion.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,834
Pues en la casa hay un postpago y molesto bastante el servicio despues de las 9, es el colmo que uno pagando una factura le esten prestando un servicio tan deficiente y mas cuando la promocion es para prepago.
 

KYNTERO

Lanero Líder
9 May 2006
10,136
las personas que sean de movistar desde enero tendrán internet gratis hasta marzo 31, y yo también aunque no cumplo esas características, genial
 

NightMare

Lanero Reconocido
9 Oct 2003
488
Hola esa es una muy biena noticia pero no puedo navegar por que no esta bien configura mi blackberry 8100 le puse opera pero no fu.

Alguien me puede ayudar.
 

KYNTERO

Lanero Líder
9 May 2006
10,136
Hola esa es una muy biena noticia pero no puedo navegar por que no esta bien configura mi blackberry 8100 le puse opera pero no fu.

Alguien me puede ayudar.


men solo te puedo decir que la ip es 192.168.222.7
el puerto es el 9001
usuario movistar y contraseña movistar
pagina de inicio http://wap.movistar.com.co
y el apn es mms.movistar.com.co


con eso cuadre mi v3



pues yo llame y me dijeron que solo era pa los nuevos todo el dia, no se a mi porque me da
 

SANKAR

Lanero Reconocido
7 Dic 2004
6,761
me llego el mensaje de los 11 pesos..lo que no se es si dan la doble promocion..recarga doble a todo destino y la recarga de 11k