Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

pamunoz

Lanero Reconocido
18 Jul 2006
499
Saludos, por ahi les tengo algunos chismecitos que escuché:

1. El martes 30 de septiembre, habrá dia triple, hasta ahi nada nuevo, pero será TRIPLE PARA TODO DESTINO, amanecerá y veremos.
2. Tambien escuché que sacaran un numero favorito a 29 pesos el minuto.

Bueno eso es informacion que no me atrevo a confirmar pero es de la misma fuente que me avisa cuando hay dias triple con dias de anticipacion. Por cierto, hoy sábado, dia triple tambien.


Ojala sea cierto las 2 cosas que menciona, eso si seria una fuerte ofensiva contra tigo
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
Saludos, por ahi les tengo algunos chismecitos que escuché:

1. El martes 30 de septiembre, habrá dia triple, hasta ahi nada nuevo, pero será TRIPLE PARA TODO DESTINO, amanecerá y veremos.
2. Tambien escuché que sacaran un numero favorito a 29 pesos el minuto.

Bueno eso es informacion que no me atrevo a confirmar pero es de la misma fuente que me avisa cuando hay dias triple con dias de anticipacion. Por cierto, hoy sábado, dia triple tambien.

pues ojalà sea cierto....ya era hora de q movistar nos diera un premio y se dejara de tanto robo...de todas maneras con mis fuentes en la empresa tambien voy a averiguar y les traigo los daticos :)
 

theebg

Lanero Reconocido
17 Ene 2006
176
Pues esa recarga de movistar aunque triple no ayuda de mucho, tengo como tres años con el mismo movistar prepago, antes recargaba y hablaba montones, pero ahora ultimo recargo y eso en dos o tres llamadas llega el mensaje, tiene menos de 3000 pesos de saldo. Hace unos meses me regalaron un sim tigo en la calle y cada vez que la recargo en dia tigo me dan 140 minutos gratis extra a la recarga y lo mejor esos se consumen antes que el saldo, superrrr, todas las noches me pego a hablar y el saldo me dura hasta el proximo dia tigo. En fin lo unico bueno de mi movistar es el numero que me toco, por el resto, estoy que me quedo con el tigo. PD: Mi plan postpago de movistar era bueno, pero no aceptaron que le aumentara el numero de minutos asi que lo cancele. Y despues andaban llamandome a ofrecer sus planes malos, en fin el prepago, lo mejor. Tigo: 10.000 al elejido 8500/29=293 + 140 de bonus =433 minutos al mes. Uff paque postpago
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,566
Asi pongan la triplicada para todo destino aun no hay competencia con tigo por:

Tigo: Si recragas $5.000 en un dia Tigo, te da a parte del saldo 15 min para tigo, es decir que quedan, 16 minutos del saldo ($5000/300=16) para cualquier operador + 15 a Tigo = 31 minutos en Total.

Movistar:

1. Caso Movistar y Fijos Nacionales, si recargas en un dia triple de cualquier operador, te quedan 35 Minutos solo solo si llamas a movistar y Fijos o 16 Minutos para llamar a otros operadores, es decir que practicamente lo mismo que da tigo para otros operadores pero sin el beneficio de los minutos gratis que da Tigo para llamara dentro del mismo operador, total de minutos = 35 o 16 dependiendo del caso, pero dudo mucho que alguien solo se limite a llamar a Movistar y Fijos nacioanles.

2. Caso Movistar Todo Destino, son solo 25 Minutos para llamar a cualquier destino, es decir 6 minutos menos, asi que aun esta en desventaja con Tigo.

La promocion esta muy buena sobre todo lo de los $29 pesos en numero favorito, pero para poder competir Movistar debe obligatoriamente bajar estas tarifas, que al menos la bajaran a $400 los otros operadores,

Bye

en fin el prepago, lo mejor. Tigo: 10.000 al elejido 8500/29=293 + 140 de bonus =433 minutos al mes. Uff paque postpago

offtopic: Como haces para que en un dia tigo te den 140 minutos por recragar $10.000??.

Yo cuando recrago $10.000 en dia tigo me dan solo 40 minutos mas, a no ser que sea la primera recraga del mes que ahi si me dan 40 minutos por el dia tigo + 91 del bono. porque el resto del mes solo me dan los 40 minutos que te dije.

Bye
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
Asi pongan la triplicada para todo destino aun no hay competencia con tigo por:

Tigo: Si recragas $5.000 en un dia Tigo, te da a parte del saldo 15 min para tigo, es decir que quedan, 16 minutos del saldo ($5000/300=16) para cualquier operador + 15 a Tigo = 31 minutos en Total.

