una pregunta
tengo un telefono movistar prepago, pero nunca puedo comunicarme con servicio al cliente a travez del *611 osea, la llamada entra, pero cuando escojo la opcion, contactar a un representate al servicio al cliente, dice, gracias por usar movistar o algo parecido, y hasta luego. ya sea para contactar un asesor o para reportar el telefono. incluso probe desde otro movistar prepago y nada. Solo se puede con un movistar postpago. Los prepago no tienen acceso a *611?
tengo un telefono movistar prepago, pero nunca puedo comunicarme con servicio al cliente a travez del *611 osea, la llamada entra, pero cuando escojo la opcion, contactar a un representate al servicio al cliente, dice, gracias por usar movistar o algo parecido, y hasta luego. ya sea para contactar un asesor o para reportar el telefono. incluso probe desde otro movistar prepago y nada. Solo se puede con un movistar postpago. Los prepago no tienen acceso a *611?