Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

DCowboy

Lanero Reconocido
23 Mar 2006
493
Hola, de que internet ilimitado por dia hablas? Hay nueva promo?

Jajaja si me imagino a esos asesores que no tienen ni idea, una vez cuando tenia promo navegacion gprs ilimitada x nuevo contrato me quitaron el saldo y llame a poner la queja el muy tonto del asesor me dice: navegar significa que solo puede entrar al portal movistar, si visita otras paginas tiene cobro. Jaja no conoce el significado de navegar.

Hablo de eso: http://www.movistar.com.co/sitio/index.php?tipoDoc=1&idCategoria=1475

Y ya me han llegado varios mensajes con el anuncio. No es que sea la gran maravilla, pero en algunos casos podría ser útil.
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,674
hoy me llego una factura de movistar todo normal... lo unico nuevo es que dicen : NO SE RECIBEN PAGOS EN CHEQUES ... ya se imaginaran el porque...
 

nuevo89

Lanero Reconocido
30 Jul 2007
108
Pues terrible por q la empresa aparte d los propios manejos, tener q preocuparse por la infestación de raticas..............

:bandido:

Sin embargo, no creo q se limite a solo funcionarios d bajo rango.... eso q limpien la empresa d una vez !
El tumbe no pudo haber durado mas de un mes ya que al recibirse los extractos se observan los cheques devueltos...lamentable desde todo punto de vista pero eso indica que hay desorganización.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
a partir de hoy 23 de octubre y hasta el 30 de noviembre del 2008 habla a $19 el minuto, a partir del tercer minuto al mas preferido...inscribelo marcando #001
 
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cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,566
a partir de hoy 23 de octubre y hasta el 30 de noviembre del 2008 habla a $19 el minuto, a partir del tercer minuto al mas preferido...inscribelo marcando #001
Al menos los "inteligentes" de movistar lo pusieron por mas de un mes y no por dos días como hicieron a principio de mes!!!

Bye

como diablos hace uno para comunicarse con alguien de servicio al cliente.
Antes de llamar, eleve una plegaria al cielo a ver si le hace el milagrito, jejejeje :muerto:

Bye
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
16 Ene 2005
2,981
Entoces nos toco desempolvar el chip. Porque siempre he usado tigo, pero con esos precios...una pregunta solo uno o varios, para llamar a 19.
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
1 Jul 2004
5,640
DESDE unos dias para acá mi sim de movistar dice SIM INACTIVA, alguien sabe que pudo haber pasado? y cual es el procedimiento para reactivarla?