Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

pamunoz

Lanero Reconocido
18 Jul 2006
499
es que las promociones no son acumulables, muy seguramente te desactivaron el mas preferido al activar el super preferido

En mi pagina de servicio en linea sigue activo el mas preferido de 19 pesos el minuto, ademas eso no explica el porque me cobraron los minutos a 324 pesos teniendo en cuenta que la duracion de la llamada fue de 42 minutos y 5 son gratis, me cobraron $11.988 pesos por 37 minutos lo que da $324, o si lo dividimos entre 42 queda a $285.43 pesos muy diferente a los $269 que vale el minuto a un preferido libre.:rolleyes:
 

Juan_©

Lanero Reconocido
17 Ago 2006
2,446
En mi pagina de servicio en linea sigue activo el mas preferido de 19 pesos el minuto, ademas eso no explica el porque me cobraron los minutos a 324 pesos teniendo en cuenta que la duracion de la llamada fue de 42 minutos y 5 son gratis, me cobraron $11.988 pesos por 37 minutos lo que da $324, o si lo dividimos entre 42 queda a $285.43 pesos muy diferente a los $269 que vale el minuto a un preferido libre.:rolleyes:

Si men, tiene razon, le cobraron el minuto mas caro, respecto a lo otro, me imagino que no se puede poner el mismo numero en el mas preferido y el superpreferido, algo que no aclaran los de Vomistar :muerto:, porque de poderse hacer serian gratis los cinco primeros minutos y los demas a 19? :rolleyes:, o bueno el 6 y 7° minuto a 269 y los demas a 19?. Hoy llame a servicio al cliente de Vomistar a preguntar por esa "superpromocion" y el agente de servicio estaba mas perdido, me dijo que esa promocion del superpreferido iba hasta el 31 de agosto y que para usarla se debia hacer una recarga de 5000 $, Ni a cual irle. :confused:
 

pamunoz

Lanero Reconocido
18 Jul 2006
499
Si men, tiene razon, le cobraron el minuto mas caro, respecto a lo otro, me imagino que no se puede poner el mismo numero en el mas preferido y el superpreferido, algo que no aclaran los de Vomistar :muerto:, porque de poderse hacer serian gratis los cinco primeros minutos y los demas a 19? :rolleyes:, o bueno el 6 y 7° minuto a 269 y los demas a 19?. Hoy llame a servicio al cliente de Vomistar a preguntar por esa "superpromocion" y el agente de servicio estaba mas perdido, me dijo que esa promocion del superpreferido iba hasta el 31 de agosto y que para usarla se debia hacer una recarga de 5000 $, Ni a cual irle. :confused:

Es que ese es el detalle si no se podia activar las 2 promociones al tiempo porque me dejo el sistema de Vomistar???, es mas, como decia antes, todavia tengo el mas preferido activo porque esa es la informacion que me da la pagina de servicio en linea, lo logico seria que me dejarla usar como usted dice, los 5 primeros gratis, 6 y 7 a 269 y el resto a 19, pero como esas ratas siempre buscan la manera de tumbarlo a uno.

Tambien llevo como 4 meses tratando de desactivar una suscripcion de mensajes de texto y no he podido y eso que he ido al centro de servicio y todo:muerto:

Alguien sabe algun plan en tigo o comcel para hablar similar al mas preferido de robistar? ojala en tigo. Gracias
 

Juan_©

Lanero Reconocido
17 Ago 2006
2,446
Es que ese es el detalle si no se podia activar las 2 promociones al tiempo porque me dejo el sistema de Vomistar???, es mas, como decia antes, todavia tengo el mas preferido activo porque esa es la informacion que me da la pagina de servicio en linea, lo logico seria que me dejarla usar como usted dice, los 5 primeros gratis, 6 y 7 a 269 y el resto a 19, pero como esas ratas siempre buscan la manera de tumbarlo a uno.

Tambien llevo como 4 meses tratando de desactivar una suscripcion de mensajes de texto y no he podido y eso que he ido al centro de servicio y todo:muerto:

Alguien sabe algun plan en tigo o comcel para hablar similar al mas preferido de robistar? ojala en tigo. Gracias

jajajajaja

Ese plan de los 5 primeros minutos gratis esta en comcel, pero creo que en pospago.

Viejo, si es por TARIFAS, TIGO le lleva sobrado ventaja a movistar, es el operador que esta sacando las mejores promociones y tiene las mejores tarifas, yo no me he pasado porque tengo un SE w395 y no le he podido Flashear, la vaina es que no me confio mucho de llevarlo a cualquier hueco a desbloquearlo.

Pero asi por encima, TIGO ofrece planes prepago de tarifa 199$ (plan prepago simple 2) a todo operador sin numeros preferidos o bacanos y sin dias de promociones, lo que en vomistar seria el plan prepago "ahorrofijo" que cobran una tarifa de 319 a todo operador, 120$ pesos de diferencia en un plan muy similar. El otro plan que es el simple1 cobran una tarifa de 330$ a todo operador y en este plan de tigo tiene numeros bacanos y promociones de voz, lo que en vomistar seria el "supercargas" que cobra a 599$ a todo operador casi el doble de diferencia, y las promociones para todo operador de triplicargas desde 10000$ :S.

Sumele a eso, que tigo no deja vencer saldo, no se en cual de los dos planes, deja traspasar saldo entre lineas prepago y vende planes con los equipos desbloqueados, nada de eso se ve en Robistar.
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
jajajajaja

Ese plan de los 5 primeros minutos gratis esta en comcel, pero creo que en pospago.

