[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
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8 Oct 2006
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10,369
Pero no coman de ese cuento de "TecnoFeria", es lo mismo que siempre han tenido, sólo que lo promocionan con bombo y platillo, después quedan los mismos precios como pasó acá en Medellín con infinidad de celulares y planes.
 

Ragnarokun

Moderador
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17 Dic 2003
Mensajes
5,427
joda que hoy si estuvo duro hacer la recarga....se demoro casi 12 horas en abonarme la tarjeta...
 

Juandarocks

Lanero Reconocido
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13 Oct 2009
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112
Hoy recargue cn una tarjeta de 10 mil y solo me dieron 20 mil!! No se suponía q estaban triplicando?? Que robooo
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (iPod; U; CPU iPhone OS 3_1_1 like Mac OS X; es-es) AppleWebKit/528.18 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile/7C145 Safari/528.16)
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
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29 Oct 2008
Mensajes
1,070
Hoy recargue cn una tarjeta de 10 mil y solo me dieron 20 mil!! No se suponía q estaban triplicando?? Que robooo
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (iPod; U; CPU iPhone OS 3_1_1 like Mac OS X; es-es) AppleWebKit/528.18 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile/7C145 Safari/528.16)
Depronto has comprado el paquete de mensaje ilimitados?
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
Mensajes
1,682
no sabia que habia un segundo mas preferido y que cuesta $99 el minuto despues del segundo minuto
 

SUI GENERIS

Lanero Reconocido
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29 Ago 2008
Mensajes
1,514
Este servicio del segundo más preferido está en prepago? Se puede inscribir de otros operadores?
 

temp2010

Lanero Reconocido
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10 Abr 2006
Mensajes
814
Internet Postpago

Alguien sabe, o le ha pasado que la sim card's post-pago se están quedando sin servicio de internet ??? ... lo he visto en 3 sim card's incluida la mía :muerto:
 

Movistar Col

Lanero Activo
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4 Sep 2009
Mensajes
2
Triplicarga 16 de octubre

Recuerda que la triplicarga del 16 de octubre era para destinos movistar. Si encontraste alguna inconsistencia, envíanos tus datos y lo remitiremos al área encargada para revisar que pudo haber pasado.
 

pamunoz

Lanero Reconocido
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18 Jul 2006
Mensajes
488
Tenia un saldo que me habia quedado de un dia de triplicarga todo destino que se vencia ayer y recargue $5.000 disque para que no se perdiera la carga del dia movistar y hoy en la mañana me encuentro con que no mas estaban los $5.000, el resto del saldo perdido, no se suponia que la carga extra ahora se podia conservar con otra recarga, esta gente si no se cansa de robar y de cambiar las cosas a cada rato, preferire recargar el tigo y pagar mas , pero por lo menos sabre la vigencia de la recarga y no me quitaran el saldo si se me termina la vigencia.
 

Juandarocks

Lanero Reconocido
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13 Oct 2009
Mensajes
112
Recuerda que la triplicarga del 16 de octubre era para destinos movistar. Si encontraste alguna inconsistencia, envíanos tus datos y lo remitiremos al área encargada para revisar que pudo haber pasado.
Noo ya verifique y es que el saldo de promocion se demoro en cargar y no me aparecia muchas gracias por su preocupacion :) sigan con esto de Los mas preferidos movistar!!!
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (iPod; U; CPU iPhone OS 3_1_1 like Mac OS X; es-es) AppleWebKit/528.18 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile/7C145 Safari/528.16)
 

IAN_NATHAN

Lanero Reconocido
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14 Feb 2005
Mensajes
460
Este servicio del segundo más preferido está en prepago? Se puede inscribir de otros operadores?



si claro, pues en mi caso me llegan como 5 mensajes del mismo a la semana y pues es solo otro movistar y es al #001 opcion 1. pero es despues del segundo minuto.
 

HakoT

Lanero Reconocido
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27 Jun 2007
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5,573
Buenas señores!!!
Una consultica, que requisitos necesito para sacar un internet movil...
Necesito una carta laboral?????

Y abra un plan universitario o estudiantil, para internet movil?'
Saludos
 

chuchoque

Lanero Reconocido
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5 Ene 2005
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6,324
Una noticia interesante de Telefónica Movistar.

Telefónica renueva su cúpula directiva en Colombia para impulsar el resultado


Confía la telefonía fija al ejecutivo que consolidó a la filial de Perú como líder Latinoamérica se ha convertido en el refugio de Telefónica para compensar en los resultados el parón de los mercados europeos. Pero hay un país que va contracorriente: Colombia. Esta filial ha perdido un punto y medio de peso en las cuentas de Telefónica Latinoamérica en sólo un año. La operadora ha renovado la cúpula directiva para zanjar el declive.

http://www.comunidad-ola.com/portal/index.php?option=com_content&task=view&id=4585&Itemid=1
 

temp2010

Lanero Reconocido
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10 Abr 2006
Mensajes
814
Plan de Datos

Buenos días LANeros:

Tengo un BB 8100 que adquirí por acá pero al llevarla a movistar para la configuración del plan de datos de la empresa me dijeron que no se podía configurar porque era un equipo de otro país (Yo creo que lo que me querían era vender una de ellos a precios agigantados) ... La cuestion es que se encuentra libre para todos los operadores e incluso con el pin libre ... probado con una sim card prepago.

Alguien me puede ayudar a configurarla o decirme como lo puedo hacer ?? a si no sea con el plan de datos que se pueda navegar con una sim card Post Pago.
 

SUI GENERIS

Lanero Reconocido
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29 Ago 2008
Mensajes
1,514
Buenas señores!!!
Una consultica, que requisitos necesito para sacar un internet movil...
Necesito una carta laboral?????

Y abra un plan universitario o estudiantil, para internet movil?'
Saludos


Normalmente solo piden no estar reportado en Datacrédito y que la persona demuestre tener capacidad de pago.
En movistar ofrecen internet móvil universitario por un poco menos de $39.000...ojo con la velocidad límite de descarga...hay que preguntarle bien al asesor y leer antes de firmar para evitarse sufrimientos con el servicio más adelante.
 
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