Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,563
DESDE unos dias para acá mi sim de movistar dice SIM INACTIVA, alguien sabe que pudo haber pasado? y cual es el procedimiento para reactivarla?
Se le pudo haber dañado o se la pueden haber cortado bien sea por no pago o por suspension por robo o perdida, si esta dañada paila, le figuro comprar y si esta reportada vaya al centro de atención a clientes que alla se la tienen que desbloquear.

Bye
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,563
o cortar por no meterle tarjeta?

si es asi puedo recuperar mi numero?
Mi sim estuvo sin recargar como 6 meses y nunca me la cortaron, mas bien pienso que debe estar reportada por perdida, y si es asi si podes recuperer tu numero gratis, si te la desactivaron por no uso ahi si paila porque te cobran lo que vale una simcard.

Bye
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,865
Aunque viene de Panamá la noticia, donde Movistar cuenta con una penetracion de mercado considerable, es interesante ya que Movistar Colombia es la única empresa que no presenta el Roll Over (no perdida de minutos/saldo).

Movistar Panamá anunció que recargas de prepago no vencerán
HORA CERO, (MOVISTAR).- Con la promesa "Tu recarga nunca vence", Telefónica movistar anunció que extendió la vigencia de todas sus recargas prepago como parte de su iniciativa "Compromiso con el Cliente", presentada hace un mes en Panamá.
A partir del 29 de octubre, las recargas de los clientes prepago de movistar nunca vencerán, pudiendo disfrutar de esta nueva promesa que representa ahorros para los clientes y la libertad de utilizar sus saldos sin restricción de tiempo.
"Como todas las acciones que forman parte de la Iniciativas de Compromiso con el Cliente, Telefónica movistar lanza esta nueva promesa como respuesta a las expectativas que nuestros clientes manifiestan a través de los diversos canales de comunicación que mantenemos con ellos", indicó el Sr. Carlos Testa, Sub Director de Mercadeo de Telefónica Panamá.
El cliente debe realizar recarga de tiempo aire dentro de un período de 12 meses para evitar ser desconectado, por lo que los mismos cuentan con un año para realizar nuevas recargas en su equipo celular.
Telefónica cuenta con más de 12,000 puntos de recarga de tiempo aire ya sea a través de compra de tarjetas o recargas electrónicas a nivel nacional. Este último método de recarga tiene la ventaja de que el cliente puede comprar tiempo aire desde US$1.00 hasta US$200 sin necesidad de ajustarse a las cifras exactas de las tarjetas, reiteró el Sr. Testa.
Con la Campaña de Compromisos, Telefónica movistar refuerza su relación con el cliente enfocándose en la excelencia en toda la cadena de servicios.​
Movistar Panamá​
Movistar Panamá es la operadora filial de Telefónica en el mercado panameño. Cuenta con más de un millón de abonados y tiene una posición vanguardia en el lanzamiento de productos y servicios innovadores en la telefonía móvil de Panamá.​
Acerca de Telefónica​
Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil. Su actividad se centra fundamentalmente en los negocios de telefonía fija, datos, Internet, y telefonía móvil.
Está presente en 23 países y cuenta con una base de clientes que supera los 195 millones de accesos en todo el mundo. Telefónica tiene una fuerte presencia en España, Europa y Latinoamérica, donde la compañía concentra, fundamentalmente, su estrategia de crecimiento.​


Fuente:

http://horacero.com.pa/index.php?option=com_content&view=article&id=3182:hora-cero&catid=36:health



Que les parece ? Tigo da 30 días, Comcel da 60 días, se imaginan a Movistar Colombia respondiendo asi ?
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
o cortar por no meterle tarjeta?

si es asi puedo recuperar mi numero?

claro q si.....hace mas d un mes las estaan reponiendo gratis...no se ahora.

Para el q dijo q estaban triplicando hasta el 27, es solo a los q les llega el mensaje....hay q aclarar las cosas.

ayer vi en los comerciales d noticias de las 10 en rcn un comercial de movistar. duro aprox 3 minutos, tenia la primera cancion q ellos usaron cuando llegaron a colombia q era walking on sunshine. el comercial me gustó mucho, decia algo mas o menos asi: queremos agradecerte por habernos apoyado en la evolucion de GSM, por llamarme movistar, a ti, a colombia,al mundo a nosotros mismos, en esto 3 años por contar con tu fidelidad..ahora esperaMe..........que quisieron decir?...será lo de 3G?
 
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citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
ayer vi en los comerciales d noticias de las 10 en rcn un comercial de movistar. duro aprox 3 minutos, tenia la primera cancion q ellos usaron cuando llegaron a colombia q era walking on sunshine. el comercial me gustó mucho, decia algo mas o menos asi: queremos agradecerte por habernos apoyado en la evolucion de GSM, por llamarme movistar, a ti, a colombia,al mundo a nosotros mismos, en esto 3 años por contar con tu fidelidad..ahora esperaMe..........que quisieron decir?...será lo de 3G?


Oh sera una rebajita d tarifas... ???

Nah, no creo, este no es el foro d ciencia ficción!!

:p
 

juanchamo

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
486
No creo que sea 3G, hasta ahora estan montando las antenas y tarjetas, por lo menos en btá van como enla mitad, al menos que lo quieran lanzar con cobertura parcial. Lo que creo es que deben estar por lanzar las promos de fin de año que ojala sean buenas, porque hasta donde se, el presidente de movistar lo estan sacando por no dar resultados. Esperemos que bajen sustancialmente las tarifas y que sea de aquí en adelante y no solo para fin de año. Será esperar a ver que es la campaña de espectativa.
Slds
 

RUDEBOY

Lanero Reconocido
7 Ago 2004
374
abrir las bandas

a cuanto tiempo movistar abre las bandas del cel que uno compra con su linea? donde hacen eso.. pregunto porque hace meses no tengo comunicacion con el *611 y tampoco por linea fija
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
se informa para los usuarios registrados en la movi que la tarifa para llamar a los preferidos rebaja a $99, hasta el 15 de nov de 2008 es decir aparte de los $19 tambien podemos llamar a tigo y a comcel a $99, lastima que sea por poco tiempo
 

Fabo007

Lanero Reconocido
8 Feb 2006
851
se informa para los usuarios registrados en la movi que la tarifa para llamar a los preferidos rebaja a $99, hasta el 15 de nov de 2008 es decir aparte de los $19 tambien podemos llamar a tigo y a comcel a $99, lastima que sea por poco tiempo

Esto es cierto? Cuál es la fuente? Serí buenísimo!
 

pamunoz

Lanero Reconocido
18 Jul 2006
499
se informa para los usuarios registrados en la movi que la tarifa para llamar a los preferidos rebaja a $99, hasta el 15 de nov de 2008 es decir aparte de los $19 tambien podemos llamar a tigo y a comcel a $99, lastima que sea por poco tiempo

Uno se puede registrar en eso de la movi en este momento y tener esa tarifa?
 

Exulian

Lanero Reconocido
18 Sep 2006
1,997
Hoy dia Movistar de larga distancia internacional, por recargas >= 5000 regalan 5 minutos para llamar a cualquier destino Internacional.