[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

luisda525

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28 Ago 2008
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igual yo el 30 hise la portabilidad para uff pero nada q movistar da respuesta ya van 6 dias y llamo a uff a preguntar y me dicen q esperemos un dia mas sabiendo q dice muy claro si no llega el mensaje en los 5 dias habiles se da por aceptado
 

cF Kanon

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31 Mar 2004
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Una pregunta, Si Uff funcina sobre la red de tigo, tiene las mismas deficiencias en señal que tigo???, Ademas No veo cual sea la ventaja de portarse a Uff si tigo maneja mejores tarifas!!!, Quisiera saber que beneficio tiene Uff sobre tigo??

Gracias
 

luisda525

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28 Ago 2008
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pues en mi caso el internet movil 25 mil y pues las llamadas a 250 a comcel q es donde mas llamo me sale mucho mas economico q movistar ;)
 

jaum1985

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30 May 2005
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3,924
En mi caso las mismas respuestas del compañero, internet movil por 25000, llamadas a españa a fijos que las hago mucho a 250 pesos, mensajes 150 mas baratos que en movistar y en cuanto a deficiencia de señal, tambien tengo una linea tigo y no tengo ningun contratiempo de señal...Espero que me de den respuesta segun ellos son 5 dias hables y que en un dia, maximo dos me deben enviar un sms donde me notifican la aceptacion del a portabilidad, sera esperar.
 

citadino

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13 Feb 2006
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Ya inicie el proceso de portacion de mi numero movistar a uff...Me aburri de no tener servicio al cliente, por mas que salgan promociones de recargas esas tarifas tal altas de minutos no me convencen y si necesito hacer una llamada rapida y no tengo saldo y solo puedo recargar 2000 pesos, seria practicamente solo 3 minutos, por mas que existan paquetes, muchas personas en movistar no tienen conocimiento de ellos, ya que no tienen mucha publicidad. Tengo una linea tigo y bueno la linea movistar aun muchas personas me llaman alli, asi puedo darle el uso a mi linea uff para las internacionales como hacia con un chip uff que habia comprado y seguir recibiendo mis llamadas alla...Ya les contare como me fue con este proceso de portacion...Por 5 años fui usuario movistar, pero la inexistencia de servicio al cliente tambien me llevo a ello.
Uy bacanisimo, y que q va a hacer con la sim "verde", acto simbolico romperla en el punto atencon cliente o enviarla por correo ordinario a la empresa, con un mensaje que diga: mire lo que sus mugrosas tarifas me llevaron a hacer......... :p:p:p:p
 

Yeison

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1 Feb 2004
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10,897
Que Chanda Podristar!!!, Hoy fui a cancelar mi linea postpago y ya ni se toman el tiempo de ofrecerle a uno mejores ofertas!!!, Sera que tienen muchos clientes que perder Y uno mas ya les vale un Rabano!!!!!

Que Pifia de Operador, LAstima que tigo en mi casa no tiene buena Señal, sino de una!!!
Consigase un celular 3G y vera que si tiene señal en su casa
 

avercros

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9 Abr 2006
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9,539
Alguien sabe si el mas preferido (para hablar a $19 el min después del 2do min) sigue vigente? Recargue 2k (no aplican para la promoción de triple o doble carga) a una sim por ahí y me dice que no se puede inscribir que por saldo insuficiente y eso vale 1990 (Tengo 40k de saldo de promoción).
 

GatoGeek

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29 Oct 2008
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Las recargas en dias de promocion no sirven aunque las haga de menor valor, eso me pasó un dia que queria aceptar un mensaje por cobrar...
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.1.13571/25.697; U; es) Presto/2.5.25 Version/10.54)
 

GatoGeek

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29 Oct 2008
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No les parece un golpe bajo a blackberry la publicidad de movistar de liberate del pin?

Pd: hoy es triple todo destino de 10.000
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.1.13571/25.697; U; es) Presto/2.5.25 Version/10.54)
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
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31 Mar 2004
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No les parece un golpe bajo a blackberry la publicidad de movistar de liberate del pin?

Pd: hoy es triple todo destino de 10.000
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.1.13571/25.697; U; es) Presto/2.5.25 Version/10.54)
Para Nada, Simplemente que el pin para muchos es la unica cosa que tiene de atractivo los Blackpodris, y con esta aplicacion es muy probable que muchos empiecen a migrar a una plataforma superior como lo es Android.

Consigase un celular 3G y vera que si tiene señal en su casa
Tengo Un Lg P500 Optimus siempre activo en la red 3g, y la señal de tigo no deja de ser una pifia, voy a hacer una llamada y toca salirse a la calle, que tal que viviera en un pueblo, vereda o en el monte!!!, Tanto asi que incluso han ido de togo a verificar lo que digo y no dan con el chiste, no han solucionado nada.
 

