Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,923
Yo creo que eso fue problema de abundancia en conocimientos del encargado de mandar el SMS, no supo distinguir entre UMTS y HSDPA y metió lo que primero sacó del bolsillo.


Yo no creo que a estas alturas de la vida Movistar vaya a sacar una red 3G, tenía entendido que el contrato es de HSPDA . . .

exacto n oe porq tanto alboroto solo trate de escribir como venia el mensaje y pues seguramente una confusion de terminos en elque escribio los mensajes porq eso si es no es hspda no tiene sentido
 

GaTuZ

Lanero Regular
15 Ene 2005
49
Ps bueno nos toca esperar este mes... Que se va volando como todos estos q han pasado...
Y esperemos tambien q ps la competencia de estas compañias nos beneficien!!!
 

Leo1986

Lanero Regular
3 Ago 2005
17
Dos pregunticas:

1. Alguien sabe que significa o que ocurre cuando llega un mensaje de texto que dice que el plan ha cambiado a 6c_Joven Todo Destino Cam??

2. Donde puedo conseguir la configuracion para el internet de un Nokia 5200?
 

Luismac

Lanero Reconocido
22 Dic 2006
1,037
Yo creo que eso fue problema de abundancia en conocimientos del encargado de mandar el SMS, no supo distinguir entre UMTS y HSDPA y metió lo que primero sacó del bolsillo.


Yo no creo que a estas alturas de la vida Movistar vaya a sacar una red 3G, tenía entendido que el contrato es de HSPDA . . .
Lo que pasa es que HSDPA es un servicio de RED que funciona sobre UMTS(es una optimizacion). HSDPA unicamente se usa cuando esta disponible y cuando se navega en internet. por eso en la pantalla del cel normalmente sale el 3G y cuando entramos al navegador si cambia a 3.5G. (nokia)
Asi es en todas partes. Asi es TIGO asi es COMCEL.
 

Juanva

Lanero Reconocido
22 Nov 2006
106
pero eso de los mensajes y de la gabaraciones parece mas publicidad de movistar para demostrarle a sus usuarios que no se estan quedando atras en cuanto a innovacion.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
pero eso de los mensajes y de la gabaraciones parece mas publicidad de movistar para demostrarle a sus usuarios que no se estan quedando atras en cuanto a innovacion.

a mi me parece mas bien que saben lo que hacen. Si no hicieran esto muchos usuarios pensarian que es porque el operador es "malo" y su red es pésima. Si yo fuera ellos tambien lo haria...no quisera tener una mala imágen de mal operador como la va a tener de por vida OLA/Tigo :p
 

LEOMEN

Moderador
Miembro del equipo
10 Dic 2005
4,121
PREGUNTA: quiere decir que en el caso hipotetico que movistar usara UMTS, celulares como el N73 que trabajan con la banda 2100 si sirvirian para el 3G?

Saludos...
 

CELUSAFE.INC

Lanero Reconocido
19 Abr 2008
1,567
PREGUNTA: quiere decir que en el caso hipotetico que movistar usara UMTS, celulares como el N73 que trabajan con la banda 2100 si sirvirian para el 3G?

Saludos...


nunca nadie ha dicho que se valla a trabajar en 2100, sea umts o sea hsdpa va a ser unica y exclusivamente en 850. nada mas.

850
850
850
850
850

solo van a servir los mismos que sirven en comcel.
 

Luismac

Lanero Reconocido
22 Dic 2006
1,037
nada hipotetico!, será UMTS 850. Mi celular tiene esa banda y cuando relizo las busquedas ahi aparece la red de movistar
 

CELUSAFE.INC

Lanero Reconocido
19 Abr 2008
1,567
PREGUNTA: quiere decir que en el caso hipotetico que movistar usara UMTS, celulares como el N73 que trabajan con la banda 2100 si sirvirian para el 3G?

Saludos...

nada hipotetico!, será UMTS 850. Mi celular tiene esa banda y cuando relizo las busquedas ahi aparece la red de movistar

a mi me la detecta como UMTS y como HSDPA, de pronto va a dar la misma velocidad que la de Tigo.


Obvio que va a ser 3.5G

imposible que vengan a salir con 3G sabiendo que comcel y tigo son 3.5G.

obvio... el que no sabe pues que le importa pero nosotros que si sabemos.... seria un paso en total falso si fuera solo 3G.

no se alarmen,,,, eso fijo tiene que ser 3.5G.
 

