[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold y Huawei P40 pro. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,692
La verdad es que los premios si son buenos, pero la relación Costo/Oportunidad de posible beneficio es muy mala, para eso mejor compro un iPod Nano a credito y los 30.000 de cada misión lo pago en cuotas mensuales, los de Movistar si se descacharon con este jueguito y yo que criticaba a Tigo por sus SMS de rifas :muerto:

NO ME SORRPENDE QUE A USTED SEÑOR ABCDARIO LE MOLESTE TODO LO QUE HACE MOVISTAR...SI NO LEGUSTYA EL CONCUROS PUES NO MANDE LOS MENSAJES Y LISTO NO HAY NINGUN PROBLEMA PERO DEJE QUE OTROS LO HAGAN...CUANTAS PORQUERIAS PUEDO HABLAR DE TIGO Y NO LO HAGO POR RESPETO A LOS OTROS....LA VERDAD NO SE NI PARA QUE COMPRO UN CHIP TAN MAL QUE HABLA DE LA EMPRESA Y PUES A MI SI ME PARECE BUENO EL CONCURSO.....INNOVADOR ALGO QUE NO TIENEN TIGO Y MOVISTAR....ASI QUE SEÑOR ABCDARIO MODERE SUS PALABRAS ANTES DE HACER UN COMENTARIO SI?

PD: Y YO QUE PENSE QUE USTED AL MENOS COMPRANDO UN CHIP IBA A CAMBIAR DE PARECER..PERO SI QUE ES UN MAL CLIENTE Y YA NO SIGO MAS PORQUE ME ENCHILE Y ME EMBERRAQUE ACA, TAN BUENA NOCHE QUE TENIA...QEU STRES
 

pamunoz

Lanero Reconocido
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18 Jul 2006
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488
Y eso que asumiendo que los 30.000 son por lo de dia movistar,se debe tener en cuenta que solo le sirven los 10.000 de recarga originales, las cargas de regalo por dia movistar o promociones no se pueden usar para ningun concurso
 

VektorY

Lanero Líder
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8 Oct 2006
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10,407
NO ME SORRPENDE QUE A USTED SEÑOR ABCDARIO LE MOLESTE TODO LO QUE HACE MOVISTAR QUE LA VERDAD NO SE NI PARA QUE COMPRO UN CHIP TAN MAL QUE HABLA DE LA EMPRESA Y PUES A MI SI ME PARECE BUENO EL CONCURSO.....INNOVADOR ALGO QUE NO TIENEN TIGO Y MOVISTAR....ASI QUE SEÑOR ABCDARIO MODERE SUS PALABRAS ANTES DE HACER UN COMENTARIO SI?

PD: Y YO QUE PENSE QUE USTED AL MENOS COMPRANDO UN CHIP IBA A CAMBIAR DE PARECER..PERO SI QUE ES UN MAL CLIENTE


Pero se supone que esté feliz ? casi 30.000 pesos por una oportunidad de terminar entre los X primeros y así poder tener la oportunidad de participar en X rifa ?


Eso no es para mi ni para gastar todo el saldo promocional que tengo, si ese saldo que es gratis y ni aún así lo gasto en eso, ya eso que se lo gaste el que le sobre 30.000 x mision, yo mejor me pongo a gastarmelos a punta de SMS con mis contactos.


Que sea usuario de X o Y compañía no me obliga a tener que tragarme todo lo que me quieran meter, tengo mi propio criterio que como toda opinión es respetable y recordemos del uso de las mayusculas, usted ya es un usuario experimentado en la comunidad y eso quiere decir que me está gritando, mas respecto con los usuarios :rolleyes:
 

Gamer26

Lanero Reconocido
Se unió
29 Jun 2007
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1,692
Pero se supone que esté feliz ? casi 30.000 pesos por una oportunidad de terminar entre los X primeros y así poder tener la oportunidad de participar en X rifa ?


Eso no es para mi ni para gastar todo el saldo promocional que tengo, si ese saldo que es gratis y ni aún así lo gasto en eso, ya eso que se lo gaste el que le sobre 30.000 x mision, yo mejor me pongo a gastarmelos a punta de SMS con mis contactos.


