[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

h4ku

Lanero Reconocido
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20 Jun 2006
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283
tengo una duda... hay la opcion de comprar el iphone 3g por 1kk con plan de 39000 .. y a eso toca sumarle el plan de datos... donde estan tarifas de los planes de datos???? qeu no las veo por ningun lado..
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
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31 Mar 2004
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3,491
Bueno tengo una preguntas para sacar un plan......
Primero q necesito para sacar un plan sencillo de 300 minutos maximo 1000 ....
No trabajo , solo estudio ......
Necesito un plan mas q todo para tigo y movistar.....
Que me recomiendan agradeceria la ayuda ;)
El de $24.900 al dar el doble te da 237 min a movistar, el valor entre movistares es $299 y a otros es $399, lo malo es que dicen que ya no estan duplicando para contrataciones nuevas, ya te tocaria averiguar.

Bye
 

warehouse

Lanero Activo
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17 May 2008
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42
Por que razon movistar, le subio en el precio a todos los equipos y hasta los minutos. es el colmo de movistar...
 

CELUSAFE.INC

Lanero Reconocido
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19 Abr 2008
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1,560
Y si es el colmo... Jahh

para recuperar la inversion de los aifones que se les quedaron ahi guardados por que nadie los compra. Me imagino. No afirmo nada solo supongo.

Pero si es el colmo a lo bn.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
Por que razon movistar, le subio en el precio a todos los equipos y hasta los minutos. es el colmo de movistar...
pues eso siempre ha pasado....recuerdo en febrero de este año cuando le pegron severa subida a los equipos y mira en mayo, de los tres operadores era el que tenia los equipos mas baratos, menos mal y compré mi cel en ese mes, por eso no me preocupo, ademas que sé que les van a rebajar a los equipos nuevamente en octubre o noviembre, eso siempre ha sido asi.............
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
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31 Mar 2004
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3,491
Aca no vale la pena postear, ayer postee preguntando si ya habian arreglado el sistema de PQRS y me borraron el post, si las cosas son asi no veo porque no cierran este foro, aca ya ningua opinión es valida.

Bye
 

iccamilo

Lanero Reconocido
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27 Abr 2007
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181
Cancelar contrato de movistar?

Tengo contratado un plan de movistar por un año, y obviamente firme la permanencia de un año.

lo contrate sin control (lo peor que se puede hacer) y me di cuenta al mes que me cobran todo por aparte. por ej los mensajes de ese tipo envía la palabra tal, las llamadas internacionales y de mas .....
al momento de haberlo adquirido no sabia que hicieran eso así o si no lo hubiera contratado sin control.

llame a preguntar si podía activarme el control y me dijeron que para eso tendría que contratar un plan mas costoso.

Después de lo anterior quiero cancelar el contrato pero lo complicado es la permanencia. pero de pronto debe haber una forma de cancelar el contrato justificándolo por algo y así sin que me pongan multa o algo así.

si movistar volviera a cambiar las tarifas me justificaría en desacuerdo por ese cambio y me darían por cancelado el contrato (según leí los términos y condiciones de movistar).

Alguien sabria bajo que me podria justificar para cancelar el servicio y asi no pagar multas por la permacencia?..

salu2
 

Felipe316dio

Lanero Reconocido
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1 Ene 2007
Mensajes
1,383
Tengo contratado un plan de movistar por un año, y obviamente firme la permanencia de un año.

lo contrate sin control (lo peor que se puede hacer) y me di cuenta al mes que me cobran todo por aparte. por ej los mensajes de ese tipo envía la palabra tal, las llamadas internacionales y de mas .....
al momento de haberlo adquirido no sabia que hicieran eso así o si no lo hubiera contratado sin control.

llame a preguntar si podía activarme el control y me dijeron que para eso tendría que contratar un plan mas costoso.

Después de lo anterior quiero cancelar el contrato pero lo complicado es la permanencia. pero de pronto debe haber una forma de cancelar el contrato justificándolo por algo y así sin que me pongan multa o algo así.

si movistar volviera a cambiar las tarifas me justificaría en desacuerdo por ese cambio y me darían por cancelado el contrato (según leí los términos y condiciones de movistar).

