[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
Se unió
30 Ene 2005
Mensajes
1,429
Otros WikiAutores
  • racostaf
  • alvarorojas4
  • f4q4m0d

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

WICHORUIZ

Lanero Reconocido
Se unió
28 Abr 2005
Mensajes
3,033
Hoy estuve de paseo por los 3 operadores y esta fue lo q encontre:::

TIGO:::: muy buenas tarifas entre tigos, regualres a otros operadores... no me gusto
Comcel::: tarifas aceptables entre comcel terribles a otros operadores y los planes muy poco flexibles
Movistar::: me encontre con el total abierto 620... me parecio perfecto... 620mins a todo destino si me paso me vale lo mismo + 80sms a todo destino mensuales y un super elegido de movistar...

Me parecio el mejor de los 3... aunque los elegidos de comcel son muy buenos en mi caso yo necesito minutos siempre y a cualquier destino.....

de hecho creo q la otra semana me estare pasando a movistar
 

The Music

LANero Cuyabro
Se unió
13 Mar 2004
Mensajes
10,443
mirando las condiciones de ese plan, no me gusto lo siguiente>
las llamadas al buzón tienen cobro de recuperación equivalente al costo de una llamada a destinos movistar.
El Súper Preferido GRATIS movistar incluye 500 minutos a movistar, no acumulables.
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
Se unió
1 Jul 2004
Mensajes
5,461
Hoy estuve de paseo por los 3 operadores y esta fue lo q encontre:::

TIGO:::: muy buenas tarifas entre tigos, regualres a otros operadores... no me gusto
Comcel::: tarifas aceptables entre comcel terribles a otros operadores y los planes muy poco flexibles
Movistar::: me encontre con el total abierto 620... me parecio perfecto... 620mins a todo destino si me paso me vale lo mismo + 80sms a todo destino mensuales y un super elegido de movistar...

Me parecio el mejor de los 3... aunque los elegidos de comcel son muy buenos en mi caso yo necesito minutos siempre y a cualquier destino.....

de hecho creo q la otra semana me estare pasando a movistar
y cuanto vale?
 

eenrique

Lanero Reconocido
Se unió
30 Jul 2004
Mensajes
562
Los 80 SMS del plan total abierto 620 es para todo destino y el costo x min del super preferido Movistar. .
 

DRoa

Lanero Reconocido
Se unió
29 Abr 2006
Mensajes
342
tocara pasarme a pospago?

A mi me salia mejor la triplicarga, me duraba un mes. Tengo esta line pre de movistar desde el 2006, y en un par de ocasiones me dieron 100 mil por recargar 20 mil. Supe que fue error, porque dos promociones juntas no aplican y ademas mi linea no es nueva. Ahora el problema es que SI me quitan el saldo promocional a las dos semanas :muerto: Afortunadamente alcance a gastar algo del saldo promocional. Yo tambien me gasto el saldo inicial en llamadas internacionales y luego me desquito llamando a fijo y a otros operadores con el saldo promocional... Pero ahora todo eso lo cambiaron. Incluso las tarifas de pospago... Ese plan "facil" es un complique activarlo... no encuentra uno alguien que sepa activarlo. Esperar a ver que pasa en los proximos meses... espero que haya mejores cambios:rolleyes:

Estuve leyendo el post de los fulanos mensajes gratis, y bueno... ya saben que me quede sin saldo porque el resto de saldo promocional ya se me vencio. Pude comprobar que, a pesar de no tener saldo en la linea, todavia me salen mensajes de texto gratis a movistar. No se si sera nuevamente un error o que. Pero ahi les dejo la inquietud.
 

pamunoz

Lanero Reconocido
Se unió
18 Jul 2006
Mensajes
488
A mi me salia mejor la triplicarga, me duraba un mes. Tengo esta line pre de movistar desde el 2006, y en un par de ocasiones me dieron 100 mil por recargar 20 mil. Supe que fue error, porque dos promociones juntas no aplican y ademas mi linea no es nueva. Ahora el problema es que SI me quitan el saldo promocional a las dos semanas :muerto: Afortunadamente alcance a gastar algo del saldo promocional. Yo tambien me gasto el saldo inicial en llamadas internacionales y luego me desquito llamando a fijo y a otros operadores con el saldo promocional... Pero ahora todo eso lo cambiaron. Incluso las tarifas de pospago... Ese plan "facil" es un complique activarlo... no encuentra uno alguien que sepa activarlo. Esperar a ver que pasa en los proximos meses... espero que haya mejores cambios:rolleyes:

Estuve leyendo el post de los fulanos mensajes gratis, y bueno... ya saben que me quede sin saldo porque el resto de saldo promocional ya se me vencio. Pude comprobar que, a pesar de no tener saldo en la linea, todavia me salen mensajes de texto gratis a movistar. No se si sera nuevamente un error o que. Pero ahi les dejo la inquietud.
yo tambien tengo sms a movistar, tenia algunos y me los quitaron, despues me los cargaron otra vez,aunque me da igual ya que rara vez uso eso, pero ultimamente me tiene cansado :cansado: movistar con sus politicas tan injustas con ese manejo de los saldos, yo como que seguire recargando mi tigo, prefiero darle mi dinero a ese operador que no es tan malagente con sus usuarios .

hace unos dias me llamaron a ofrecerme un plan los del *611, las tarifas eran :

120 $preferidos
149 $ movistar y fijos
399 $ otros operadores, el cargo basico era de $ 23.900

me dijeron que solo eran 2500 lineas bla, bla bla, el caso es que es mucho mejor el que le ofrecieron a djparty, igual no acepte, no quiero vender mi alma :p, sobretodo a esos españoletes....
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
Se unió
28 Sep 2006
Mensajes
5,225
Movistar es de lo peor ahora, ayer mi mama tenia 34000 pesos de saldo en carga inicial, penso que recargando 10000 podia modificar la fecha de vencimiento por los menos por 15 dias mas, pero no hoy ya no esta ese saldo solo los 10000 de recargas y los 20000 de promociones de voz.
Yo por el momento no seguire recargando mi movistar (el cual era un complemento perfecto para mi sin fin 320 de comcel) hasta que esas politicas injustas de manejo de saldos como dice pamunoz se acaben. Ahora analizare bien mis necesidades de comunicacion para ver si comcel o tigo con sus prepagos me complementan mi sin fin.

Movistar con razon no logro disminuir la brecha tan grande con comcel, siga asi a ver q pasa.
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
Se unió
8 Oct 2006
Mensajes
10,379
yo tambien tengo sms a movistar, tenia algunos y me los quitaron, despues me los cargaron otra vez,aunque me da igual ya que rara vez uso eso, pero ultimamente me tiene cansado :cansado: movistar con sus politicas tan injustas con ese manejo de los saldos, yo como que seguire recargando mi tigo, prefiero darle mi dinero a ese operador que no es tan malagente con sus usuarios .

hace unos dias me llamaron a ofrecerme un plan los del *611, las tarifas eran :

120 $preferidos
149 $ movistar y fijos
399 $ otros operadores, el cargo basico era de $ 23.900

me dijeron que solo eran 2500 lineas bla, bla bla, el caso es que es mucho mejor el que le ofrecieron a djparty, igual no acepte, no quiero vender mi alma :p, sobretodo a esos españoletes....
Pues yo hace rato mandé la solicitud por internet para de plan y al día de hoy no me han contestado :s, voy a aprovechar que estoy en Tigo premium plaza y sí me sale la cancelación del plan pues me paso por el local de movistar a preguntar por este plan de 23K
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.60 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.2.13918/724; U; es) Presto/2.2.0)
 

guzman1268

Lanero Reconocido
Se unió
13 Oct 2005
Mensajes
1,183
Hasta donde tengo entendido en prepago estan los preferidos libres con una tarifa de $269/min creo

yo hasta ahora me percato que el valor del minuto entre preferidos esta 269 pesos, porque antes costaba 199 pesos, yo uso movistar en prepago y hasta hace unas semanas el minuto me salia a 199 pesos a cualquier preferido, y ahora de un momento a otro cambian la tarifa, ya me tiene mamado esta empresa
 

Ronallica

Lanero Reconocido
Lanero VIP
Se unió
6 Nov 2006
Mensajes
3,776
Saludos, hace año y medio q no hago reposicion de equipo en Movistar, el ultimo fue en Noviembre de 2007, y ahora q quiero sacar un equipo me salen supercostosos, quisiera saber si hay alguien q le pase lo mismo?
 
Arriba