Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

chronomantic

Lanero Regular
18 Abr 2010
70
ayer llamé a movistar preguntando por planes de NAVEGACIÓN ILIMITADA para blackberry. segun la pagina el plan que tiene esto es de 135.000 mensuales. el caso es que el asesor me dijo que habia un plan con naegacion ilimitada por 94.000 pero qque solo lo podia obtener cuando se cumplieran los 3 meses de mi plan actual, y que este plan no aparecía en la pagian de internet porque solo estaba disponible para los que se cambiaban de plan. inclluia creo que 160 minutos y 3 preferidos.
será cierto esto? un plan de navegación ilimitada por 94.000?

los que tenían el plan de black berry limitado (el de semana santa) ya les dejó de navegar gratis? a mi me bloquearon la navegación.
 

JAVIGA

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
221
los que tenían el plan de black berry limitado (el de semana santa) ya les dejó de navegar gratis? a mi me bloquearon la navegación.

Todavia sigo con navegacion...

Esperemos a ver hasta cuando...

Me acaban de expedir la factura. Cero pesos por toda la navegacion.... Solo pagar los 49 mil. Ojala dure

Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/5.0.18832/802; U; es) Presto/2.4.15)
 

chronomantic

Lanero Regular
18 Abr 2010
70
Viejo, nunca llamaste al *611, a reportar que tenías navegación ilimitada, cierto?

yo si lo hize y tenga lo suyo..... :(
abrá aluna forma de engañarlos y que nos vuelvan a poner navegacion? yo llamé ayer y les dije: buenas es que quería saber que teno que hacer, que tengo que configurar o que para poder navegar y cuanto cuesta el kilobyte?
pero me dijeron, lo siento no se puede hacer nada........
 

Max_Headroom

Lanero Reconocido
6 Abr 2007
1,615
imposible que le prohiban la navegación en internet, entre a MENÚ-OPCIONES-TCP/IP: y coloque: internet.movistar.com.co y listo ya podrá navegar por demanda.
 

chronomantic

Lanero Regular
18 Abr 2010
70
imposible que le prohiban la navegación en internet, entre a MENÚ-OPCIONES-TCP/IP: y coloque: internet.movistar.com.co y listo ya podrá navegar por demanda.

exactamente así lo tenía configurado, claro, con la contraseña MOVISTAR. pero nada. es más, antes ni tenía que configurar el apn para poder navegar, eso es lo extraño. aunque lo configure correctamente, me meto al explorador y me dice lo siguiente:
no se pudo realizar la conexión a internet, intente más tarde. pongase en contacto con el proveedor de servicios si el problema persiste.

segun el señor de movistar con el que hablé ayer, que nisiquiera se permitia la navegación por demanda debido al plan.

entonces al parecer no es tan imposible que le bloquien a uno la navegación. tampoco me funcionas las aplicaciones como el google maps que antes si funcionaban con la correcta configuración del apn.
 

Max_Headroom

Lanero Reconocido
6 Abr 2007
1,615
Pues increible que lo hagan, en Comcel y en Tigo no bloquean el internet en éstos planes de solo chat y correo, me imagino que lo hacen para evitar reclamos de personas que no entienden que la navegación en internet la cobran aparte. Muy mal ésto, igual si uno consume internet lo tiene que pagar si o si en la factura.
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
esta buena esta promocion, pagas la navegacion hoy y navegas 3 dias mas, osea sale el dia como a 1000 pesos.

100425_promocion_internet.jpg
 

JAVIGA

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
221
Viejo, nunca llamaste al *611, a reportar que tenías navegación ilimitada, cierto?

He llamado dos veces y he ido al centro de experiencia una vez.

La primera vez que llame, como 3 dias despues de comprado, le dije especificamente a la persona que me atendio que me verificara si tenia el servicio de navegacion acvtivo, si ten ia algun consuimo de datos, porque tenia la "sospecha" que estanba dejando navegar por wap. Y luego de revosar y hasta hablar con el supervisor, me confirmo que no tenia internewt y que el consumo de kb era 0.
Luego, llame para decir que queria un plan de intternet o bien por demanda o unas megas, y me dijeron que no se podia y que no tenia internet.
Cuando fui al cwntro de experiencia, porque no mwe dejaban generar clave para servicio en linea, me volvieron a decir lo mismo.

Concllusion: sigo con el internet, me sigue apareciendo el contador de consumos de kb en 0.

Lo curioso es que de un tiempo para aca, no me volvio a salir la pagina del interactivo de movistar...

Y sobre lo que estaban diciendo de no poder restringir el acceso a internet, de hecho en el otro bb que compre antes de la promo, si esta restringido!
Escrito desde www.LANeros.mobi (BlackBerry8520/4.6.1.274 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1 VendorID/136)
 
A

Aerodroma

Guest
De momento llevo alrededor de 3 meses con el plan Movistar de $24.900 ($131/$311) y todavía nada que me cobran una suscripción a Semana3G que activé apenas saqué el plan.

Me dieron el servicio y al revisar el saldo, no me lo habian descontado, me gasté el mismo saldo y tampoco me lo cobraron adicional a la factura. Ya van 3 cortes y todo va muy bien :D
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,195
De momento llevo alrededor de 3 meses con el plan Movistar de $24.900 ($131/$311) y todavía nada que me cobran una suscripción a Semana3G que activé apenas saqué el plan.

Me dieron el servicio y al revisar el saldo, no me lo habian descontado, me gasté el mismo saldo y tampoco me lo cobraron adicional a la factura. Ya van 3 cortes y todo va muy bien :D

Que raro yo tengo ese mismo plan, el cual es cuenta control, y no deja hacer ninguna suscripción. Llamé al *611, y me dicen que si quiero utilizar alguna suscripción, tengo que hacerle una recarga adicional, por el valor de la suscripción.
 
A

Aerodroma

Guest
Que raro yo tengo ese mismo plan, el cual es cuenta control, y no deja hacer ninguna suscripción. Llamé al *611, y me dicen que si quiero utilizar alguna suscripción, tengo que hacerle una recarga adicional, por el valor de la suscripción.

Eso también me habian dicho a mi, de hecho conseguí éste plan para ver si el experimento me funcionaba:

Recargar $70.000 en Triplicarga Movistar, activar suscripción de Internet Móvil con esos $70.000 y ganarme el saldo adicional de $140.000+$24.900 a tarifa de $131/$311 :D

Aunque éste inconveniente me tiene detenido porque no quiero que me llegue la factura luego con cobros adicionales :muerto:, por ahí usando mucho la imaginación y de darsen las fechas hasta se podría esperar y recargar los $70.000 en Triplicarga(2 x Mes) y activar en Dia Doble Internet (1 x Mes) a ver si se le saca más partido a Movistar >D


De momento no me puedo quejar, cuando fui a activar el plan, ese chip lo habia botado hace ratote y me iban a cobrar los $12.000 de reposición, pero la asesora me atendió muy amable y habló con la supervisora para que no los cobraran . . .

Tan de buenas que vino con $10.000 de saldo que me gasté ahí mismo para no perderlos al cambiar de Pre a Post :D