Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Max_Headroom

Lanero Reconocido
6 Abr 2007
1,614
Active el paquete de internet de 23.900 en mi fecha de corte hace 5 dias, y ya me llego la factura con el cobro, y donde esta el primer mes gratis? Llamo y me dicen q si no tuviera el mes gratis me hubieran cobrado el doble por la activacion... :muerto:
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.1.13571/21.529; U; es) Presto/2.5.25 Version/10.54)

Hombre una pregunta, éste plan es ilimitado pero tiene restricción de velocidad en 3G? o siempre es velocidad EDGE? Cualquier dato que me pueda dar de ese plan que no esté en la página se lo agredezco ;)
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
24 Ago 2010
829
Mas trampas en movistar.

El lunes en la mañana me llego un mensaje que dice "tu dedicatoria semanal esta pagada Responde con el numero de la cancion a dedicar:1......"

Pues me extraño mucho resolvi dejar asi y no dar respuesta alguna al dichoso mensaje para evital algun cobro... ademas que dedicatoria si yo no se que servicio es ese. Cuando el mismo lunes en la tarde antes de comprar un paquete de minutos se me dio por revisar el saldo OHHHHO sorpresa mi dinero estaba desapareciendo, me cobraron $1200 por no se que.

Pues sera dar tramite a un reclamo antes de que el proximo lunes me cobren ROBEN otros $1200, esto no ees mucho pero segun el numero de usuarios afectados de seguro es un gran negocio para movistar... El mensaje tiene como remitente el numero 8668.

Pilas no nos dejemos tumbar.

Esto seria una retaliacion por hacer rendir mi dinero, solo recargo con triplicarga, compro paquetes por el *111# y solo llamo a mis preferidos... en conclusion el minuto me sale a menos de $100.... Mejor tarifa que pospago.
 

AlejoBlack

Lanero Reconocido
21 Jul 2007
2,264
HPPPPP!!!!!!!!!!!!!!!! le paso lo mismo que ami.. semanalmente me decia ya puedes enviar tu dedicatoria y yo WTF?? cuando me llego la factura claro en el mes me habian facturado 4800 1 mensaje a principio de semana todo el mes.. llame y me dijeron q si q efectivamente estaba activo que ellos enviaron un mensaje y habia que responder NO porq si no se respondia daba entendido que si.......

asi que la solucion es enviar la palabra SALIR en mayuscula al codigo 8668 y ahi le dice q el servicio ha sido desactivado y breves
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
24 Ago 2010
829
Gracias AlejoBlack por la info de como cancelar este hurto, por otra parte les dejo el link que ha destinado la CRT para el bloqueo de este tipo de mensajes de texto promocionales que como en este caso solo buscan tumbar a los usuarios.... NOTA: a mi nunca me llego mensaje con la pregunta para hacer uso de ese dichos servicio...

Para el bloqueo de los emnsajes promocionales ingresar a: http://www.siust.gov.co/siust/
Luego dar click en el icono RNE registro de numeros excluidos.

Si mal no estoy esto bloquea los mensajes promocionles incluso si en el instante en que se ponga en funcionamiento de la portabilidad numerica realizamos cambio de operador.
 

pamunoz

Lanero Reconocido
18 Jul 2006
499
Hoy me llego un mensaje que es triple todo destino desde 10K.

Edito: aunque en la pagina aparece que solo a movistar, si es asi posiblemente se han equivocado al enviar el sms.
 

Caruro

LANero Gatuno!!
21 May 2005
5,613
Me estaba documentando sobre el servicio de messenger sms por movistar vi este parrafo que me llamo la atencion.

http://www.movistar.com.co/sitio/#S1&seccion=1&seccionInt=709
El valor del servicio es de $1500 semanales IVA Incluido, donde puedes enviar y recibir mensajes ilimitadamente.

En el mes de noviembre 2010 los usuarios prepago y cuenta control por realizar recargas mínimas de $10.000 podrán tener el servicio de SMS Messenger gratis por 30 días.Una vez recargas $10.000 y si no te encuentras inscrito debes registrarte. Una vez registrado envía la palabra MSN al código 8351 para obtener el servicio gratis por los 30 días. Si el usuario es un cliente recurrente y tiene una suscripción no vencida, primero utilizará toda la suscripción y al finalizar esta, se le dará los 30 días del servicio.


 

nabesi85

Lanero Reconocido
4 Feb 2010
597
Mas trampas en movistar.

El lunes en la mañana me llego un mensaje que dice "tu dedicatoria semanal esta pagada Responde con el numero de la cancion a dedicar:1......"

Pues me extraño mucho resolvi dejar asi y no dar respuesta alguna al dichoso mensaje para evital algun cobro... ademas que dedicatoria si yo no se que servicio es ese. Cuando el mismo lunes en la tarde antes de comprar un paquete de minutos se me dio por revisar el saldo OHHHHO sorpresa mi dinero estaba desapareciendo, me cobraron $1200 por no se que.

Pues sera dar tramite a un reclamo antes de que el proximo lunes me cobren ROBEN otros $1200, esto no ees mucho pero segun el numero de usuarios afectados de seguro es un gran negocio para movistar... El mensaje tiene como remitente el numero 8668.

Pilas no nos dejemos tumbar.

Esto seria una retaliacion por hacer rendir mi dinero, solo recargo con triplicarga, compro paquetes por el *111# y solo llamo a mis preferidos... en conclusion el minuto me sale a menos de $100.... Mejor tarifa que pospago.
envia un sms con la palabra salir al 8668 y listo
 

jatruji

Lanero Reconocido
15 Oct 2005
213
No se si solo me pasa a mi pero al marcar *111# ya no sale la opcion de comprar mensajes + minutos que era la opcion 2, ahora solo sale: 1. mensajes de texto 2. No existe...... 3. Regala mensajes 4. sms messenger. Que paso ahi? si creo que todo el mundo usaba esa opcion para llamar mas barato, salia el minuto casi a 200 pesos.....
 

luis22299

Lanero Reconocido
14 Abr 2005
1,388
señores una preguntica
tengo un modem alcatel que estaba activado en clomcel, sera que si lo desbloqueo lo puedo llevar a movistar y solicitar que me lo activen en prepago??? es que me parece muy bueno ese servicio de la triple carga para los planes de navegacion, ademas me gustaria saber que tal es la velocidad de este servicio
gracias
salu2
 

hemar174

Lanero Reconocido
Lanero VIP
2 Nov 2008
5,008
hoy voy a llamar y me sale que actualmente mi servicio esta suspendido..... y mi corte fue ayer....
llame al *611 t que estan con un problema y que hasta el medio dia......que desgracia
 

lukanicos

Lanero Regular
30 Jun 2010
13
Tigo y Movistar tienen tarifas a USA moderadas pero Comcel si es el atraco mas grande, $ 1.130 por minuto, con eso se llama 12 minutos mas con las promo de $99 de Movistar.
 

lukanicos

Lanero Regular
30 Jun 2010
13
....

El minuto en prepago esta a $599 a Estados unidos

El minuto en pospago esta a $499 a Estados unidos

Prepago 599 x 5 = 2995 + 99

Pospago 499 x 5 = 2495 + 99


En tigo sale el minuto a $333. Y desde el primer minuto. Esos de movistar, no dan puntada sin dedal.... :calma:


La promo va desde el 1 Nov. hasta el 21 de Nov.

Maximo 59 minutos por llamada.

59 x 99 = 5841

2995 + 5841 = 8836

Hablar 60 minutos, si dan la base..... :p


---- OFF TOPIC ------


Personalmente, considero que NO solo movistar sino TODOS los operadores, deberian bajar el precio a las llamadas internacionales.


Piensenlo..... el dolar va directo al sotano.... cada dia se necesitan menos pesos, para pagar por un pinche dolar.


Sin embargo, las tarifas se mantienen como si el dolar estuviera aun a $2400....


AHHHH pero no lo duden que si el dolar subiera -caso remoto tal vez en 10-12 años- por encima de $3.000, ahi si estos infelices operadores de %·"/&)/$&$·%&·"$%"!= , no dudarian un solo momento en subir de una las tarifas.



Como Siempre todo en este misero pais cada dia mas corrupto, lo malo para los pobres... lo bueno para las empresas. :(


Tigo y Movistar tienen tarifas a USA moderadas pero Comcel si es el atraco mas grande, $ 1.130 por minuto, con eso se llama 12 minutos mas con las promo de $99 de Movistar...
 
G

GLDroid

Guest
Si, Comcel es excesivamente caro para éste tipo de servicios.

Yo me pasé hace más de 1 mes completamente a Comcel y ya estoy arrepentido, tiene muy congestionadas las redes y muchas veces no hay buena señal, eso teniendo en cuenta que tengo un equipo 3G que supuestamente mejora la capacidad y gestión de redes y espectro electromagnético.
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,563
En esos nuevos planes de internet movil Abiertos de Movistar, cuando uno llega al limite ofrecido, 4Gb en el caso del plan que me quiero meter, tambien le bajan la velocidad como en los planes anteriores a 128k???, es decir ke tras de ke hay que pagar kb adicional, se navega a una velocidad tan Triste???, no pega!!!!

En la Pagina de Movistar hay seccion donde nombran los planes Android pero no hay informacion de precios ni nada, alguien sabe donde se pueden encontrar???

Gracias
 

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