Que sea usuario de X o Y compañía no me obliga a tener que tragarme todo lo que me quieran meter, tengo mi propio criterio que como toda opinión es respetable y recordemos del uso de las mayusculas, usted ya es un usuario experimentado en la comunidad y eso quiere decir que me está gritando, mas respecto con los usuarios :rolleyes:

ok...dejo lo de la mayusculas...pero viejo sinceramente no me gustaron sus comentarios y me sacaron de quicio..pero cuando uno habla mal de tigo ahí si soy el malo de el film..pero bueno como usted dice....cada quien se gasta su saldo en lo que le da la gana
 

VektorY

Lanero Líder
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8 Oct 2006
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10,407
ok...dejo lo de la mayusculas...pero viejo sinceramente no me gustaron sus comentarios y me sacaron de quicio..pero cuando uno habla mal de tigo ahí si soy el malo de el film..pero bueno como usted dice....cada quien se gasta su saldo en lo que le da la gana



Bueno dejemos el asunto ahí, que cada usuario se gaste el saldo como quiera . . .





Cambiando de tema, alguna promoción de Movistar para ese mes ? Lo de los 300 minutos en Movistar hasta el 14 casi no me aplica porque no soy un usuario de voz, pero aún así ya no se pueden gastar los 5.000 o si ? Cuando yo activé mi paquete de mensajes ilimitados por 9.990 no me dijeron nada y eso que fue el 29 de Febrero.


No se, tengo 30.010 de saldo que ni loco voy a botar, alguien que me colabore con algunas ideas para gastarmelo ( que no sea pasasaldo >D:p )
 

The Music

LANero Cuyabro
Se unió
13 Mar 2004
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10,506
NO ME SORRPENDE QUE A USTED SEÑOR ABCDARIO LE MOLESTE TODO LO QUE HACE MOVISTAR...SI NO LEGUSTYA EL CONCUROS PUES NO MANDE LOS MENSAJES Y LISTO NO HAY NINGUN PROBLEMA PERO DEJE QUE OTROS LO HAGAN...CUANTAS PORQUERIAS PUEDO HABLAR DE TIGO Y NO LO HAGO POR RESPETO A LOS OTROS....LA VERDAD NO SE NI PARA QUE COMPRO UN CHIP TAN MAL QUE HABLA DE LA EMPRESA Y PUES A MI SI ME PARECE BUENO EL CONCURSO.....INNOVADOR ALGO QUE NO TIENEN TIGO Y MOVISTAR....ASI QUE SEÑOR ABCDARIO MODERE SUS PALABRAS ANTES DE HACER UN COMENTARIO SI?

PD: Y YO QUE PENSE QUE USTED AL MENOS COMPRANDO UN CHIP IBA A CAMBIAR DE PARECER..PERO SI QUE ES UN MAL CLIENTE Y YA NO SIGO MAS PORQUE ME ENCHILE Y ME EMBERRAQUE ACA, TAN BUENA NOCHE QUE TENIA...QEU STRES

Si en el foro se pone información es para que todos la discutamos. Las opiniones nunca serán iguales. Lo mismo pasa en el foro de Tigo, Ogus siempre le saca peros a las cosas que lanza Tigo pero pues eso enriquece la conversa y da otros puntos de vista para mirar los temas.
ok...dejo lo de la mayusculas...pero viejo sinceramente no me gustaron sus comentarios y me sacaron de quicio..pero cuando uno habla mal de tigo ahí si soy el malo de el film..pero bueno como usted dice....cada quien se gasta su saldo en lo que le da la gana

Así como usted le dijo a abcdario que no mande los mensajes a movistar y que no se queje, yo le digo a usted, salte los comentarios de abcdario, no los lea y no se queje.
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
Se unió
12 Abr 2004
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5,644
Bueno dejemos el asunto ahí, que cada usuario se gaste el saldo como quiera . . .





Cambiando de tema, alguna promoción de Movistar para ese mes ? Lo de los 300 minutos en Movistar hasta el 14 casi no me aplica porque no soy un usuario de voz, pero aún así ya no se pueden gastar los 5.000 o si ? Cuando yo activé mi paquete de mensajes ilimitados por 9.990 no me dijeron nada y eso que fue el 29 de Febrero.


No se, tengo 30.010 de saldo que ni loco voy a botar, alguien que me colabore con algunas ideas para gastarmelo ( que no sea pasasaldo >D:p )


Movistar tiene pasa saldo ??
 

eenrique

Lanero Reconocido
Se unió
30 Jul 2004
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562
con 10mil le dan a uno 20mil todo destino y 10mil a mivistar todos con vigencia de 30 dias
Quien puede confirmar este comentario, si por 10 mil le ofrecen 20 mil a todo destino y 10 mil solo en Movistar en un día Movistar dando como resultado 30 mil de recarga total.
 

ogus

Moderador
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12 Feb 2004
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11,332
Lo que paso tambien fue que la semana pasada hiceron otra promocion que era que si en la ultima de febrero consumia uno 10 mil pesos, se lo reembolsaban en marzo, por eso para mi parecio que hubo una triplicada.
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
Se unió
8 Oct 2006
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10,407
Quien puede confirmar este comentario, si por 10 mil le ofrecen 20 mil a todo destino y 10 mil solo en Movistar en un día Movistar dando como resultado 30 mil de recarga total.