Alguien sabria bajo que me podria justificar para cancelar el servicio y asi no pagar multas por la permacencia?..

salu2
Uy pero ud saco el plan con equipo?
-Si no lo saco con equipo entonces no tiene permanencia minima.
-Si lo saco con equipo eso si es grave, solo una razon tan justa como incumplimiento de contrado de parte de movistar lo podria salvar (por ejemplo que no le pongan minutos que le prometieron) pero si no ha pasado nada pues es muy dificil salirse.
Y si se va a salir se va ateniendo a las consecuancias, segun se uno debe pagar el valor TOTAL de celular sin subsidio y se que los equipos de gama baja sin subsidio estan en al rededor de $263.000, ademas de pagar por los meses que faltan, bueno en total si uno no tiene buena excusa lo mejor es cumplir el año.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
Aca no vale la pena postear, ayer postee preguntando si ya habian arreglado el sistema de PQRS y me borraron el post, si las cosas son asi no veo porque no cierran este foro, aca ya ningua opinión es valida.

Bye
estoy de acuerdo contigo....casi todos los post de esta pagiona los borraron...seguro que la mayoria de los moderadores son fanatigos o algo asi y son egoistas
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
la promocion de los 200 minutos se extendio hasta septiembre 17.............
 

Fabo007

Lanero Reconocido
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8 Feb 2006
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817
Y es igual? Consumir $5.000 de Domingo a Miércoles para que regalen 200 minutos Viernes y Sábado?
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
Y es igual? Consumir $5.000 de Domingo a Miércoles para que regalen 200 minutos Viernes y Sábado?
s, es lo mismo....solo que aquellos que les lelgan el consumo de $10.000 pues son 10...con que saldran estos españoles ahora en septiembre?
 

warehouse

Lanero Activo
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17 May 2008
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El consumo de 5.000 toca gastarlo solo a movistar para le den los 200min y 50 Sms... Alguien me podría colaborar con esta duda???
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
El consumo de 5.000 toca gastarlo solo a movistar para le den los 200min y 50 Sms... Alguien me podría colaborar con esta duda???
no...el consumo de $5.000 puede ser a cualquier operador, fijos, mensajes de texto,wap, y ya voy...claroq u hay que aclarar que esa promocion solo es para usuarios registrados en la movi, para aquellos usuarios que no estan inscritos en la movi el consumo es de $10.000 y es de lunes a jueves.......
 

Daddy Yankee

Lanero Reconocido
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10 Mar 2006
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2,266
Estuve mirando la página de movistar y parece que le aumentaron el precio a algunos celulares :rolleyes:
 

|Madox|

Lanero Reconocido
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17 May 2008
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1,213
Estuve mirando la página de movistar y parece que le aumentaron el precio a algunos celulares :rolleyes:
:S:muerto::muerto:
______________________________________________________________________

Movistar va a a tener 3G al fin para cuando?

Es foro ya ni se mueve, de un dia a otro solo hay un mensaje nuevo :muerto:
 

|Madox|

Lanero Reconocido
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17 May 2008
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1,213
MMMMMMM Se SUPONE QUE PARA MEDIADOS DEL AÑO ENTRANTE ESTA EL 3G (2009) CREO QUE TIGO SE LES ADELANTÓ EN ESO A MOVISTVERDE.
Pues hasta ahora Tigo dijo antes de finalizar el año y Movistar no ha dicho nada quien sabe cuando la lancen y quien la lanzara primero:rolleyes:
 

juanchamo

Lanero Reconocido
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6 Abr 2005
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486
Ya movistar se comprometio a Diciembre. Tigo si se demora hasta Diciembre tendrian mucho hv porque ya llevan casi 6 meses montando infraestructura y movistar pienza en 3 meses montar todo y ponerlo en funcionamiento, los que estan dormidos son los Chino que estan montando la red
 
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