Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,583
Amigos.. qué piensan de la portabilidad numérica?.. se cambiarían de operador? qué tan contentos están en movistar?

Pues como ya me acostumbre a tener dos numeros moviles, de momento me quedo asi... pero es una buena alternativa cuando vea algo actractivo en los operadores...antes me preocupaba, pero me convence mas tigo con sus promociones y me presta un buen servicio y ademas si existe el servicio al cliente.
 

ricardo141080

Lanero Reconocido
10 Oct 2005
997
buenoa dias, alguien me podria hacer el favor de informarme si hoy es dia de doble o triplecarga??? En la pagina no aparece nada... Gracias....
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.3; Series60/3.2 NokiaE5-00.2/042.007; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/525 (KHTML, like Gecko) Version/3.0 BrowserNG/7.2.6.2 3gpp-gba)
 

sivers

Lanero Reconocido
25 Ago 2006
2,882
buenoa dias, alguien me podria hacer el favor de informarme si hoy es dia de doble o triplecarga??? En la pagina no aparece nada... Gracias....
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.3; Series60/3.2 NokiaE5-00.2/042.007; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/525 (KHTML, like Gecko) Version/3.0 BrowserNG/7.2.6.2 3gpp-gba)
Yo siempre me fijo por el Twitter de Movistar (http://twitter.com/MovistarCo) que es donde avisan más rápido.

Por ahora no dicen nada, así que no es día triplicarga ni doblecarga.

PD: Instalele el echofon a su celular o al FF como addon, y eso se lo avisan a uno sobre la marcha, sin tener que estar entrando a Twitter.
 

ricardo141080

Lanero Reconocido
10 Oct 2005
997
gracias por la rta, y eso como se instala???

Yo siempre me fijo por el Twitter de Movistar (h ttp://twitter.com/MovistarCo) que es donde avisan más rápido.

Por ahora no dicen nada, así que no es día triplicarga ni doblecarga.

PD: Instalele el echofon a su celular o al FF como addon, y eso se lo avisan a uno sobre la marcha, sin tener que estar entrando a Twitter.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.3; Series60/3.2 NokiaE5-00.2/042.007; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/525 (KHTML, like Gecko) Version/3.0 BrowserNG/7.2.6.2 3gpp-gba)
 

sivers

Lanero Reconocido
25 Ago 2006
2,882
gracias por la rta, y eso como se instala???


Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.3; Series60/3.2 NokiaE5-00.2/042.007; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/525 (KHTML, like Gecko) Version/3.0 BrowserNG/7.2.6.2 3gpp-gba)
offtopic

De acá:
http://www.echofon.com/

Yo se lo he instalado al FF y al Iphone, no se si para otros smartphones haya una aplicación similar o una adaptación del mismo para que se pueda instalar.

suerte,
 

theebg

Lanero Reconocido
17 Ene 2006
169
Amigos.. qué piensan de la portabilidad numérica?.. se cambiarían de operador? qué tan contentos están en movistar?

Yo, si. El problema es que no hay mucho para donde cojer. En tigo tengo plan y para comcel ni a balas. En uff, tocara botar la sim que ya compre cuando salio. XP.
Bueno tal vez para comcel por lo del elegido ese.
 

duquev

Lanero Reconocido
3 Jul 2004
1,030
Yo ya pasé una queja en el SIC, pero sería bueno que a todos los que nos están tumbando pasemos la queja a ver si los sancionan.

http://serviciospub.sic.gov.co/Sic/Servicios/Web/PriTelefonia.php

Es que ni Comcel (con lo ladrón que es) hace eso

Y en que quedo esto, a mi tambien me llegan mensajes del 6532 que se adelanto saldo de su cuenta para entretenimiento.

y alguna forma de saber en que supuestamente estoy inscrito para que me roben a acada rato saldo :(
 

Camiloisaac

Lanero Reconocido
2 Nov 2006
302
BUenas Tardes Alguien Sabe si el equipo con el que uno sacó el plan se daña o rompe (por que salió malo), movistar se lo repone o arregla por garantía???
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
19 Dic 2003
3,153
BUenas Tardes Alguien Sabe si el equipo con el que uno sacó el plan se daña o rompe (por que salió malo), movistar se lo repone o arregla por garantía???

Solamente durante un año, es decir todos los equipos que uno saque con Movistar tienen garantía de un año.