Eso depende del chip que se haya comprado, yo compré el de 10.000 y por 10.000 recargados en dia movistar me dieron 40.000 de los cuales 10 son la tarjeta, 10 del dia movistar, 10 de las recargas de 10 por 5 meses y 10 que fue con lo que vino el chip.


De ese saldo que me queda hay 10 que es solo de voz, pero no se cual es :s
 

HakoT

Lanero Reconocido
Se unió
27 Jun 2007
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5,587
Lo que paso tambien fue que la semana pasada hiceron otra promocion que era que si en la ultima de febrero consumia uno 10 mil pesos, se lo reembolsaban en marzo, por eso para mi parecio que hubo una triplicada.

Huy y eso desde cuando.....Ome toca es estar pegado a la pagina de movistar a ver que sacan..
porque ni idea de esto :\
 

DCowboy

Lanero Reconocido
Se unió
23 Mar 2006
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Bueno les cuento que me a mi también me cambiaron la SIM sin ningún costo, y he notado un detalle. Cuando me preguntaron el número, la asesora consultó en el sistema y efectivamente, la SIM estaba reportada como defectuosa. Le pregunté que cómo era posible que supieran eso si yo acababa de presentar mi queja, y me explicó que hay un lote de SIM que salió defectuoso. Confirmado entonces. ;)

El pequeño detalle es que ya sabían (!) .... no quiero crear polémica, pero creo que todo el que haya comprado una SIM de un mes para acá debería consultar para verificar si su número se encuentra en la fatídica lista.
 

luisfmolina

Lanero Reconocido
Lanero VIP
Se unió
19 Ene 2005
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1,819
Bueno les cuento que me a mi también me cambiaron la SIM sin ningún costo, y he notado un detalle. Cuando me preguntaron el número, la asesora consultó en el sistema y efectivamente, la SIM estaba reportada como defectuosa. Le pregunté que cómo era posible que supieran eso si yo acababa de presentar mi queja, y me explicó que hay un lote de SIM que salió defectuoso. Confirmado entonces. ;)

El pequeño detalle es que ya sabían (!) .... no quiero crear polémica, pero creo que todo el que haya comprado una SIM de un mes para acá debería consultar para verificar si su número se encuentra en la fatídica lista.

La mía también me la cambiaron sin costo este Lunes que pasó, la compré en Enero y todavía tiene wap gratis, la niña que me la vendió me dijo que esa promoción va hasta el 31 de marzo.
 

VektorY

Lanero Líder
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Se unió
8 Oct 2006
Mensajes
10,407
La mía también me la cambiaron sin costo este Lunes que pasó, la compré en Enero y todavía tiene wap gratis, la niña que me la vendió me dijo que esa promoción va hasta el 31 de marzo.




Oigan, me imagino que les están llegando de 128k, me pueden decir que ventajas tienen frente a una de 64k, pensé que los contactos, pero nada siguen los mismos, los SMS que pueden guardar no se como mirar y aparte de eso ya no se que sería . . .





Bueno les cuento que me a mi también me cambiaron la SIM sin ningún costo, y he notado un detalle. Cuando me preguntaron el número, la asesora consultó en el sistema y efectivamente, la SIM estaba reportada como defectuosa. Le pregunté que cómo era posible que supieran eso si yo acababa de presentar mi queja, y me explicó que hay un lote de SIM que salió defectuoso. Confirmado entonces.


El pequeño detalle es que ya sabían (!) .... no quiero crear polémica, pero creo que todo el que haya comprado una SIM de un mes para acá debería consultar para verificar si su número se encuentra en la fatídica lista.



No será error de Movistar, pero muy mal hecho de no haber retirado ese lote defectuoso del mercado antes de que el usuario empiece a tener problemas, de todas maneras llamaré a confirmar, que pereza estar dando vueltas por esos lados como me caen de mal esos asesores que no saben nada de nada (los SMS ilimitados en prepago ya estaba anunciado desde Enero, y aún en Febrero 29 me decían por todos lados que era solo Postpago :s, nunca les perdonaré esa :jaguar: )
 
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