[Movistar - M贸viles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar M贸vil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar seg煤n cobertura, intensidad de la se帽al y saturaci贸n de la celda.
La eSIM, tambi茅n conocida popularmente como SIM virtual, es la evoluci贸n de las tarjetas SIM. Est谩 disponible s贸lo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposici贸n de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa autom谩ticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que re煤ne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta b煤squeda usted encontrar谩 los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el art铆culo 13.1.2 de la Resoluci贸n CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisi贸n de Regulaci贸n de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de N煤meros Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu n煤mero de tel茅fono m贸vil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusi贸n de tu n煤mero celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, tel茅fono, cuelgan las llamadas.
 
脷ltima edici贸n:

DCowboy

Lanero Reconocido
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23 Mar 2006
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493
djparty dijo:
Para el q dijo q estaban triplicando hasta el 27, es solo a los q les llega el mensaje....hay q aclarar las cosas.
Y eso de q o q? Yo qu茅 hice para merecerlo? :p
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
Mensajes
1,683
Eso es mentira a mi nunca me llego el mensaje de la triplicada el 27 de Octubre y aun asi me triplico cuando recargue, eso es para todos los usuarios Movistar.

Bye
NO SE脩OR no es para todos los usuarios lea bien: aplica para usuarios prepago excepto 6A_UNIVERSITARIO TODO DESTINO, es decir aquellos usuarios de la movi...asi q antes de dar una info verifique que sea correcta..el mentiroso es otro...
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
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31 Mar 2004
Mensajes
3,491
NO SE脩OR no es para todos los usuarios lea bien: aplica para usuarios prepago excepto 6A_UNIVERSITARIO TODO DESTINO, es decir aquellos usuarios de la movi...asi q antes de dar una info verifique que sea correcta..el mentiroso es otro...
Mentiroso usted mijpo, respete!!!, a mi no me llego ningun mensaje y aun asi me triplico, no venga a desinformar aca.

Suerte
 

Gamer26

Lanero Reconocido
Se uni贸
29 Jun 2007
Mensajes
1,683
en ningun momento pretendo desinformar todo lo contrario y si usted dice q no le lleg贸 mensaje pues q mas se puede hacer si no creerle pero la info traigo es de la propia empresa asi que le pido el favor que no desmerite la informaci贸n de los dem脿s......
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
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31 Mar 2004
Mensajes
3,491
en ningun momento pretendo desinformar todo lo contrario y si usted dice q no le lleg贸 mensaje pues q mas se puede hacer si no creerle pero la info traigo es de la propia empresa asi que le pido el favor que no desmerite la informaci贸n de los dem脿s......
Lo Mismo le digo, no desmerite la info de los demas.

Bye
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
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30 May 2005
Mensajes
3,924
offtopic dj y esa foto..???? saliendo del tema claro, es que leyendo y cuando veo la foto del avatar..voy a hacer una original asi como usted, jijijiji
 

Leo1986

Lanero Reconocido
Se uni贸
3 Ago 2005
Mensajes
17
Cordial saludo a todos en este foro, quisiera saber si a alguien, le ha aparecido el siguiente mensaje: "Informaci贸n Importante: No se ha parametrizado ninguna categor铆a para el c贸digo de segmento consultado." al intentar acceder al servicio en linea???
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
Se uni贸
28 Sep 2006
Mensajes
5,224
Reportando el mismo problema, desde anoche trato de acceder y me aparece el mismo mensajito. La linea de mi mama no presenta el inconveniente. Que pasara?
 

Exulian

Lanero Reconocido
Se uni贸
18 Sep 2006
Mensajes
1,989
Cordial saludo a todos en este foro, quisiera saber si a alguien, le ha aparecido el siguiente mensaje: "Informaci贸n Importante: No se ha parametrizado ninguna categor铆a para el c贸digo de segmento consultado." al intentar acceder al servicio en linea???
si a mi tambien, pero solo con algunos numeros de celular.


Hoy y Ma帽ana Dias M贸vistar prepago Duplicada.
 

Luismac

Lanero Reconocido
Se uni贸
22 Dic 2006
Mensajes
909
Bueno les comento, ahora si, en la Universidad busque redes 3G con mi nokia 6120 y detecto la red de movistar en la zona de candelaria. Se acerca el 3G de movistar.... competencia!!!!
 

The Music

LANero Cuyabro
Se uni贸
13 Mar 2004
Mensajes
10,420
Hoy averigu茅 plan de internet movil, me ofrecen el modem huawei en 130k, con permanencia de 1 a帽o, y precio mensual de 56k, no requiere plan de voz para comprarlo, y garantizan velocidades entre 56k y 140k...
 

Felipe316dio

Lanero Reconocido
Se uni贸
1 Ene 2007
Mensajes
1,383
Hoy averigu茅 plan de internet movil, me ofrecen el modem huawei en 130k, con permanencia de 1 a帽o, y precio mensual de 56k, no requiere plan de voz para comprarlo, y garantizan velocidades entre 56k y 140k...

The music, sabes la referencia del modem? Movistar tiene un modem Huawei mas barato que el otro dia estaba a 100K pero no tiene para 3G, solo EDGE, el de 3G estaba en 286K en el plan ilimitado EDGE.

Yo veo mas problable que hayan subido el precio del modem EDGE de 100K a 130K al que hayan bajado el de 3G.
 

jr_daza

Lanero Reconocido
Se uni贸
17 Ago 2005
Mensajes
438
hola, pregunta para los que saben...

cuando activen el 3G de movistar, si yo tengo un telefono con esa tecnologia tengo que hacer algo para activarla ej: cambio de sim o algo asi o simplemente queda activada de una. lo digo porque el celu de mi mama es comcel pero le puse la sim a mi telefono y no la trabajo en 3g...
 

jef.alf

Lanero Reconocido
Se uni贸
29 Abr 2006
Mensajes
26
Cual es el numero de servio al cliente, ya que me la paso llamando y nadie me contesta. Por favor necesito ayuda.
 

ogus

Moderador
Se uni贸
12 Feb 2004
Mensajes
11,316
ese servicio al cliente desde prepago no contesta, pidale prestado a alguien un pospago y llame desde ahi, responden de una.
 

cjaramilu

Lanero Activo
Se uni贸
29 Oct 2008
Mensajes
2
Alguien sabe la configuracion en el PC para movistar
cuando el telefono esta como modem?

He ensayado
telefono: *99***1#
usuario: movistar
clave: movistar
empieza bien pero se desconecta al final
 
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