[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Daddy Yankee

Lanero Reconocido
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10 Mar 2006
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2,266
marca *#61# y te debe aparecer desvio de llamadas despues te sale un numero largo primero empieza con el signo + despues el numero 57 despues el numero 81 y despues del 81 te aparece el numero telefonico 31..... es decir debe aparecer de esta forma +57813......
Y en Tigo y Comcel no sabes cual es el numero? :|
 

jaum1985

Lanero Reconocido
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30 May 2005
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3,939
Me ha parecido excelente la promo que tenemos ahora...ya he hablado 60 minutos sin problemas y no se cortan las llamadas. He llamado varios amigos que son movistar y con ninguno he tenido contratiempos, es decir, congestiones como la anterior promo..Esta como chevere, por lo menos hablar por dos dias sirve, ya que todos los dias se queda uno como sin palabras, pero con eso aguantaaa....Viva movistar y esta nueva promocion.

Postdata: Me encuentro en Cartagena, no se si otras personas de otras ciudades han tenenido el mismo desempeño.
 

VektorY

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8 Oct 2006
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10,383
Bueno, bueno, no ande pensando en discutir a toda hora, se ve q abcdario me lo tiene muy mal enseñado ! :p vamos bajándole a los términos!
Ademas, creo q un intercambio d ideas, acerca d estos y otros temas, nos llevara a irreflexivamente a realizar ciertas comparaciones q es mejor no hacer.... :calma:

Ja ja ja ja ja XDXDXD Ja ja ja bueno, ya en serio, lo que pasa es que DJSamario es el que siempre tiene el mal humor conmigo y ya parece un fosforito, con cualquier cosa que digo, se enciende :p:p:p XDXDXD


Dejando el offtopic, a promo me parece que està bien ya que cualquier cosa que nos regalen como usuarios será bien recibido, pero si deja mucho que desear de la 4ta operadora MUNDIAL de telefonìa mòvil . . .

Tigo actualmente tiene SMS ilimitados a cualquier operador por $1.200 x dìa y hoy y mañana estarà a solo $600 x dìa, segùn me dijeron, estàn estudiando dejarla permanente esa promo, asì las cosas imaginense el margen de utilidad de esos SMS que hasta los regalan.

Ah y si se comparan promociones + tarifas de Movistar** VS promociones + tarifas de Tigo la cosa se pone peor, yo a veces pienso que Movistar** ya se rindiò en su guerra por el liderato del mercado y se está dedicando a la desinformación para lograr su cometido o sino como se explican que todavìa se sigan promocionando con las tarifas mas económicas del mercado cuando ya Tigo despertó y publicita muy bien sus servicios y precios ?


PD: Esto no lo digo por Molestar, solo me parece que Movistar, con todo el volumen de negocios que maneja a nivel mundia, tiene mucho mas para ofrecerle al usuario que "promociones" subsidiadas por esas tarifas de voz tan altas :\
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
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28 Sep 2006
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5,230
a mi si me dejaron sin los 200 minutos; esta semana a pesar de haber gastado mas de 5000 pesos voy y llamo hoy a un celular movistar y me descuenta del saldo, al ver esto decido llamar al *611 a ver que paso y la niña me dice que si concumi mas de 5000 pesos pero que no cargue esta semana entre lunes y jueves; entonces al fin como es la promocion consumiendo 5000 solamente o toca recargar la misma semana para que le apliquen la promocion.

A los que les han dado los minutos recargaron esta semana entre lunes y jueves?
 

citadino

Lanero Reconocido
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13 Feb 2006
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1,692
Pues la dichosa promo no aplica para planes prepago K1, como esa sim q tenia en el cajon. Según me dijo la niña *611 - por cierto están demoraditas para atender también - Lo q le alcance a entender en medio d su carrera, es q esta promo es para lineas en planes: A1, U1,U2. Y sims adquiridas en "Zonas M" - Esas carpitas inflables q ponen en universidades, colegios-

Tonces, esos 5mil pesos fueron un soberano desperdicio... :s
 

VektorY

Lanero Líder
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8 Oct 2006
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10,383
Pues la dichosa promo no aplica para planes prepago K1, como esa sim q tenia en el cajon. Según me dijo la niña *611 - por cierto están demoraditas para atender también - Lo q le alcance a entender en medio d su carrera, es q esta promo es para lineas en planes: A1, U1,U2. Y sims adquiridas en "Zonas M" - Esas carpitas inflables q ponen en universidades, colegios-

Tonces, esos 5mil pesos fueron un soberano desperdicio... :s

Esas son las consecuencías que uno tanto se queja de Movistar** siempre es la misma excusa o mas bien cuento inventado por el asesor de turno, es mejor irse a lo seguro donde uno sabe a que atenerse que estar botando el dinero a ver en que hueco se gana la promoción . . .
 

g@bo

Lanero Reconocido
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27 Ene 2007
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3,863
pero entonces lo de la promo de los 200 minutos es solo para movistar y para otros operadores tambien ???
 

