[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

temp2010

Lanero Reconocido
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10 Abr 2006
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824
Hoy Día SUPER PROMO a TODO OPERADOR! Recarga $20.000 o mas y disfruta 3 veces tu recarga para hablar a cualquier celular o fijo en Colombia
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
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21 May 2005
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7,843
ya le subieron la triplicada a $20000????
Acabo de llamar al *611, y como cosa rara no saben nada. Me dijeron, que no saben si ahora en adelante va a ser sólo de $20.000 en adelante, o si en unos dias, vuelven a sacar la triplicarga todo destino de $10.000 :muerto: .
 

citadino

Lanero Reconocido
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13 Feb 2006
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1,692
Hoy Día SUPER PROMO a TODO OPERADOR! Recarga $20.000 o mas y disfruta 3 veces tu recarga para hablar a cualquier celular o fijo en Colombia

movistar hace mas de un año sin consultarme.. sin pedir mi opinion me paso del plan movistar y fijos, al cochino plan todo destino donde el minuto me sale a $599 a cualquier parte... asi que la triplicarga, solo permitira que pueda llamar a cualquier lado y me cueste el minuto $199, asi que no es ninguna promo... :muerto::muerto:

Esto sirve es para aquellas personas que tienen internet, pues asi se puede invertir poquito... y tener el saldito guardado, y en dia de internet, pues enviar el mensaje y comprar el mes. :p:p:p
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
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31 Mar 2004
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3,491
movistar hace mas de un año sin consultarme.. sin pedir mi opinion me paso del plan movistar y fijos, al cochino plan todo destino donde el minuto me sale a $599 a cualquier parte... asi que la triplicarga, solo permitira que pueda llamar a cualquier lado y me cueste el minuto $199, asi que no es ninguna promo... :muerto::muerto:

Esto sirve es para aquellas personas que tienen internet, pues asi se puede invertir poquito... y tener el saldito guardado, y en dia de internet, pues enviar el mensaje y comprar el mes. :p:p:p
A Mi me hizo lo mismo, me cambio mi plan por otro re inmundo!!!, yo trasmiti el caso a la SIC y eos no paso nada, Movistar es un operador de lo pero con sus clientes!!!
 

alvace

Lanero Reconocido
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28 Dic 2005
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2,046
ya le subieron la triplicada a $20000????
Que cag.... A mí me llegó hoy un mensaje diciendome lo mismo. Ahora toca recargar $20.000 mínimo para la triplecarga.

Cada mes se inventan algo nuevo para jod...lo a uno.

No hay de otra, me pasaré a ahorro fijo, por lo menos sé a que atenerme.

Y ahora no sé que cochinada se inventaron porque tengo saldo de $2.000 de triplecarga se supone que a todo destino y no puedo llamar, dice que no tengo saldo. Que tal estos perros ahhh? A mí esposa tampoco la deja llamar y tiene saldo de $5.000.

Así que pilas muchachos porque estos manes ya no saben como más sacarle la plata a uno. Y eso que no cuento todo lo que me ha pasado con ellos para no alargar el cuento. Pero hace unos días recargué $10.000 del modem para internet, mandé el mensaje para que me activaran el Dia3G ($3990), no me mandó el mensaje de confirmación y no me dí cuenta y me conecté y se me tragó los $10.000 en diez minutos mientras bajé una actualización del Firefox!
 

jackomix15

Lanero Reconocido
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29 Mar 2006
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178
Red CDMA

Allguien sabe si en Colombia aún hay red CDMA que no estén activando celulares pero digamos funcione para roaming de Verizon (US)
 

seralge

Lanero Reconocido
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19 Feb 2006
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2,867
Allguien sabe si en Colombia aún hay red CDMA que no estén activando celulares pero digamos funcione para roaming de Verizon (US)
hasta donde sé, eso hace como 2 años dejaron de existir las dichosas redes cdma. una tecnologia muy buena pero lastima que no se le dio el uso adecuado aca en Colombia
 

IM.OMVN

Lanero Reconocido
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19 Dic 2004
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216
Nada amigo, solo GSM, aunque en alguna ocasion escuche que quedaban alredeor de 50 lineas celulares de tecnologia antigua que no eran GSM pero no sabria si eran CDMA o TDMA
 

alvace

Lanero Reconocido
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28 Dic 2005
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2,046
Alguien sabe cuanto cuesta el cambio de plan de supercargas (prepago) a ahorrofijo (prepago) ??

