Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

g@bo

Lanero Reconocido
27 Ene 2007
3,875
tengo una duda, si yo quiero comprar una sim de esas que vienen con WAP gratis hasta fin de este mes que son baratas, tengo que comprarla con equipo incluido o pueod comprar solo la sim ????
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,854
Tenía entendido que era solo con equipo incluído, buena sera probar que tan cierto sea mi afirmación y la verdad no se pierde mucho por lo barata que esta la SIM.

Que pena, leí mal y no vi eso que decia "de esas", yo acabe de comprar una sim prepago, espérame hasta mañana y te digo con mi propia experiencia.
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,854
Bueno . . . empezamos . . .


Llamé 7 veces para configurar el servicio WEB y WAP de mi W610, las primeras 5 llamadas al parecer alzaban la bocina para que no sonara mas y no me hablaban nada, así duré 1 minuto hasta que colgué . . . 5 veces ! ! !


La 6ta llamada me contestaron, le expliqué lo que quería al asesor y el me dijo " un momento, no cuelgue ", esperé pero a los 10 segundos la llamada se cortó, se colgó, lo que sea . . .


LA 7ma llamada me contestaron, le expliqué lo que quería a la asesora, que ese celular no lo tenían en pantalla y me dijo " En el nombre ponga InteractivoAPNMovistar.com.co " con eso me dijo todo :muerto:, ya piedro yo le colgué y esperaré mañana a la linea de Sony Ericsson a que me atienda.





Todavía no puedo consultarles lo de la SIM con internet, la mía la compré con 10.000, vamos a ver como me va mañana, pero muy mala la bienvenida . . .
 

orozcolo

Lanero Reconocido
3 Ene 2006
1,246
Bueno . . . empezamos . . .


Llamé 7 veces para configurar el servicio WEB y WAP de mi W610, las primeras 5 llamadas al parecer alzaban la bocina para que no sonara mas y no me hablaban nada, así duré 1 minuto hasta que colgué . . . 5 veces ! ! !

Y a cual celular le queres configurar el internet?
 

orozcolo

Lanero Reconocido
3 Ene 2006
1,246
Sony Ericsson W610i, este celular tiene su truco y no le sirven los de otros S.E., me toca mejor esperar hasta mañana, sino ese celular corre el riesgo de terminar contra una pared :jaguar:

Y por que decis que tiene su truco?? Si quirere pone aca los datos que le pide y yo le trato de ayudar...
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,854
Y por que decis que tiene su truco?? Si quirere pone aca los datos que le pide y yo le trato de ayudar...


Lo que pasa es que en Tigo le estuvimos haciendo por todos lados para que funcionara con configuraciones del W300, W600, W810, entre tantos otros S.E. y ninguno funcionó.

Al final en la linea de Sony Ericsson me solucionaron todo paso por paso y me dí cuenta que los de Tigo (y ahora los de Movistar) estaban mas perdidos que emboladatos :p
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,854
La configuración WAP probaste con la página de SonyEricsson.


Esa página (o la de Nokia)nunca me llegó a funcionar con ningún S.E. que llegué a tener en mis manos :s


Oigan, alguien sabe que promoción hay para este mes ?


Espero que no sea de SMS que ya tengo mensajes ilimitados por 30 días :p



En la página de Movistar solo hay esta alerta de fraude que me parece haber visto ya.

http://www.movistar.com.co/sitio/index.php?tipoDoc=1&idCategoria=1171&volver=TRUE
 

Cbas

Lanero Oso
Lanero VIP
24 Oct 2004
5,162
si alguien me puede hechar una mano con la configuracion tanto para internet como para mms de un sony ericsson w810 se lo agradeceria demasiado, pues en la pagina d sony ericsson dice k van a enviar un mensaje con la configuracion el cual nunca llega.

gracias
 

g@bo

Lanero Reconocido
27 Ene 2007
3,875
Puedes comprarla sola pero debes traer equipo libre

entonces le amarrarian el equipo a uno ?? osea lo registran en movistar ????yo pense que uno podia comprar de esas asi como pan caliente y tener solo esa sim para navegar free :s

ensayate a ver si te funciona ;) y me contas porfa
 

maurodelahoz

Lanero Reconocido
13 Ago 2005
120
Hace cuanto compró sim? a una amiga tambien se le daño una sim de movistar casi recien comprada y me parece casi hasta ilógico que un chip de estos se dañe
 

Tus temas seguidos