Amigos.. qué piensan de la portabilidad numérica?.. se cambiarían de operador? qué tan contentos están en movistar?

A mi me da igual, no me importaba cambiar de número xD
 

pomarosa

Lanero Reconocido
26 Ene 2004
1,691
Si no ha pasado un año el celular está en garantía pero ellos también tienen en cuenta el estado en que está el celular, si el celu está muy achacado se pegan de ahí y por mal uso del dispositivo no aplica la garantía. Igualmente si le ha hecho algún cambio al software tampoco lo cubre la farantía. Es decir, para que la garantía lo cubra el celular debe estar en buenas condiciones cosméticas y con el soft original que le pone Movistar.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.3; Series60/3.2 NokiaE5-00.2/042.007; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/525 (KHTML, like Gecko) Version/3.0 BrowserNG/7.2.6.2 3gpp-gba)
 

Camiloisaac

Lanero Reconocido
2 Nov 2006
302
Muchas Gracias, ademas me refiero a que el celu lo compre en abril 2010 estado cosmetico esta impecable, rayones ni nada, solo que la carcasa salio demasiado mala que se agrieto en el vertice, la parte donde se abre (es de tapa) y pues el muy ... se daño. osea no fue mal uso ni esta achacadito (no le di mala vida)

Voy para Moivstar ahora en la tarde le comento
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Uy que emocion me acabe de ganar una tarjeta debito de parte de movistar y bancolombia... !!!!

El numero del cual me llego el mensaje es : 3173468744


El mensaje dice que debo comunicarme ya mismo !!

Como miercoles habran cogido mi numero de movistar esos estafadores de recargas, si esa linea ya casi ni la uso ??

:rolleyes:

En fin, no recargo hace meses la linea, asi que ni modos de llamar a hacerlos perder el tiempo, si a alguien le sobran minutillos proximos a su corte de mes, bien pueda llamar a esos estafadores y hacerles la peguita.

:p:p
 

[sC+].escorvilla

Lanero Reconocido
20 Jun 2006
2,003
Uy que emocion me acabe de ganar una tarjeta debito de parte de movistar y bancolombia... !!!!

El numero del cual me llego el mensaje es : 3173468744


El mensaje dice que debo comunicarme ya mismo !!

Como miercoles habran cogido mi numero de movistar esos estafadores de recargas, si esa linea ya casi ni la uso ??

:rolleyes:

En fin, no recargo hace meses la linea, asi que ni modos de llamar a hacerlos perder el tiempo, si a alguien le sobran minutillos proximos a su corte de mes, bien pueda llamar a esos estafadores y hacerles la peguita.

:p:p

Bueno a mi me llego el siguiente mensaje:

PROSPERO AÑO!
MOVISTAR COMCEL BANCOLOMBIA te felicitan linea gandora del sorteo del día $15.000.000 millones de pesos. llama ya PBX 3158519857 AUT ETESA en LIQ:p:p

que tal estos estafadores !!
 

AlejoBlack

Lanero Reconocido
21 Jul 2007
2,264
Hola, hay alguna manera de ver si en una simcard se hizo el dichoso adelanto de saldo??
Gracias.

Creo que al consultar el saldo le dice q tiene un adelanto pendiente de pago..
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (BlackBerry; U; BlackBerry 9700; es) AppleWebKit/534.8+ (KHTML, like Gecko) Version/6.0.0.424 Mobile Safari/534.8+)
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,154
Buenas tardes.

Señores tengo una duda:
Tengo una sim prepago con mas de $40.000 en saldo y no puedo mandar mensajes :S, siempre me sale fallo el envío, a ningún numero así sea movistar o el que sea.

No encuentro como llamar a un asesor de servicio, ya cambie el celular probé con 2, y en un sony ericsson me sale disque mensaje restringido, bah me tiene con piedra eso, que hago, necesito mandar mensajes.

Ya marque por el *611 o #610 y no aparece la opción para comunicarme con un asesor de servicio.

Gracias de antemano.
 

ezoonavi

Lanero Reconocido
24 Nov 2003
2,526
lo siento mucho amigo, pero en prepago tal opcion no existe, te toca llamar desde una linea postpago o a travez del chat por medio de la pagina web.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.4; Series60/5.0 NokiaN97-3/22.2.110; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1) AppleWebKit/525 (KHTML, like Gecko) BrowserNG/7.1.4)