Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

[WT]ET

Lanero Reconocido
11 Oct 2004
1,660
pues la red de movistar GSM ya se detecta en casi todas las ciudades principales col123 no se ke mas pruebas se necesitan.
y ojala traigan equipos buenos porque eso si tienen en otros paise, muy buena variedad de moviles.
 

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
11,623
¿Alguien sabe si es verdad que los equipos TDMA prepagos los estan cambiando gratis por equipos CDMA nuevos?
Mi tia me tiene loco que le averigue y pues espero encontrar aqui la respuesta.
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,598
si es cierto

FabianCardona dijo:
¿Alguien sabe si es verdad que los equipos TDMA prepagos los estan cambiando gratis por equipos CDMA nuevos?
Mi tia me tiene loco que le averigue y pues espero encontrar aqui la respuesta.
Si es cierto, movistar desde hace unas semana ha estado realizando esa serie de cambios en postpago tanto en prepago, yo soy asesor de ventas y he realizdo los cambios y aun se estan haciendo, pero a clientes que movistar ya ha seleccionado, ellos nos han dado una base de datos de los clientes para contactarlos y informarle que se acerquen a nuestro punto para proceder con el cambio.. si a su tia ya la llamaron, le suguiero que se acerce al punto movistar mas cercano y el equipo que le dan corresponde segun la gama del telefono que tenga
 
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archinapsterino

Lanero Reconocido
7 Mar 2005
185
una pregunta parce jaum1985 tengo un 2112, este telefono me servira para la nueva red que tiene movistar gsm, o me tocara cambiar el equipo, si no sirve entonces para que diablos trae la ranura esa???
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,598
es solo cdma

archinapsterino dijo:
una pregunta parce jaum1985 tengo un 2112, este telefono me servira para la nueva red que tiene movistar gsm, o me tocara cambiar el equipo, si no sirve entonces para que diablos trae la ranura esa???
bueno hasta donde tengo entendido no funciona en las redes gsm. El chip que ves al respaldo de tu 2112 es para una tarjeta ruim card, la cual funciona de manera similar a una sim card pero la gran diferencia es que son solo para telefonos cdma. Bueno bellsouth nunca las utilizo y movistar tampoco... asi pues que debes esperar que salga la gsm para cambiar de equipo,,, alguna cosa adicional que me entere de la informo por aqui.. no creo que sea en agosto ya que e coordinador de ventas me dijo de que ya esta listo y en esta semana nos iban a dar la capacitacion sobre la nueva tecnologia para darle la mejor informacion a los clientes
 

malogusano

Lanero Reconocido
16 Feb 2005
1,104
En mi telefono aparece la banda 732 123 que me han dicho que es de movistar y mi telefono es OLA. Sera que movistar va a sacar equipos gsm. Ojala me resuelvan esa duda. Gracias.
 

Quillero3G

Lanero Reconocido
2 Ene 2005
101
Qué lastima, durante mas de 10 años he tenido la misma linea celular (Celumovil, Bellsouth, Movistar), y por primera vez tengo que aceptar que el servicio al cliente es PESIMAMENTE malo.

Incluso, en mi compañía, recién tuvimos un pequeño problema con la factura, antes una llamada o un email era mas que suficientes, ahora me dijeron sutilmente que ya Movistar ya no tenía interés comercial en nosotros, que cojiera la factura y me fuera a un centro de atención....

QUE MAL!
Con el dolor mi alma, tendré que recomendar al Dpto de Compras que le cancelemos la cuenta coorporativa y empezar a buscar otro operador...
 

Uthark

Lanero Reconocido
11 Sep 2004
2,820
Movistar con tecnología GSM

La empresa celular Telefónica Móviles - Movistar anunció ante la Superintendencia de Valores que ofrecerá servicios con la tecnología GSM, misma tecnología en que operan sus competidores Comcel y Ola y cuya infraestructura fue contratada con la firma finlandesa Nokia a principios de este año. Telefónica planea tener su red de GSM en operación a más tardar en junio próximo, lo que permitirá a sus actuales y potenciales clientes la posibilidad de contar con una mayor gama de teléfonos para su elección y a precios más económicos.

Se prevé que la oferta de GSM en Telefónica llevará la competencia por el mercado celular a nuevos niveles, donde todos los operadores deberán luchar no sólo por conseguir más clientes, sino por mantener los actuales, que ahora no tendrán restricciones técnicas para pasar de una a otra empresa. Colombia reúne en la actualidad 5,4 millones de clientes de telefonía móvil con tecnología GSM, de los cuales 3,9 millones están suscritos a Comcel y 1,50 millones a Ola.
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,566
Si es verdad que no van a vender los equipos blokeados y que se podria cambiar de operador cuando se nos pegue la regalada seria excelente, aunke habra que esperar, como dijeron mas arriba amanecera y veremos.

Bye.
 
S

Speed

Guest
Recuerdan que MOVISTAR habia anunciado que arrancaba con GSM en Junio? Ya creanme que se acabo el mes, y no cumplieron su palabra. Por otro lado, aunque en el mismo tema, si tuvieran pensado arrancar pronto con GSM, creo que ya deberian haber arrancado con publicidad o algo por el estilo.

Y telefonos sin bloquear? eso creo que NINGUNA OPERADORA en el mundo lo hara, o por lo menos nunca en prepago.
 

fabian652

Lanero Reconocido
2 Ene 2004
506
estaba mirando en mi cel (un ola que solo trabaja a 1900), y me detecta otra red 723 123


este foro es como mas especifico para el tema gsm., por eso lo posteo aca.


en mexico ya pasó: http://www.terra.com.mx/tecnologia/formato.asp?articuloid=114565&paginaid=1&formatoId=1

lean



ademas viendo la pagina www.movistar.com.mx e solo hay equipos gsm.


sera que en colombia estan esperando a que se agoten los cdma, para poder empezar con los gsm?( diran la gente preferira los gsm y si los sacamos a la venta los cdma van a quedar en el olvido enpolvandose y perdiendose la inversion hecha a eso telefonos { no creen])

:0
 

geovannygomez

Lanero Regular
26 Ago 2004
45
Pues la verdad la compañia si esta agotando equipos viejos, y en cuanto a gsm vendra a finales de julio o empezando agosto con una amplia variedad de equipos (toda la gama de motorolas, nokias, alcatel, samsung, palm's, sony ericson y muchos mas)y lo mejor "super economicos" competencia dura para comcel y ola.