Movistar:

1. Caso Movistar y Fijos Nacionales, si recargas en un dia triple de cualquier operador, te quedan 35 Minutos solo solo si llamas a movistar y Fijos o 16 Minutos para llamar a otros operadores, es decir que practicamente lo mismo que da tigo para otros operadores pero sin el beneficio de los minutos gratis que da Tigo para llamara dentro del mismo operador, total de minutos = 35 o 16 dependiendo del caso, pero dudo mucho que alguien solo se limite a llamar a Movistar y Fijos nacioanles.

2. Caso Movistar Todo Destino, son solo 25 Minutos para llamar a cualquier destino, es decir 6 minutos menos, asi que aun esta en desventaja con Tigo.

La promocion esta muy buena sobre todo lo de los $29 pesos en numero favorito, pero para poder competir Movistar debe obligatoriamente bajar estas tarifas, que al menos la bajaran a $400 los otros operadores,

Bye



offtopic: Como haces para que en un dia tigo te den 140 minutos por recragar $10.000??.

Yo cuando recrago $10.000 en dia tigo me dan solo 40 minutos mas, a no ser que sea la primera recraga del mes que ahi si me dan 40 minutos por el dia tigo + 91 del bono. porque el resto del mes solo me dan los 40 minutos que te dije.

Bye
Él habla de los números Bacanos... en un día Tigo normal dan 8, 15 40 y 90 min a Tigo dependiendo del valor de la recarga... él dice que pude hablar todo eso con su número bacano...
 

David1119

Lanero Reconocido
26 May 2008
1,423
ayuda..

ola lo que pasa es que una persona me estafo y solo tengo el numero de cel es movistar entonces porfavor si alguien supiera como averiguar los datos de esta persona se lo agradeeria o si algun asesor de movistar me colabora...muchas gracias,,espero sus respuestas
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,566
Él habla de los números Bacanos... en un día Tigo normal dan 8, 15 40 y 90 min a Tigo dependiendo del valor de la recarga... él dice que pude hablar todo eso con su número bacano...
El dice que al numero bacano le dan 293 minutos con el saldo, pero el dice que a parte tambien le dan 140 minutos en Bonos.

Bye
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
ola lo que pasa es que una persona me estafo y solo tengo el numero de cel es movistar entonces porfavor si alguien supiera como averiguar los datos de esta persona se lo agradeeria o si algun asesor de movistar me colabora...muchas gracias,,espero sus respuestas

pero te estafaron en que sentido?
 

DARTH WILL

Lanero Reconocido
19 Abr 2008
2,866
sera q si tendremos esta promoción :rolleyes: .... xq la verdad movistar me tiene descepcionado :( ... o sera q el rumor lo confundieron y lo mezclaron :confused: con informacion d tigo y movistar :p:p:p:p....
salu2
pdt: pero ojala movistar actue con algo bno para asi motivar a los usuarios y d paso aprovechar mi linea d movistar q esta en plan prehumilde y olvidada en la mesita d noche 8( ....

Saludos, por ahi les tengo algunos chismecitos que escuché:

1. El martes 30 de septiembre, habrá dia triple, hasta ahi nada nuevo, pero será TRIPLE PARA TODO DESTINO, amanecerá y veremos.
2. Tambien escuché que sacaran un numero favorito a 29 pesos el minuto.

Bueno eso es informacion que no me atrevo a confirmar pero es de la misma fuente que me avisa cuando hay dias triple con dias de anticipacion. Por cierto, hoy sábado, dia triple tambien.
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
El dice que al numero bacano le dan 293 minutos con el saldo, pero el dice que a parte tambien le dan 140 minutos en Bonos.

Bye
Ahhh perdón, no leí bien... entonces si no creo, no hay manera... a menos de que uno cargue 40.000 un día Tigo en 2 tarjetas de 20.000 para quedar con 180 minutos de Bono... porque tengo entendido que recargas electrónicas dan un bono, pero es pequeño.. como de 10 min a tigo algo así...
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,566
Ahhh perdón, no leí bien... entonces si no creo, no hay manera... a menos de que uno cargue 40.000 un día Tigo en 2 tarjetas de 20.000 para quedar con 180 minutos de Bono... porque tengo entendido que recargas electrónicas dan un bono, pero es pequeño.. como de 10 min a tigo algo así...
Es que hay un bono para usuarios nuevos, en donde en la primera recarga del mes y si es día tigo te dan $10.000 de saldo + 40 Min del día Tigo + 91 Minutos del Bono de nuevo usuario, pero eso es solo una vez al mes porque ya despues solo dan los minutos del día tigo pero el dice que es siempre entonces por eso le pregunte.