ã█╬┬┼┬─┴╬█ã

Ultramoderador
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5 Feb 2006
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7,267
Por favor djsamario si usted tiene tanta experiencia su tarea no es más que la de orientar y no criticar éste tema es para compartir ideas y conocimientos acerca de los operadores...por favor con paciencia y amabilidad y no con soberbia....gracias.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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Por favor djsamario si usted tiene tanta experiencia su tarea no es más que la de orientar y no criticar éste tema es para compartir ideas y conocimientos acerca de los operadores...por favor con paciencia y amabilidad y no con soberbia....gracias.
me gaste los 200 minutos completos y me pasé, pero solo me pase 3500, ya hoy consumi 5000 asi que ya tengo los minuticos seguros para la otra semana. el stand de movistar hoy en un centro comercial estaba que reventaba, porque estaban rematando equipos y cambiando lo de la tecnologia cdma.

pd: a abcdario si no le dice nada que ese man si que en verdad no aporta nada a este foro?
 

orozcolo

Lanero Reconocido
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3 Ene 2006
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1,233
me gaste los 200 minutos completos y me pasé, pero solo me pase 3500, ya hoy consumi 5000 asi que ya tengo los minuticos seguros para la otra semana. el stand de movistar hoy en un centro comercial estaba que reventaba, porque estaban rematando equipos y cambiando lo de la tecnologia cdma.

pd: a abcdario si no le dice nada que ese man si que en verdad no aporta nada a este foro?
Pues la verdad es q aporta mas abcdario q usted....
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
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28 May 2005
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4,807
me gaste los 200 minutos completos y me pasé, pero solo me pase 3500, ya hoy consumi 5000 asi que ya tengo los minuticos seguros para la otra semana. el stand de movistar hoy en un centro comercial estaba que reventaba, porque estaban rematando equipos y cambiando lo de la tecnologia cdma.

pd: a abcdario si no le dice nada que ese man si que en verdad no aporta nada a este foro?
Cheveré la promo de los 200 minutos, lastima que fuera tan restringida.

A abcdario pues no le dicen nada porque el no llega a menospresiar las opiniones de los demás y todo lo hace en buen tono, estos foros son para aportar amablemente y si no se va a hacer de manera amable, pues no se hace nada y punto, además parce...va contra las reglas exigir amonestaciones para otros usuarios en publico
 

The Music

LANero Cuyabro
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13 Mar 2004
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10,460
¿En el servicio de YaVoy de Movistar se pueden subir tonos personalizados?
 

VektorY

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8 Oct 2006
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10,383
me gaste los 200 minutos completos y me pasé, pero solo me pase 3500, ya hoy consumi 5000 asi que ya tengo los minuticos seguros para la otra semana. el stand de movistar hoy en un centro comercial estaba que reventaba, porque estaban rematando equipos y cambiando lo de la tecnologia cdma.

pd: a abcdario si no le dice nada que ese man si que en verdad no aporta nada a este foro?


Es que yo no ando de prepotente por acá como usted si lo hace, ya pasó conmigo (recuerdas el jueguito "Vienen por Ellas") y ahora con Citadino cuando como bien se dice, acá estamos para opinar, asesorar y compartir opiniones.

Usted se las da de muy sabelotodo por haber sido asesor de Movistar**, pero no le he visto muchos aportes destacables y yo cuando ví que el Palm Centro estaba disponible para Movistar** y Comcel (cosa que usted respondió con otro tono), en su respectivo foro informé el precio aproximado en Movistar** basandome en la info de un comercializador de Movistar** que al parecer ha montado una muy buena página web, por el tiempo que llevo visitando el foro, muy pocas respuestas constructivas le he visto a usted, apuesto que ni llegó conocer la página aquella donde uno podía hacerse una idea del costo/subsidio de un equipo en determinado plan . . .

Ah y no se acuerda que usted mismo ha dicho lo mal que está Movistar** este año ?
 

luiser82

Lanero Reconocido
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19 Abr 2006
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292
Un foro se hace para aportar ideas y se puede criticar siempre y cuando no se menosprecie a algo o alguien, este señor djsamario si alguien lo contradice tematicamente se ensaña contra esa persona y hasta se atreve a decir quienes pueden entrar a determidado foro como si le pertenicieran a el.

Cambiando el tema quisiera saber este mes las recargas en dias Movistar duplican solo los minutos a Movistar o a cualquier operador, es que siempre peleo con un primo que defiende mucho a esta empresa y me dice que a el le duplican a todos los destinos, es cierto?
 

VektorY

Lanero Líder
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8 Oct 2006
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10,383
Un foro se hace para aportar ideas y se puede criticar siempre y cuando no se menosprecie a algo o alguien, este señor djsamario si alguien lo contradice tematicamente se ensaña contra esa persona y hasta se atreve a decir quienes pueden entrar a determidado foro como si le pertenicieran a el.

Cambiando el tema quisiera saber este mes las recargas en dias Movistar duplican solo los minutos a Movistar o a cualquier operador, es que siempre peleo con un primo que defiende mucho a esta empresa y me dice que a el le duplican a todos los destinos, es cierto?


Bueno, tu primo tiene razón, así que a pagar las apuestas :p:p:p esa también fue una de las razones por las que compré un chip de Movistar, puesto que si recargaba 10.000 en día Movistar, obtenía los SMS ilimitados a Movistar** x 1 mes y aparte el extratiempo de voz a todo destino, lo que no hace es dar triplicada a todo destino . . .


Eso la verdad no ayuda mucho, puesto que lo que te dan en extratiempo de voz te lo quitan con las tarifas super altas que manejan, lo uno lo ponen porque lo quitan por lo otro y al final el que se queda con la plata son ellos . . .
 

WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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3,033
alguien sabe pq la red ha estado molestando tanto????? sobre todo el viernes en la noche parecia un 31 de diciembre
 

KYNTERO

Lanero Reconocido
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9 May 2006
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9,928
movistar ya esta como que muy estricto con eso de los pagos, me atrase un mes y ya no me dejaban recibir llamadas y ahora este segundo mes me mandaron carta de esas que son como medio amenazantes que dicen esperemos que pague para no tener que .....
 
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