Luismac

Lanero Reconocido
22 Dic 2006
1,037
es que eso nadie lo discute, imposible que no llegaran con esa. jejeje.
Yop esperare a ver como desbloquear el mio para tener 3.5G en MOVISTAR Y COMCEL TAMBN
 

JuAnM@

Lanero Reconocido
12 Mar 2007
1,093
una pregunta...levo 3 dias intentando llamar al servicio al cliente del *611 y no me da la opcion pa comunicar con un operador ni nada...solo me dice que entre a servicio en linea en www.movistar.com.co

ya no se puede hablar con la gente de movistar o a que numero llamo?
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,864
Alguien sabe la configuracion en el PC para movistar
cuando el telefono esta como modem?

He ensayado
telefono: *99***1#
usuario: movistar
clave: movistar
empieza bien pero se desconecta al final


Mira en tu celular el perfil que maneje el celular, si tienes un perfil WAP instalado, no podrás navegar desde el PC, necesitas el WEB ya que así si se habilita todo.


Una vez instalado el perfil WEB en tu celular, podrás abrir el PC Suite y ahí "importar" la configuración al compu que lo hace todo solito.


Te ayudaría mas detalladamente con el paso a paso, pero no soy usuario de Movistar, ni tampoco tengo ya mi W200a :'(
 

John Doe

Lanero Reconocido
18 Abr 2007
1,295
una pregunta...levo 3 dias intentando llamar al servicio al cliente del *611 y no me da la opcion pa comunicar con un operador ni nada...solo me dice que entre a servicio en linea en www.movistar.com.co

ya no se puede hablar con la gente de movistar o a que numero llamo?

Yo tambien comento lo mismo!!!, para los prepagos ya no hay serivicio al cliente, por que eso es muy grave, osea toca ser postpago pa que lo atiendan bien a uno????..., pero que discriminacion!!!.
Ademas, esta mañana me llegaron dos mesanjes sobre el cambio de red a 3.5 G, acompañado entre parentesis de las siglas UMTS...
 

DCowboy

Lanero Reconocido
23 Mar 2006
493
Confirmo lo de los mensajes. Qué calilla pues, 3 mensajes a intervalos de 5min, y yo durmiendo.

Y al rato llegó uno de una rifa de no-se-qué cosa. :S
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,563
Confirmo lo de los mensajes. Qué calilla pues, 3 mensajes a intervalos de 5min, y yo durmiendo.

Y al rato llegó uno de una rifa de no-se-qué cosa. :S
Rifa de un sueldo diario que por supuesto no se lo gana nadie!!!, a menos ke gaste $500.000 en mensajes de texto. :muerto:
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,864
Buenas (o menos malas) noticias para Movistar:

Movistar mantiene su ritmo de crecimiento; redujo en casi $80.000 millones sus pérdidas netas


La empresa, filial del grupo español Telefónica, obtuvo ingresos operacionales por $1,55 billones entre enero y septiembre de este año, unos $111.604 billones más que en el mismo período de 2007.
De acuerdo con la información suministrada, el buen comportamiento de las cifras de la empresa estuvo acompañado por un incremento del 28 por ciento en la base de clientes, es decir, 2.150.422 nuevos suscriptores frente a septiembre del 2007.
Movistar cerró el tercer trimestre de este año con 9.701.950 abonados en total.

Al respecto, Sergio Regueros, presidente de la empresa, explicó que estos positivos resultados fueron producto de la estrategia de negocios que desarrolla Movistar Colombia "orientada a la creación de valor para los clientes con productos y servicios innovadores y diferenciados, y a la optimización de costos y gastos logrados gracias a la introducción de mejoras y eficiencias en la operación".

Precisamente, los estados financieros de la compañía celular dan cuenta de un descenso de los costos y gastos de operación desde los 1,05 billones de pesos registrados en el 2007 hasta los 1,01 billones de pesos este año.

Así las cosas, el Ebitda (utilidades antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones) de la empresa experimentó un incremento del 30 por ciento, al pasar de 324.000 millones de pesos el año pasado a 421.000 millones de pesos en septiembre del 2008.

De esta manera, el margen de Ebitda de la empresa registró un crecimiento del 23 al 27 por ciento.

En lo que tiene que ver con el resultado neto del período enero-septiembre, el operador móvil registró un descenso del 32 por ciento en sus pérdidas, que pasaron de 244.621 a 166.360 millones de pesos.

Movistar explicó que esta mejora se debió, principalmente, al crecimiento en los ingresos de servicio y a la reducción en los costos y gastos de operación y financieros.

Y el panorama es alentador si se tiene en cuenta que el último trimestre del año es el más dinámico de la industria celular.

Además, Movistar prepara el lanzamiento de su red de tercera generación (3G) el próximo primero de diciembre.




Fuente:
http://www.portafolio.com.co/bienes...ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-4641695.html



Eso si, esas perdidas me parecen exageradas, no veo como hacen para gastar tanto y "ganar" tan poco sabiendo que tienen prácticamente 10 millones de usuarios ya . . .