Ahora resulta que me voy a cambiar de plan por el *611 y me dice que no tengo saldo suficiente. Y en ninguna parte dicen cuanto vale

Gracias
 

seralge

Lanero Reconocido
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19 Feb 2006
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2,867
que tan cierto es que si uno tiene un plan de voz y despues hace activar el paquete movistar de redes sociales o el paquete full de datos para cel., aumente el subsidio para la prox. reposicion de equipo?
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
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24 Ago 2010
Mensajes
643
Veo muchos inconformes en Movistar especialmente con la triplicarga a TODO destino (me uno a los inconformes por este motivo), se dieron moral como así que solo si se recarga desde $20000, que mal con esto afianzo la idea de conseguir un buen celular doble sim y así conservar la línea que tengo de movistar y poder usar un operador mas justo con mis recargas (de momento el único operador justo con las recargas por vigencia y precio del minuto es Tigo), y así no quedarme amarrado a un solo operador que cambia tanto las políticas de las promociones.
 

avercros

Lanero Reconocido
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9 Abr 2006
Mensajes
9,551
A mi me pasa algo no se que sera, tengo un preferido ilimitado movistar al que llamo mucho, pero como que movistar fiscaliza el saldo, tenia 60k de saldo y no me dejaba mandar mensajes, fui e hice una recarga de 1K y misteriosamente ya deja mandar mensajes.

Que mal eso :S

Y lo de la triplicarga de 20K en adelante muy mal :S
 

The Music

LANero Cuyabro
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13 Mar 2004
Mensajes
10,448
Alguien sabe si el plan de internet de 24mil mensuales. permite el uso normal de la aplicacion de foursquare?
 

alvace

Lanero Reconocido
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28 Dic 2005
Mensajes
2,046
Veo muchos inconformes en Movistar especialmente con la triplicarga a TODO destino (me uno a los inconformes por este motivo), se dieron moral como así que solo si se recarga desde $20000, que mal con esto afianzo la idea de conseguir un buen celular doble sim y así conservar la línea que tengo de movistar y poder usar un operador mas justo con mis recargas (de momento el único operador justo con las recargas por vigencia y precio del minuto es Tigo), y así no quedarme amarrado a un solo operador que cambia tanto las políticas de las promociones.
Yo tengo un celular con doble sim y recargo seguido el TIGO. El movistar lo recargo de vez en cuando (siempre y cuando haya triple carga). Pero ahora como le subieron a $20.000 para la triplecarga, lo pienso pasar a ahorrofijo. Pero quisiera saber cuanto cuesta el cambio de plan ya que en ninguna parte lo dice. Si alguien lo ha hecho me podría contar cuanto vale?

Gracias
 

DSV

Lanero Reconocido
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22 Jun 2005
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1,077
Yo tengo un celular con doble sim y recargo seguido el TIGO. El movistar lo recargo de vez en cuando (siempre y cuando haya triple carga). Pero ahora como le subieron a $20.000 para la triplecarga, lo pienso pasar a ahorrofijo. Pero quisiera saber cuanto cuesta el cambio de plan ya que en ninguna parte lo dice. Si alguien lo ha hecho me podría contar cuanto vale?

Gracias
esto lo encontré en la pagina de movistar

"Ten en cuenta, todos los cambios de plan realizados entre planes prepago, tienen un costo de $450 incluido IVA descontables de tu saldo de recargas, recuerda, las promociones no son acumulables, si realizas el cambio de plan, conservarás sólo tu saldo de recargas, no se conservarán los saldos promocionales obsequiados, ni los saldos obsequiados en el momento de la activación de la línea prepago."

link: http://www.movistar.com.co/sitio/#P1&seccion=6&plan=22
 

alvace

Lanero Reconocido
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28 Dic 2005
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2,046
esto lo encontré en la pagina de movistar

"Ten en cuenta, todos los cambios de plan realizados entre planes prepago, tienen un costo de $450 incluido IVA descontables de tu saldo de recargas, recuerda, las promociones no son acumulables, si realizas el cambio de plan, conservarás sólo tu saldo de recargas, no se conservarán los saldos promocionales obsequiados, ni los saldos obsequiados en el momento de la activación de la línea prepago."

link: http://www.movistar.com.co/sitio/#P1&seccion=6&plan=22
Gracias por el dato, no lo encontraba por ninguna parte!

Y ahora la pregunta del millón: Como diablos se hace el cambio del plan?

Porque por *611 lo pone a uno a pasar de menú en menú y nada
 

wolfnightmare

Lanero Reconocido
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17 Jun 2006
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191
Plan navegacion movistar

Hola laneros quisiera saber si alguno tiene el plan de navegacion de movistar de 23900 que dice "no permite descargas" es que pues lo active para probar a ver si rulaba en mi lg gt540 con android 2.1 y pues bien no me deja navegar 3G supongo por lo de las bandas del equipo que son 900/2100 pero el caso esq ue en edge todo va bien .... tanto que incluso me dejo actualizar algunas apklicaciones del market.. ¿no se supone que no puedo? ¿sera que si permite descargas del marquet? ¿o sera que me van a cobrar lo que descargue? ¿alguien sabe? GRACIAS
 
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