Viejo, si es por TARIFAS, TIGO le lleva sobrado ventaja a movistar, es el operador que esta sacando las mejores promociones y tiene las mejores tarifas, yo no me he pasado porque tengo un SE w395 y no le he podido Flashear, la vaina es que no me confio mucho de llevarlo a cualquier hueco a desbloquearlo.

Pero asi por encima, TIGO ofrece planes prepago de tarifa 199$ (plan prepago simple 2) a todo operador sin numeros preferidos o bacanos y sin dias de promociones, lo que en vomistar seria el plan prepago "ahorrofijo" que cobran una tarifa de 319 a todo operador, 120$ pesos de diferencia en un plan muy similar. El otro plan que es el simple1 cobran una tarifa de 330$ a todo operador y en este plan de tigo tiene numeros bacanos y promociones de voz, lo que en vomistar seria el "supercargas" que cobra a 599$ a todo operador casi el doble de diferencia, y las promociones para todo operador de triplicargas desde 10000$ :S.

Sumele a eso, que tigo no deja vencer saldo, no se en cual de los dos planes, deja traspasar saldo entre lineas prepago y vende planes con los equipos desbloqueados, nada de eso se ve en Robistar.


Sumele a eso, que en Tigo, con el minuto a 199 a todo lado, si aplica la promocion dia tigo, donde dan unos minutos segun la recarga. Ademas, usted puede comprar paquetes de minutos que le salen como a $90 pesos, no se si todavia habra paquete para otros operadores, creo que si, y estaban como a 1500 o 1800 pesos.
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
24 Ago 2010
871
Soy fiel usuario de MOVISTAR (desde que era CELUMOVIL) y TIGO (desde que era OLA), y la verdad cada dia mejoran las perspectivas de estas dos compañias, me sorprende gratamente el SMS Messenger y el Preferido Ilimitado de Movistar, solo esperemos que la red este lista para soportar esa marcadera cada 5 minutos y no pase lo que pasa con Comcel que ultimamente experimenta bastantes dificultades.
 

pomarosa

Lanero Reconocido
26 Ene 2004
1,691
jajajajaja

Ese plan de los 5 primeros minutos gratis esta en comcel, pero creo que en pospago.

En comcel también aplica lo del preferido ilimitado para hablar los primeros 5 minutos de cada llamada y con saldo de un peso para prepago. Lo que es caro es la inscripción del número, vale 24.000$ la anualidad. Pero si a alguen le sirve los paga no?
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.4; Series60/5.0 Nokia5230-1b/20.2.005; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/525 (KHTML, like Gecko) Version/3.0 BrowserNG/7.2.3)
 

pipo1342

Lanero Reconocido
8 Ago 2007
165
la verdad llevo 5 meses y no me quejo el internet siempre es fluido.


amigos si yo pago un mes en prepago de internet ¿siempre sera a 1000k?
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Soy fiel usuario de MOVISTAR (desde que era CELUMOVIL) y TIGO (desde que era OLA), y la verdad cada dia mejoran las perspectivas de estas dos compañias, me sorprende gratamente el SMS Messenger y el Preferido Ilimitado de Movistar, solo esperemos que la red este lista para soportar esa marcadera cada 5 minutos y no pase lo que pasa con Comcel que ultimamente experimenta bastantes dificultades.

A ver.... bellsouth no se convirtio acaso en movistar ?

:p
 

lordvault

Lanero Reconocido
26 Jun 2007
565
Comparaciones Telefonia Movil

Ps en fin en un rato me puse a revisar las tarifas de todos los operadores y me salio un cuadrito comparativo interesante se los dejo para que comparen y revisen a ver. :p
Para mi Tigo es como el q tiene las mejores tarifas, lastima q tenga aun mala reputación en cuanto a señal, y capacidad en redes, pero bueno sera probar.
Perdonaran por los errores q pueda tener el cuadrito, toda la info la saque de los sitios web
 

Archivos adjuntos

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Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,195
Ps en fin en un rato me puse a revisar las tarifas de todos los operadores y me salio un cuadrito comparativo interesante se los dejo para que comparen y revisen a ver. :p
Para mi Tigo es como el q tiene las mejores tarifas, lastima q tenga aun mala reputación en cuanto a señal, y capacidad en redes, pero bueno sera probar.
Perdonaran por los errores q pueda tener el cuadrito, toda la info la saque de los sitios web

En lo único que me parece que TIGO es mejor, es en pre-pobre.

Le faltó poner en la tabla, que Movistar ahora tiene elegido ilimitado para poder habla gratis los 5 primeros minutos y la inscripción no tiene costo.
 

nabesi85

Lanero Reconocido
4 Feb 2010
597
creo q movistar es el mejor en tarifas, por las promociones q da....duplicargas,triplicargas,,5 minutos gratis y elegidos a todos los operadores,ademas opciones en *111#..de minutos y mensajes y un dato adicional tiene el kb mas barato en navegacion wap y web.
tigo tiene buenas promociones pera la cobertura no es tan buena
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/5.0.3521/19.916; U; en) Presto/2.5.25)
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Una duda...

cuanto dias dura una recarga de 5.000 en movistar ?


Por cierto la dicha del prefefido ilimitado de 5 minutos, nos durara a todos hasta el 30 de septiembre.

:p
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Gracias.

Justo el dato que necesitaba.


----

Agregue mi numero movistar superpreferido....

recargue 3.000 para probar a ver que tal y si funcionaba.....

Cuando no me salen llamadas... que no hay saldo. VOy y miro por la pagina y en efecto, saldo cero pesitos.

:rolleyes: :rolleyes: