[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
Se unió
30 Ene 2005
Mensajes
1,429
Otros WikiAutores
  • racostaf
  • alvarorojas4
  • f4q4m0d

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
Se unió
8 Oct 2006
Mensajes
10,383
Si, es mejor que pague eso, mire que $350 no son nada, mas le vale el pasaje para transportarse, pague y dejelos ser felices a estos operadores mu3rt0s de h4m...
 

DCowboy

Lanero Reconocido
Se unió
23 Mar 2006
Mensajes
493
Hola, de que internet ilimitado por dia hablas? Hay nueva promo?

Jajaja si me imagino a esos asesores que no tienen ni idea, una vez cuando tenia promo navegacion gprs ilimitada x nuevo contrato me quitaron el saldo y llame a poner la queja el muy tonto del asesor me dice: navegar significa que solo puede entrar al portal movistar, si visita otras paginas tiene cobro. Jaja no conoce el significado de navegar.
Hablo de eso: http://www.movistar.com.co/sitio/index.php?tipoDoc=1&idCategoria=1475

Y ya me han llegado varios mensajes con el anuncio. No es que sea la gran maravilla, pero en algunos casos podría ser útil.
 

-[Mariio]-

Lanero Reconocido
Se unió
9 Sep 2006
Mensajes
1,214
Moviistar obliga tener plan de voz, cuando uno quiere sacar solo plan de datos para navegar en el telefono}?
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
Se unió
12 Abr 2004
Mensajes
5,649
hoy me llego una factura de movistar todo normal... lo unico nuevo es que dicen : NO SE RECIBEN PAGOS EN CHEQUES ... ya se imaginaran el porque...
 

nuevo89

Lanero Reconocido
Se unió
30 Jul 2007
Mensajes
108
Pues terrible por q la empresa aparte d los propios manejos, tener q preocuparse por la infestación de raticas..............

:bandido:

Sin embargo, no creo q se limite a solo funcionarios d bajo rango.... eso q limpien la empresa d una vez !
El tumbe no pudo haber durado mas de un mes ya que al recibirse los extractos se observan los cheques devueltos...lamentable desde todo punto de vista pero eso indica que hay desorganización.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
Se unió
29 Jun 2007
Mensajes
1,683
a partir de hoy 23 de octubre y hasta el 30 de noviembre del 2008 habla a $19 el minuto, a partir del tercer minuto al mas preferido...inscribelo marcando #001
 

ogus

Moderador
Se unió
12 Feb 2004
Mensajes
11,325
como diablos hace uno para comunicarse con alguien de servicio al cliente.
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
Se unió
31 Mar 2004
Mensajes
3,491
a partir de hoy 23 de octubre y hasta el 30 de noviembre del 2008 habla a $19 el minuto, a partir del tercer minuto al mas preferido...inscribelo marcando #001
Al menos los "inteligentes" de movistar lo pusieron por mas de un mes y no por dos días como hicieron a principio de mes!!!

Bye

como diablos hace uno para comunicarse con alguien de servicio al cliente.
Antes de llamar, eleve una plegaria al cielo a ver si le hace el milagrito, jejejeje :muerto:

Bye
 

Fabo007

Lanero Reconocido
Se unió
8 Feb 2006
Mensajes
817
a partir de hoy 23 de octubre y hasta el 30 de noviembre del 2008 habla a $19 el minuto, a partir del tercer minuto al mas preferido...inscribelo marcando #001
Es necesario volver a inscribirlo, o si lo inscribí la última vez (cuando fue solo por dos días) funciona???
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
Se unió
16 Ene 2005
Mensajes
2,832
Entoces nos toco desempolvar el chip. Porque siempre he usado tigo, pero con esos precios...una pregunta solo uno o varios, para llamar a 19.
 

DCowboy

Lanero Reconocido
Se unió
23 Mar 2006
Mensajes
493
$19 al más preferido, recargas triples hasta el 27, Internet ilimitado....Está buena la temporada.
 
Arriba