jorgedocuervo

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30 Mar 2006
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Para Nada, Simplemente que el pin para muchos es la unica cosa que tiene de atractivo los Blackpodris, y con esta aplicacion es muy probable que muchos empiecen a migrar a una plataforma superior como lo es Android.
El problema es uno el famoso pin y la interoperabilidad, aunque tengo mis reservas con el blackberry, tocó usar el pin y si es más eficiente el bbm que otros chats, de hecho tenía antes windows live en plan de datos estandar y eso de decir que tengan el messenger y todo eso no me funcionaba, además con el blackberry se puede tener sólo eso, chat y correo o redes, mientras que con el whatsapp se debe tener obligatoriamente plan de datos, entonces si algún contacto no lo tiene no lo puede usar y decirle que pague adicional para que se comunique conmigo si lo hará???
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
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31 Mar 2004
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3,491
El problema es uno el famoso pin y la interoperabilidad, aunque tengo mis reservas con el blackberry, tocó usar el pin y si es más eficiente el bbm que otros chats, de hecho tenía antes windows live en plan de datos estandar y eso de decir que tengan el messenger y todo eso no me funcionaba, además con el blackberry se puede tener sólo eso, chat y correo o redes, mientras que con el whatsapp se debe tener obligatoriamente plan de datos, entonces si algún contacto no lo tiene no lo puede usar y decirle que pague adicional para que se comunique conmigo si lo hará???
Amigo, es ke el problema parte de tener un equipo BB, ya que si vos tenes otro equipo sea el que sea, vos simplemente activas un plan de internet ilimitado de $23.900 y tenes a parte de navegacion tenes todos los servicios que se te antojen en el celu, como redes sociales, chat. push mail, etc, o al menos asi lo hago con mi android Lg P500. Mientras que con los planes BB solo podes o tener correo y mensajeria instantanea o Tener redes sociales y mensajeria por $25.000 en ningun caso tenes navegacion, Por este motivo creo ke android va superar a BB ya que no requiere de su famosa "licencia" para que funcionen los servicios que uno requiere en el cleular. Particularmente esa aplicacion Whatsapp no tiene nada que envidiarle al Blackberry Messenger, Incluso me atreveria a decir que se la lleva y de lejos.
 

Ice Wolf

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21 May 2005
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El problema es uno el famoso pin y la interoperabilidad, aunque tengo mis reservas con el blackberry, tocó usar el pin y si es más eficiente el bbm que otros chats, de hecho tenía antes windows live en plan de datos estandar y eso de decir que tengan el messenger y todo eso no me funcionaba, además con el blackberry se puede tener sólo eso, chat y correo o redes, mientras que con el whatsapp se debe tener obligatoriamente plan de datos, entonces si algún contacto no lo tiene no lo puede usar y decirle que pague adicional para que se comunique conmigo si lo hará???
Súmele que esa de aplicación, es una chupa batería que da miedo.
 

jorgedocuervo

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30 Mar 2006
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2,348
Amigo, es ke el problema parte de tener un equipo BB, ya que si vos tenes otro equipo sea el que sea, vos simplemente activas un plan de internet ilimitado de $23.900 y tenes a parte de navegacion tenes todos los servicios que se te antojen en el celu, como redes sociales, chat. push mail, etc, o al menos asi lo hago con mi android Lg P500. Mientras que con los planes BB solo podes o tener correo y mensajeria instantanea o Tener redes sociales y mensajeria por $25.000 en ningun caso tenes navegacion, Por este motivo creo ke android va superar a BB ya que no requiere de su famosa "licencia" para que funcionen los servicios que uno requiere en el cleular. Particularmente esa aplicacion Whatsapp no tiene nada que envidiarle al Blackberry Messenger, Incluso me atreveria a decir que se la lleva y de lejos.
En parte tiene razón pero con whatsapp debo "obligar" a todos mis contactos blackberry o a que migren de plan o adquieran plan de datos.

PD. Reconozco las limitaciones del blackberry os ohhh cuanto añoro mi smartphone con windows mobile. Esto es como cuando pasamos del lp al cd, tocó a la fuerza y luego no nos cambiamos.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (BlackBerry; Opera Mini/6.1.25376/25.697; U; es) Presto/2.5.25 Version/10.54)
 

gioffon

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18 Jul 2005
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En un galaxy S ese whatsapp es un drainaje de bateria permanenteee

Ademas ke eso nadie lo utiliza, depronto los iphone

Sent from my GT-I9000T
 

neylong

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5 Ene 2009
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465
Súmele que esa de aplicación, es una chupa batería que da miedo.

Huy si, es increible como esa aplicacion whatsapp consume la bateria del telefono de forma tan rapida. decidí solo abrirla cuando necesito enviar un mensaje e inmediatamente la cierro.
 

juanchamo

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6 Abr 2005
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486
En parte tiene razón pero con whatsapp debo "obligar" a todos mis contactos blackberry o a que migren de plan o adquieran plan de datos.

PD. Reconozco las limitaciones del blackberry os ohhh cuanto añoro mi smartphone con windows mobile. Esto es como cuando pasamos del lp al cd, tocó a la fuerza y luego no nos cambiamos.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (BlackBerry; Opera Mini/6.1.25376/25.697; U; es) Presto/2.5.25 Version/10.54)
Fresco que ya esta cerca el lanzamiento del BBM para equipos Android y ahí si que adiós a muchos BB y a evolucionar. Slds
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
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30 Mar 2006
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2,348
Fresco que ya esta cerca el lanzamiento del BBM para equipos Android y ahí si que adiós a muchos BB y a evolucionar. Slds
Eso espero ojalá
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sunriken

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17 Mar 2006
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Pues tengo un bb 9700 con el plan completo de datos. (Con tethering incluido) y le he sacado todo el potencial, tanto que se cuelga a veces el equipo en multitasking con mas de 3 aplicaciones abiertas.
A mediados del mes pasado contaba con el dinero suficiente para comprar un lg optimus 2x, pero me aburri de la actitud de los vendedores de ofrecer precios y planes para un equipo que ni siquera sabian cuando iba a llegar, entonces finalmente compre una vcard y uin quemador de blu-ray... Lo peor es que me intentaban convencer de comprar equipos android inclusive mas viejos (en fecha de lanzamiento, con version 1.6 del so) y lentos que el bb 9700 que tengo con blackberry os 6...
 
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