[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

The Music

LANero Cuyabro
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13 Mar 2004
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Hoy fui a Movistar y contrate un plan que se me hizo demasiado bueno como para ser cierto... de hecho era por lejos muchisimo mejor que cualquier otro plan
de los que habian en la lista.. y es:

  • Plan "Total plus 330 EC9" Abierto. Se pagan $34.990 mensuales, tiene 330 mins a todo destino, 30 sms, sin preferidos y 3 #'s movistar para hablar 500 mins.
Aun no lo tengo por que me lo activan en una semana que es mi corte... pero se me hizo sospechosamente barato... Todavia no me la creo, es real?? alguien lo tiene?????
Que se necesita para tener este plan?
 

The Music

LANero Cuyabro
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13 Mar 2004
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10,418
No piden ni extractos ni nada?.. certificacion laboral? Seguro que el min adicional todo destino es a 106?
 

nabesi85

Lanero Reconocido
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4 Feb 2010
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587
ese plancito se ve como bueno.. hay q buscar información detalladada..para no arrepenrtirse luego ..
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (Windows Mobile; Opera Mini/5.1.21595/20.2463; U; es) Presto/2.5.25)
 

ogus

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12 Feb 2004
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11,312
esperando la triplicarga todo destino, por que ya casi viene el internet 2x1.
 

elcare

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14 Sep 2010
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11
apenas hace poco uso movistar y me parece q tiene promociones mejores q comcel q es un robadero
 

Green-Dog

Lanero Reconocido
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17 Feb 2006
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965
No piden ni extractos ni nada?.. certificacion laboral? Seguro que el min adicional todo destino es a 106?
A mi no me pidieron nada, es mas, ni siquiera me exigieron firmar nuevo contrato ni nada.... debe ser por que yo ya venia de un plan y lo que hice fue hacer el cambio y con equipo propio... aun asi se me hizo muy raro.

Me imagino que todo ese papeleo y pendejadas es cuando uno saca el plan con equipo y nunca ha tenido plan con ellos.... mejor dicho, cuando uno es un desconocido para ellos y se saca plan con equipo ahi si se aseguran hasta la pecueca con todo el papeleo que ud dice..

Ojo, el asesor me dijo que los 330 mins eran a todo destino.... ademas en la lista que me mostro tambien lo decia muy claro... por eso es que se me hace raro..
 

[sC+].Jeremiah

Lanero Reconocido
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9 May 2008
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926
A mi no me pidieron nada, es mas, ni siquiera me exigieron firmar nuevo contrato ni nada.... debe ser por que yo ya venia de un plan y lo que hice fue hacer el cambio y con equipo propio... aun asi se me hizo muy raro.

Me imagino que todo ese papeleo y pendejadas es cuando uno saca el plan con equipo y nunca ha tenido plan con ellos.... mejor dicho, cuando uno es un desconocido para ellos y se saca plan con equipo ahi si se aseguran hasta la pecueca con todo el papeleo que ud dice..

Ojo, el asesor me dijo que los 330 mins eran a todo destino.... ademas en la lista que me mostro tambien lo decia muy claro... por eso es que se me hace raro..
Me puedes decir en que lugar en cali adquiriste ese plan para ir a averiguarlo.
 

ogus

Moderador
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12 Feb 2004
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11,312
lo que pasa es que mañana es posiblemente el 2x1 de internet y en ese mismo dia no ponen ni duplicarga ni triplicarga, lo mas seguro es recargar hoy y ganarse al menos una duplicarga todo destino con los 20 mil del internet de mañana.
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
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21 May 2005
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7,836
lo que pasa es que mañana es posiblemente el 2x1 de internet y en ese mismo dia no ponen ni duplicarga ni triplicarga, lo mas seguro es recargar hoy y ganarse al menos una duplicarga todo destino con los 20 mil del internet de mañana.

Primera vez que voy a aprovechar el mes doble de internet, menos mal hice ayer la recarga de los 70k cuando estaban duplicando para llamar todo destino. Se le agradece a ogus por el dato.
 

Caruro

LANero Gatuno!!
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21 May 2005
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Acabo de ver este mensaje que me llego, me queda la duda si solo aplica para mi departamento, pero bueno lo paso por si alguien le sirve el dato.

 

GatoGeek

Lanero Reconocido
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29 Oct 2008
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Yo no cambio mi plan de 18.600 recargando en dias triple todo destino. Tambien estoy esperando q sea dia triple todo destino para recargar...
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[sC+].Jeremiah

Lanero Reconocido
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9 May 2008
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926
Una duda: esos bonos que dan por la recarga que son 5 Min a movistar por 490 pesos que vigencia tienen? adicional a eso cuantos bonos en el día puedo redimir?
 
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