[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

warehouse77

Lanero Activo
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12 May 2009
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El gran problema de los usuarios de postpago y prepago es cuando le Roban la linea y hay algunos minutos *611 nunca contesta q lio con eso...
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
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19 Dic 2003
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3,132
Estoy pensando comprar celular prepago en movistar porque hay uno que me gusta y está muy barato :p La duda que tengo es que precio tienen los mensajes enviados desde la página web de movistar?
 

jaum1985

Lanero Reconocido
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30 May 2005
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3,939
La misma pregunta iba a hacer yo, que equipo es...ando interesado pero de momento veo que todo esta caro por lo menos lo que quiero, busco un equipo como el 1208 de nokia ,pero con nada estoy dando 109.000 por ese equipo,e s muy caro... busco mas o menos un equipo de 70.000 y los que veo no me convencen.
 

UAC-Juanloco

Lanero Reconocido
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18 Ene 2004
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1,110
yo tambien estoy interesado en cambiar mi celular...
alguien me podria regalar info de algunos economicos... mas o menos entre 150000

gracias
 

VektorY

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8 Oct 2006
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10,383
Estoy pensando comprar celular prepago en movistar porque hay uno que me gusta y está muy barato :p La duda que tengo es que precio tienen los mensajes enviados desde la página web de movistar?
Si, en FotoJapón hay unos equipos muy baratos, el N5310 está a $360.000 que si lo juntaba con las "Triplicargas Todo Destino", pues quedaba muy buen el plan.

También estaba un Motorola que pasó de $300.000 a $210.000 y un alcatel básico que lo rebajaron como $30.000
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
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19 Dic 2003
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3,132
Yo vi el Nokia 2630 en $99.900 :| Pero donde lo ví estaban almorzando :( y fui a mirar a otros y esta agotado :( A la salida paso para ver si todavía tienen :|
 

VektorY

Lanero Líder
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8 Oct 2006
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10,383
Cual es el alcatel de 30.000 e momento me sirve uno asi, solo pa recibir llamadas y enviar sms....
El Alcatel no es de $30.000, lo rebajaron $30.000, antes costaba como $90.000 y ahora estaba como a $60.000, creo que tenía radio, pero no estoy seguro.
----------------

si le interesa, TIGO tiene el Nokia 1200 a $30.000 en prepago :p

Sus SMS valen a $80 Todo Destino, nacional e internacional y el minuto a $300 Nacional
 

SUI GENERIS

Lanero Reconocido
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29 Ago 2008
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1,515
me agrego a lo del servicio al cliente nunca contestan :(

hace algunos meses leí que iban a hacer una inversión para mejorar lo de servici al cliente, pero, hasta ahora, la cosa no cambia para bien. Movistar sabe de ese problema y es tiempo de que agilice su solución...
 

Kaamos

Lanero Reconocido
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25 Feb 2007
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1,595
HOla a tofos
Primero que todo disculpas si el tema no va aqui, pero tengo un problemita

Tengo mi nokia 5800, todo hasta ahora sin problemas, pero iba a enviar un mensaje de texto y me pide Nombre de Centro de Mensajes, y Numero de centro de Mensajes.
Es la primera vez que me pide eso y no se que nombre o numero poner.

Espero una pronta respuesta
Un saludo,
Gracias
 

VektorY

Lanero Líder
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8 Oct 2006
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10,383
hace algunos meses leí que iban a hacer una inversión para mejorar lo de servici al cliente, pero, hasta ahora, la cosa no cambia para bien. Movistar sabe de ese problema y es tiempo de que agilice su solución...
Supuestamente están mejorando en cobertura, pero de nada sirve si el servicio que presta esta compañía apesta :muerto:
 

UAC-Juanloco

Lanero Reconocido
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18 Ene 2004
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1,110
HOla a tofos
Primero que todo disculpas si el tema no va aqui, pero tengo un problemita

Tengo mi nokia 5800, todo hasta ahora sin problemas, pero iba a enviar un mensaje de texto y me pide Nombre de Centro de Mensajes, y Numero de centro de Mensajes.
Es la primera vez que me pide eso y no se que nombre o numero poner.

Espero una pronta respuesta
Un saludo,
Gracias
pues una opcion que le doy es llamar a movistar para que le configuren centro de mensajes
 

Kaamos

Lanero Reconocido
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25 Feb 2007
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1,595
Bueno, ya lo he solucionado en el chat de servicio al cliente de movistar :D
 

jaum1985

Lanero Reconocido
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30 May 2005
Mensajes
3,939
El Alcatel no es de $30.000, lo rebajaron $30.000, antes costaba como $90.000 y ahora estaba como a $60.000, creo que tenía radio, pero no estoy seguro.
----------------

si le interesa, TIGO tiene el Nokia 1200 a $30.000 en prepago :p

Sus SMS valen a $80 Todo Destino, nacional e internacional y el minuto a $300 Nacional
abcdario y aun se consiguen esos nokias, porque en las tiendas no los veo?
 

VektorY

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8 Oct 2006
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10,383
Yo lo ví en la tienda TIGO de Premium Plaza, pero eso es en Medellín je je je.

Toca rebuscarse en los EXITOS y demás supermercados que alguno lo debe tener todavía en existencia.
 

juanchamo

Lanero Reconocido
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6 Abr 2005
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486
HOla a tofos
Primero que todo disculpas si el tema no va aqui, pero tengo un problemita

Tengo mi nokia 5800, todo hasta ahora sin problemas, pero iba a enviar un mensaje de texto y me pide Nombre de Centro de Mensajes, y Numero de centro de Mensajes.
Es la primera vez que me pide eso y no se que nombre o numero poner.

Espero una pronta respuesta
Un saludo,
Gracias
Debe entrar a mensajes para configurarlo, luego buscar en opciones - ajustes - mensaje s de texto - centro de mensajes - opciones - centro de mensajes nuevo y colocar el nombre que queras y el No +573160001021.
 
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