Bye
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Saludos, por ahi les tengo algunos chismecitos que escuché:

1. El martes 30 de septiembre, habrá dia triple, hasta ahi nada nuevo, pero será TRIPLE PARA TODO DESTINO, amanecerá y veremos.
2. Tambien escuché que sacaran un numero favorito a 29 pesos el minuto.

Bueno eso es informacion que no me atrevo a confirmar pero es de la misma fuente que me avisa cuando hay dias triple con dias de anticipacion. Por cierto, hoy sábado, dia triple tambien.

Pues a ver, sera cierta tanta dicha ??? Movistar esta acabando con ese estreñimiento d minutos para los usuarios pospago ? :p

1. Ojala q así sea. Es mas, por q solo un dia d triplicar minutos todo destino?? Q sea semanal ! :p

2. Favoritos a $29... uhm no creo, ya seria demasiada copia, por q no mejor un elegido "ilimitado" pagando 5mil mensuales/numero. :calma:
 

joey666me

Lanero Reconocido
31 Jul 2005
407
pues quedamos de havernos mutuamente los envios y yo mande cumplidamente pero el no ...que hago estoy desesperado...:jaguar:

mira en movistar no te daran la info porque es ilegal pero si interpones una accion legal contra esa persona, los de movistar por el proceso tendrian que darte los datos del dueño de esa linea y asi continuar el proceso
 

eenrique

Lanero Reconocido
30 Jul 2004
562
pues quedamos de havernos mutuamente los envios y yo mande cumplidamente pero el no ...que hago estoy desesperado...:jaguar:
Uyy viejo todavía hay material para las estafas, siempre se debe contastatar todo aquello que se le ofrece o promociona debe ser confirmado por la empresa operadora. Siempre hay uno que otro que no confía en las noticias, prueba de ello todo esos estafados por las pirámides. Cada día se les aconseja pero no hay poder para frenarlos con el dinero fácil.
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
ola lo que pasa es que una persona me estafo y solo tengo el numero de cel es movistar entonces porfavor si alguien supiera como averiguar los datos de esta persona se lo agradeeria o si algun asesor de movistar me colabora...muchas gracias,,espero sus respuestas

Si la linea es prepago, pierda las esperanzas...... :( ahora uno consigue simcards "callejeras" d comcel, tigo, movistar. No se presenta ni fotocopia d la cédula, ni nada.. eso es como quien compra pan en la tienda.

Se pueden usar para lo q al malandrin se le ocurra, chantaje, delitos varios... eso es lo malo d q no haya ninguna clase d respaldo para las sims compradas en el "agachese" por 5mil pesos. Y si esta d buenas, y le colaboran al darle los datos, capaz q esa info es la d un distribuidor, y hasta ahi llego el asunto. Cuando compre la mia por ejemplo, no me pidieron nada. -La linea fijo no esta a nombre mio, para hacer y rebicir llamadas sirve, pero hasta ahi- Continua siendo una GhostCard ! :p

Bueno si tuviera el corazon sucio, haria el experimento d ver si se puede pasar a pospago, atraves de la linea d atencion al cliente.... :bandido: jejeje, pero no embarrada con el distribuidor.
 

Daddy Yankee

Lanero Reconocido
10 Mar 2006
2,261
Envia mensajes ilimitados a movistar por 1 dia. Envia M al 5563, valor de la suscripcion por dia $500 iva incluido :)

Me parece muy bien esa promoción

Los españoletes les estan copiando todo lo ke hace Tigo, lastima que lo unico que no copien sean los precios bajos en las llamadas.

Bye

Y que tiene de malo copiar?

Creo yo que mientras se copie para mejorar no hay ningún problema


mire si no le gusta lo que esta haciendo movistar es mejor que no se meta en este foro ok? simplemente estoy posteando algo que nos interesa a los clientes de movistar y que nos estamos dando cuenta que la empresa ya està mejorando en algunos aspectos y se està colocando las pilas...ademas el paquete està barato $100 menos que en tigo o es que acaso no se dio cuenta?...ademas o es por nada pero el operador que tuvo lo iniciativa de crear los dias x y los backtones fue movistar asi que si de copias hablamos pues................................

si, es confirmado joey solo que la info aun no està montada en la pagina pero ya van 3 personas incluido yo que le llega el mensaje, solo que ahora no tengo saldo para probar pero mañana algo el intento

Es 100 pesos más barato que la suscripción a mensajes diarios ilimitados de Tigo y 300 pesos más barato que el paquete por un día de mensajes ilimitados, igualmente de Tigo, que es, sin suscripción

En Tigo enviar mensajes ilimitados por un día cuenta 800 pesos, ahora, si te suscribes para enviar mensajes ilimitados diarios, te cuesta 600 pesos, o sea que por donde se le mire, es mejor la promoción de movistar frente a la de Tigo