[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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VektorY

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8 Oct 2006
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Tampoco es que me parezcan tan atractivas, de ahi rescato HORA de 900 pesos para modem y SEMANA a 13.900 pesos para moviles, de resto creo que los otros operadores tienen ofertas mas atractivas en precio, si bien no aclara cuantos MB o GB tiene cada servicio, en prepago se tiene mas sensibilidad a los precios y creo que TIGO tiene una oferta mas variada en este aspecto.
 

VarPo

◀LANero▶
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30 May 2004
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+1 con abc, por poner un ejemplo el paqute de navegación con descarga en tigo cuesta 39000 y el precio de movistar no aguanta para mi. Yo que me quiero pasar a movistar :s
 

Gamer26

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29 Jun 2007
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1,683
Tampoco es que me parezcan tan atractivas, de ahi rescato HORA de 900 pesos para modem y SEMANA a 13.900 pesos para moviles, de resto creo que los otros operadores tienen ofertas mas atractivas en precio, si bien no aclara cuantos MB o GB tiene cada servicio, en prepago se tiene mas sensibilidad a los precios y creo que TIGO tiene una oferta mas variada en este aspecto.
pues si no aclara me imagino que debe ser ilimitado, si es asi le lleva ventaja a tigo ya que el paquete de navegacion ilimitada por un dia llega hasta 120 megas, ademá el servicio de datos de TIGO tampoco es que sea el mejor.....
 

GatoGeek

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29 Oct 2008
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Hoy es triple todo destino desde 10.000
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.1.13571/25.645; U; es) Presto/2.5.25 Version/10.54)
 

orozcolo

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3 Ene 2006
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pues si no aclara me imagino que debe ser ilimitado, si es asi le lleva ventaja a tigo ya que el paquete de navegacion ilimitada por un dia llega hasta 120 megas, ademá el servicio de datos de TIGO tampoco es que sea el mejor.....
Jajajaja. Se ve q no a usado el internet de tigo. Cuando a visto estas velocidades en movistar?
Ademas, tal restriccion de 120 megas no conozco a ninguna persona q se haya aplicado.. Se puede descargar todo el dia ilimitadamente,

http://www.laneros.com/showpost.php?p=4145861&postcount=33051

http://www.laneros.com/showpost.php?p=4141378&postcount=33035

http://www.laneros.com/showpost.php?p=4141782&postcount=33037
 

andres142

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6 Jul 2011
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Alguien me podría decir si con estas nuevas ofertas de Internet móvil prepago tendrán promociones y si se podrá seguir activando por mensajes al 4686 como antes y poder descargar, porque según dice en la pagina no permitirá Streamin y p2p
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
Jajajaja. Se ve q no a usado el internet de tigo. Cuando a visto estas velocidades en movistar?
Ademas, tal restriccion de 120 megas no conozco a ninguna persona q se haya aplicado.. Se puede descargar todo el dia ilimitadamente,

http://www.laneros.com/showpost.php?p=4145861&postcount=33051

http://www.laneros.com/showpost.php?p=4141378&postcount=33035

http://www.laneros.com/showpost.php?p=4141782&postcount=33037
Pues precisamente porque lo he usado es porque lo comento, a mi personalmente no me parece bueno el internet de TIGO, siempre he usado el de movistar, eso va en cada uno de nosotros y deben ser respetadas las opiniones sin sarcasmos y sin risas...:calma:
 

ogus

Moderador
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12 Feb 2004
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algunas anptaciones:

el internet de tigo hora solo funhciona en algunas sims, el limite de descarga son 200MB, aunque en la pagina dicen que son 120 MB pero no han bajado aun la restriccion.

el internet de tigo solo es hasta las 11.59 no cubre todo el dia sino fracciones de dia.

con un modem HSPA he logrado velocidades de 4 Mbps.

La cobertura 3.5G de movistar es superior a la de tigo en al menos el doble.

spoy usuario de internet hora de tigo.
 

orozcolo

Lanero Reconocido
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3 Ene 2006
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Otras anotaciones.

- He usado el internet de tigo 1 hora y he descargado todo el dia, hasta archivos de 1 giga y tal restriccion nunca se aplicado hasta el dia de hoy.. Una cosa es que se diga en la pagina, y otra q de verdad se aplique.. No conozco el primer caso en que no se permite activar en una sim..

- No cualquiera tiene un modem HSPA . En cambio casi todo el mundo si tiene un celular con 3g, y en tigo casi cualquier puede alcanzar esa velocidad segun la ciudad.. En movistar solo se alcanzan altas velocidad con un modem??

- La cobertura donde esta TIgo es suficiente en la mayoria de la ciudades principales donde se necesita...

Soy usuario de internet hora de tigo.
 

ogus

Moderador
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12 Feb 2004
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11,313
lorozco la ultima vez que me arriesgue a bajar mas de 200 MB perdi unos 15 mil pesos.

como modem HSDPA desbloqueado de tigo se obtienen en movistar unos 2.4 Mbps.

el telefonos movistar tambien se obtienen altas velocidades ej iphone, optimus one, hasta mi viejo hp tienes buenas velocidades.

la velocidad en todos los operadores es relativo. en algunos es bueno comcel, en otros es bueno movistar y en otros es bueno tigo.
 

dondiablo0925

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4 Oct 2005
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uy excelente por parte de movistar haber bajado los precios, solo espero que no baje la calidad del servicio porque he probado el internet movil de los 3 operadores y el mejorcito ha sido movistar.
 

VektorY

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8 Oct 2006
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Bueno, de todas maneras no se va a negar que Movistar mejoró en cuanto a su oferta de internet móvil prepago, aunque de todas maneras sigo pensando que es insuficiente para competir con TIGO en muchos aspectos, siendo el precio, el principal.

Entre los tres operadores, yo creo que Movistar representa el punto medio entre la cobertura de Comcel, con pésimo servicio y el excelente servicio de TIGO, pero con restringida cobertura.

En mi caso, con que Movistar iguale la oferta de TIGO en precios y capacidad de MB/GB, tiene una oferta ganadora,, pero sabemos que eso es mucho pedir para ésta empresa :S
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
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29 Oct 2008
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1,070
Necesito un consejo, yo tengo un plan de 15.900 y le tengo adicional un paquete de internet de 23.900, y 200 min por 10.600, adicionalmente recargo entre 10.000 y 20.000 mensuales en dias triplicarga, con la rebaja del internet prepago mensual a 44.900, será mejor cancelar mis servicios adicionales y recargar 50.000 en dia triplicarga y contratar el internet mensual?
 

VektorY

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8 Oct 2006
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10,371
Yo creería que sí, pero a recuerde que el servicio al cliente de Movistar en prepago es nulo y para eso, preferiría más bien ver que oferta hace Movistar en su combo postpago de internet y voz a ver si se puede conseguir un buen equipo o esperese ahora a la portabilidad e intenta hacer un amago de portabilidad a ver si le sacan alguna promoción de fidelización.
 

gioffon

Lanero Reconocido
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18 Jul 2005
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3,155
Sera ke si tengo un bb movistar le serviran esos planes de internet? O almenos los de 900 pesos?

Sent from my GT-I9000T
 

xoolx

Lanero Reconocido
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8 Ene 2008
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311
Sera ke si tengo un bb movistar le serviran esos planes de internet? O almenos los de 900 pesos?

Sent from my GT-I9000T
No, los planes de internet móvil no aplican para los BB. Si ud envía el mensaje de activación le llegará otro donde dice que su equipo/plan no aplica para el servicio que solicita (o algo así). Yo lo intenté una vez y no se pudo.
 
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