Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
Eso es mentira a mi nunca me llego el mensaje de la triplicada el 27 de Octubre y aun asi me triplico cuando recargue, eso es para todos los usuarios Movistar.

Bye

NO SEÑOR no es para todos los usuarios lea bien: aplica para usuarios prepago excepto 6A_UNIVERSITARIO TODO DESTINO, es decir aquellos usuarios de la movi...asi q antes de dar una info verifique que sea correcta..el mentiroso es otro...
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,566
NO SEÑOR no es para todos los usuarios lea bien: aplica para usuarios prepago excepto 6A_UNIVERSITARIO TODO DESTINO, es decir aquellos usuarios de la movi...asi q antes de dar una info verifique que sea correcta..el mentiroso es otro...
Mentiroso usted mijpo, respete!!!, a mi no me llego ningun mensaje y aun asi me triplico, no venga a desinformar aca.

Suerte
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
en ningun momento pretendo desinformar todo lo contrario y si usted dice q no le llegó mensaje pues q mas se puede hacer si no creerle pero la info traigo es de la propia empresa asi que le pido el favor que no desmerite la información de los demàs......
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,566
en ningun momento pretendo desinformar todo lo contrario y si usted dice q no le llegó mensaje pues q mas se puede hacer si no creerle pero la info traigo es de la propia empresa asi que le pido el favor que no desmerite la información de los demàs......
Lo Mismo le digo, no desmerite la info de los demas.

Bye
 

Leo1986

Lanero Regular
3 Ago 2005
17
Cordial saludo a todos en este foro, quisiera saber si a alguien, le ha aparecido el siguiente mensaje: "Información Importante: No se ha parametrizado ninguna categoría para el código de segmento consultado." al intentar acceder al servicio en linea???
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,615
Reportando el mismo problema, desde anoche trato de acceder y me aparece el mismo mensajito. La linea de mi mama no presenta el inconveniente. Que pasara?
 

Exulian

Lanero Reconocido
18 Sep 2006
2,004
Cordial saludo a todos en este foro, quisiera saber si a alguien, le ha aparecido el siguiente mensaje: "Información Importante: No se ha parametrizado ninguna categoría para el código de segmento consultado." al intentar acceder al servicio en linea???
si a mi tambien, pero solo con algunos numeros de celular.


Hoy y Mañana Dias Móvistar prepago Duplicada.
 

Luismac

Lanero Reconocido
22 Dic 2006
1,057
Bueno les comento, ahora si, en la Universidad busque redes 3G con mi nokia 6120 y detecto la red de movistar en la zona de candelaria. Se acerca el 3G de movistar.... competencia!!!!
 

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
11,632
Hoy averigué plan de internet movil, me ofrecen el modem huawei en 130k, con permanencia de 1 año, y precio mensual de 56k, no requiere plan de voz para comprarlo, y garantizan velocidades entre 56k y 140k...
 

Felipe316dio

Lanero Reconocido
1 Ene 2007
1,545
Hoy averigué plan de internet movil, me ofrecen el modem huawei en 130k, con permanencia de 1 año, y precio mensual de 56k, no requiere plan de voz para comprarlo, y garantizan velocidades entre 56k y 140k...


The music, sabes la referencia del modem? Movistar tiene un modem Huawei mas barato que el otro dia estaba a 100K pero no tiene para 3G, solo EDGE, el de 3G estaba en 286K en el plan ilimitado EDGE.

Yo veo mas problable que hayan subido el precio del modem EDGE de 100K a 130K al que hayan bajado el de 3G.
 

jr_daza

Lanero Reconocido
17 Ago 2005
438
hola, pregunta para los que saben...

cuando activen el 3G de movistar, si yo tengo un telefono con esa tecnologia tengo que hacer algo para activarla ej: cambio de sim o algo asi o simplemente queda activada de una. lo digo porque el celu de mi mama es comcel pero le puse la sim a mi telefono y no la trabajo en 3g...
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,603
ese servicio al cliente desde prepago no contesta, pidale prestado a alguien un pospago y llame desde ahi, responden de una.
 

cjaramilu

Lanero Regular
29 Oct 2008
2
Alguien sabe la configuracion en el PC para movistar
cuando el telefono esta como modem?

He ensayado
telefono: *99***1#
usuario: movistar
clave: movistar
empieza bien pero se desconecta al final