Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

NightMare

Lanero Reconocido
9 Oct 2003
488
Una pregunta yo tenia un celular cdma y lo bote eres un prepago, no se pues alguien sabe como puedo hacer para conseguir una nueva con la misma linea, es decir sin cambiar el numero.
 

Felipe316dio

Lanero Reconocido
1 Ene 2007
1,538
El unico internet que tengo es del celular :(

Tests GRPS MOVISTAR usando Siemens C66


Grax amigo muy amable :p bueno ps... he de decir que interner gratis es internet gratis, en cuanto a la velocidad es igual a la de un TIGO con GPRS, lo que si es preocupante es el ping... en mi TIGO los ping son de +- 500 milisegundos....de nuevo gracias.
 

Caan

Lanero Reconocido
11 Dic 2005
5,676
Hola.
Alguien sabe cuando es dia Movistar prepago en esta semana ??. Pues ya tengo la platica lista pero prefiero esperar..!! ;) ;).
Gracias !!
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,012
Buenas señores!!!!
Alguna pagina que que no sea la de movistar para mandar mensajes de texto gratis ...
Gracias y suerte pues



mmm no creo que exista, solo Tigo tiene ese servicio gratuito, intenta con programas Java, pero ambos celulares lo tienen que tener instalado y pagar GPRS, así sale mas barato, pero mas complicado . . .
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,598
Bueno aqui encontre que ya en la pagina de movistar han colocado los requeriemientos tecnicos para usar un equipo en su red..De todas maneras dejo la info, ya todos la sabemos pero no está demas conocer lo que ellos le exigen a sus usuarios.
Requeriemientos tecnicos:
Para efectos de activación de un Terminal móvil GSM sobre nuestra red será necesario que cumpla con todos y cada uno de los siguientes requerimientos:

1. El Terminal No deberá tener el sim lock1 de su operador origen activo, o como se denomina normalmente, que este se encuentre liberado.


2. El Terminal deberá tener habilitadas como mínimo las 2 bandas GSM americanas, siendo estas 850 MHz y 1900 Mhz (PCS). Para terminales tribanda se verificará que la banda inferior sea la de 850 MHz, es decir que soporte 850 Mhz, 1800 Mhz y 1900 MHz. Los terminales Cuatribanda no tendrán ningún inconveniente (850MHz, 900Mhz, 1800Mhz y 1900MHz). Por ultimo también será viable activar terminales de tercera generación UMTS duales2, siempre y cuando cumplan con las dos bandas obligatorias GSM de 850 y 1900 Mhz.


3. El Terminal deberá soportar los siguientes codecs* de voz: AMR.


4. El Terminal deberá tener como potencias máximas de salida las siguientes: En la banda GSM 850 Mhz 2 watios (Clase 4) y sobre la banda GSM 1900 Mhz 1 watio (Clase 1).


1. SIM LOCK. Es una configuración pregrabada en el teléfono y que le permite aceptar exclusivamente una sim card del operador donde fue adquirido el teléfono inicialmente. Cualquier otra sim card que se incluya en este listado sim lock será rechazada por el teléfono con un mensaje de notificación similar a “sim card incorrecta” ó “ingrese una sim card correcta”. Para “liberar” un Terminal con sim lock se requiere del código NCK (8 dígitos) el cual podrá ser proporcionado por el operador origen.

2. Terminal UMTS dual. Terminal que además de trabajar en redes de tercera generación (W-CDMA) también puede ser utilizado en redes de segunda generación GSM.
 

Felipe316dio

Lanero Reconocido
1 Ene 2007
1,538
Me lo imaginaba gracias en todo caso por el dato :-p

Amigo... si puede utilizar el GPRS le tengo un programa bacano... jaja (paresco paisa) no mentira... yo utilizo cellity, puedes enviar sms a cualquier pais del mundo y cualquier operador, de hecho en colombia lo he ensayado en TIGOS y MOVISTAR y funciona bien.... una ventaja.. es que no estas limitado a 150 caracteres y puedes crear mensajes hasta de 2048 caracteres...... una desventaja... que cuando llega el mensaje pone una pekeña publicidad de que descarga y todo eso.... a mi me parece bueno y es gratis en el sentido de que solo te cobran el GPRS (al rededor de 20 pesos por mensaje), el mismo programa tiene un contador y te va mostrando cuantos KB ha gastado.

http://www.cellity.com/en/home.html

ahi pones tu num de cel y creo que te lo descarga o sino de una mismo en http://www.getjar.com tambien esta.

