[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

waacevedoa

Lanero Reconocido
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28 Sep 2006
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Pues ojala ahora con este aumento las triplicadas todo destino las hagan desde 5000 pesos y mas seguido no cada mes, y asi se podria decir que estariamos ganando algunos minuticos.
 

[sC+].|Switch|

Lanero Reconocido
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6 Mar 2008
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823
hola, como estan, pues aqui haciendo parte de esta comunidad, ya que ayer me compre mi movistar, antes tenia comcel (bueno aun lo tengo xD) pero me salen muy caros los minutos a movistar y tigo, por ello lo compre, pues quiero saber como cuantos minutos tendria a un elegido tigo con $10.000 pesos, muchas gracias, el cel que compre es un alcatel aunque no venga al caso jajaja, pero fue el mas barato que encontre, peus solo lo necesito para hacer y recibir llamadas
 

VektorY

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8 Oct 2006
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10,380
hola, como estan, pues aqui haciendo parte de esta comunidad, ya que ayer me compre mi movistar, antes tenia comcel (bueno aun lo tengo xD) pero me salen muy caros los minutos a movistar y tigo, por ello lo compre, pues quiero saber como cuantos minutos tendria a un elegido tigo con $10.000 pesos, muchas gracias, el cel que compre es un alcatel aunque no venga al caso jajaja, pero fue el mas barato que encontre, peus solo lo necesito para hacer y recibir llamadas
De eso estamos hablando en las últimas 2 págias pero bueno . . .


Recargando $10.000 en Día común y corriente tendrías 37 minutos*
Haces la cuenta de Costo/Tiempo al aire y tienes el minuto a $269
Recargando $10.000 en Dia Duplicada Todo Destino tendrías 74 minutos.
Haces la cuenta de Costo/Tiempo al aire y tienes un minuto a $135
Recargando $10.000 en Dia Triplicarga tendrías 111 minutos.
Haces la cuenta de Costo/Tiempo al aire y tienes un minuto a $90.

Los Dias Doble Todo Destino son mas frecuentes que los Dias Triplicarga(1 x Mes) y bueno, el último fue el Viernes pasado:p, a esperar a fin de Marzo a ver que día lo sacan.

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Tambien para comentar que basado en estas nuevas tarifas el plan "Movistar Total" de $54.900 donde llevando el equipo se comienza a notar un poco los beneficios:

Prepago Triplicarga: $200/Minuto a Todo Destino Nacional
Movistar Total: $166/Minuto a Todo Destino Nacional

Prepago LDI: $499 x 1 número
Movistar Total LDI: $430 a Todo Destino Internacional :huh:

Aparte de eso se tienen 30 SMS A Movistar/Mes y 5MB de WAP/Mes
 

[sC+].|Switch|

Lanero Reconocido
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6 Mar 2008
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mmmm y uno como se da cuenta cuando es el dia duplicada y el dia triplicada????
y eso que solo compre el movistar para hablar con una amiga,(se podria decir que casi mi novia jajaja xD)
 

citadino

Lanero Reconocido
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13 Feb 2006
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1,692
mmmm y uno como se da cuenta cuando es el dia duplicada y el dia triplicada????
y eso que solo compre el movistar para hablar con una amiga,(se podria decir que casi mi novia jajaja xD)
Pues si la mayoría d las llamadas son a un solo numero y preciso era d Tigo, haber comprado una sim d movistar fue un craso error.

Haberle metido una d tigo:

10.000 - 1.559 = $8.441 (1.559 es el valor mensual d un elegido en tigo)

8.441 / 29 = 291 minutos

Claro q si recarga en día Tigo, súmele + 40 minutos OnNet.

Bueno pasando a otros temas... me preocupa la situación d las telecomunicaciones en el país, ahora q el grupo telefónica (dueños d movistar) y telmex(comcel) se pelean las 3 empresas d telefonos mas grandes del pais.....

Nos va a morder el marrano.. :muerto: Nos fregamos !

Estamos entre la espada y la pared... entre los españoletes y carlos slim. No se sabe quien es peor......

Que entre el diablo y escoja !!!!

El gobierno no hace nada actualmente, ante los abusos d las empresas d celulares para con los usuarios... mucho menos va a hacer algo cuando ya tengamos completamente la soga al cuello... cuando ya no se pueda protestar ante esas megadiabolicas empresas extranjeras.