PD: se me olvidabaaaa.... otra ventaja... el celular que recibe no tiene que tenerlo instalado tambien..... llega como un mensaje normal... lo mas de chevere y con un comcel nunca lo he ensayado...supongo ke llega tambien.

Estuve leyendo y parece ser que para que reciba mensajes de 2048 caracteres debe tener tambien instalado el programa.... si el que recibe no lo tiene instalado llega como sms normal de 150 mas o menos.
 

DCowboy

Lanero Reconocido
23 Mar 2006
493
la mía sólo sirvió por 1 semana, las sim están saliendo desechables :(

Y cuánto tenía de carga en ése momento?

La mía empezó a fallar el mismo día que me bajé de 3mil de saldo. Luego ya no encontró señal, aunque todavía se podía usar Internet (!). Finalmente ni el teléfono quiso iniciar. Será que va en serio lo de que duran hasta que se acaba la carga? Lástima que no me salga el pago online, o sino, la cargaba a ver si regresaba a la vida. :p A ver si hay alguien q se anima a hacer la prueba. :p

Si compro una SIM con el mismo número (10mil), me viene sin carga....no pues qué gracia. :muerto:
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,012
Amigo... si puede utilizar el GPRS le tengo un programa bacano... jaja (paresco paisa) no mentira... yo utilizo cellity, puedes enviar sms a cualquier pais del mundo y cualquier operador, de hecho en colombia lo he ensayado en TIGOS y MOVISTAR y funciona bien.... una ventaja.. es que no estas limitado a 150 caracteres y puedes crear mensajes hasta de 2048 caracteres...... una desventaja... que cuando llega el mensaje pone una pekeña publicidad de que descarga y todo eso.... a mi me parece bueno y es gratis en el sentido de que solo te cobran el GPRS (al rededor de 20 pesos por mensaje), el mismo programa tiene un contador y te va mostrando cuantos KB ha gastado.

http://www.cellity.com/en/home.html

ahi pones tu num de cel y creo que te lo descarga o sino de una mismo en http://www.getjar.com tambien esta.

PD: se me olvidabaaaa.... otra ventaja... el celular que recibe no tiene que tenerlo instalado tambien..... llega como un mensaje normal... lo mas de chevere y con un comcel nunca lo he ensayado...supongo ke llega tambien.

Estuve leyendo y parece ser que para que reciba mensajes de 2048 caracteres debe tener tambien instalado el programa.... si el que recibe no lo tiene instalado llega como sms normal de 150 mas o menos.

A esto era a lo que me refería, pero tanto el que manda como el que recibe necesita de saldo lo que al final dejan las cosas en el mismo lugar donde empezaron.



En el foro de Tigo ogus publicó un enlace donde una página de vozip permite sms ilimitados a todos los operadores, pero al final no la ensayé :p
 

Felipe316dio

Lanero Reconocido
1 Ene 2007
1,538
Qué será que pasa en movistar??? abandono de usuario, miles y miles de quejas, perdidas de dinero, sims desechables, tarifas altisimas.... definitivamente algo muuuuuuuuuy grave les pasa.. si la gente de tigo o comcel que medio compra una sim para sus promociones se les daña al pokito tiempo pierden un potencial nuevo cliente... no no tenaz...espero que se solucione pronto
 

g@bo

Lanero Reconocido
27 Ene 2007
3,878
pues yo tengo una sim hace mas de 1 año y medio y esta mas aporriada que un berraco, rayada no mejor dicho vuelta @#$%& :p:p y funciona perfecto, ese lote de sims nuevas si estan muy malas entonces
 

SANKAR

Lanero Reconocido
7 Dic 2004
6,761
no se si ya les comentaron pero ahora salio una promocion en tigo para mandar mensajes ilimitados a movistar por 1200..para que les comenten a sus contactos en tigo..jejeje