Politicos d miercoles, se llenan los bolsillos d dolares y euros por hacerse los d la vista gorda y dejar q nos llenen d cuentas. :(
 

[sC+].|Switch|

Lanero Reconocido
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6 Mar 2008
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pues no lo compre tigo, por el hecho de que los numeros que necesito marcar son todos movistary uno que otro es tigo, pero es cierto lo que dices, uno ya no sabe ni que hacer para poder hacer una llamadita con privacidad
 

The Music

LANero Cuyabro
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13 Mar 2004
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Veo que han llegado a movistar: SonyEricsson W302, y W760, y Motorola ZN200
 

Yeison

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1 Feb 2004
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excelentes esos 3 moviles, lo que me llama la atencion es el w760 que es tribanda 3.5G y tiene GPS, se ve como bueno lo que no me gusta es que sea como un w600 clam shell creo que asi se escribe...
 

pomarosa

Lanero Reconocido
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26 Ene 2004
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excelentes esos 3 moviles, lo que me llama la atencion es el w760 que es tribanda 3.5G y tiene GPS, se ve como bueno lo que no me gusta es que sea como un w600 clam shell creo que asi se escribe...
el w760 no es clam shell es slider.:rolleyes:. El aumento en las tarifas si me ha dejado como aburrida. Ya parece que no hay de dónde escoger. Mi esposo va a desempolvar la tigo pionera que hacía rato tenía fuera de rodaje, por los favoritos movistar. Aunque con la triplicada todo destino sigue siendo una buena opción. Lo malo es que esa triplicada la hagan solo una vez al mes
 

The Music

LANero Cuyabro
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13 Mar 2004
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excelentes esos 3 moviles, lo que me llama la atencion es el w760 que es tribanda 3.5G y tiene GPS, se ve como bueno lo que no me gusta es que sea como un w600 clam shell creo que asi se escribe...

De esos equipos el W302 me parece que está sobrevalorado, en comcel se consigue el K550 por 360, mientras que este nuevo walkman vale 100k mas en movistar.
 

citadino

Lanero Reconocido
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13 Feb 2006
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el w760 no es clam shell es slider.:rolleyes:. El aumento en las tarifas si me ha dejado como aburrida. Ya parece que no hay de dónde escoger. Mi esposo va a desempolvar la tigo pionera que hacía rato tenía fuera de rodaje, por los favoritos movistar. Aunque con la triplicada todo destino sigue siendo una buena opción. Lo malo es que esa triplicada la hagan solo una vez al mes
Uhmm una sim pionera ($80/min) bien valdría la pena.... aunque seria una lastima haberla dejado empolvar al punto q hayan cancelado la linea.

__

Por cierto laneros, en todas las empresas es el mismo periodo d tiempo, 3 meses sin uso ? O es solo en Tigo.
 

pomarosa

Lanero Reconocido
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26 Ene 2004
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1,594
Uhmm una sim pionera ($80/min) bien valdría la pena.... aunque seria una lastima haberla dejado empolvar al punto q hayan cancelado la linea.

__

Por cierto laneros, en todas las empresas es el mismo periodo d tiempo, 3 meses sin uso ? O es solo en Tigo.
Pues deben ser más de tres meses, porque esa sim no la hemos recargado ni usado desde octubre del año pasado y aun está vivita y coleando. Hoy le pusimos tres mil pesitos por si las moscas...:p:p:p
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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por fin me estan contestando los asesores en el *611.....inmediatamente tanto por la opcion de reportar celular robado, como por la opcion 4, 0 , 7...... :), por lo menos que ese aumento de los preferidos traiga ese beneficio: mejora en el servicio al cliente
 

Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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por fin me estan contestando los asesores en el *611.....inmediatamente tanto por la opcion de reportar celular robado, como por la opcion 4, 0 , 7...... :), por lo menos que ese aumento de los preferidos traiga ese beneficio: mejora en el servicio al cliente
Ahhhh vos sos de los que llamas a congestionar las líneas para simplemente comprobar que contestan o no? Cuanta pérdida le genera eso a una empresa? Y luego el malestar de los que verdaderamente lo necesitan porque nunca les contestan.

PD- Hay que aclarar algo en eso que te puse en negrita, aumentaron los preferidos o las tarifas? (llega cualquier incauto y lee eso y piensa que aumentaron fueron la cantidad de los preferidos cuando en realidad lo que aumentó fue la tarifa de voz)
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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Ahhhh vos sos de los que llamas a congestionar las líneas para simplemente comprobar que contestan o no? Cuanta pérdida le genera eso a una empresa? Y luego el malestar de los que verdaderamente lo necesitan porque nunca les contestan.

PD- Hay que aclarar algo en eso que te puse en negrita, aumentaron los preferidos o las tarifas? (llega cualquier incauto y lee eso y piensa que aumentaron fueron la cantidad de los preferidos cuando en realidad lo que aumentó fue la tarifa de voz)
oiga pero casi me pega, por q habla lo q no es.....llamé al *611 para ahorrarme la ida a un centro de servicio, y solo estoy informando a todos que ya nuevamente estan los asesores en el *611, entonces si uno no lo dice es el malo del paseo...coja oficio
 
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