[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold y Huawei P40 pro. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
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18 Mar 2006
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686
llame a movistar para hacer mi reposicion y me dicen que dan plazo de 72 horas para pagar el equipo y que toca pagarlo, ellos confirman el pago y ahi si envian el equipo..... como han cambiado... si algo tenian de bueno era que daban 45 dias para pagar eso y pues eso era un punto a favor.... pero ahora solo 72 horas??? o sera que la asesora se equivoco????

mmmmm... yo tenia entendido que el valor se lo cobraban a uno en la factura próxima !!! :eek: .... o uno pedia que le difirieran el costo en varios pagos!!.. o sera que nunca entendí esa cuestión???.

lo que yo si veo es que esos precios de equipos movistar para reposición, al menos para mi no valen la pena!! :eek:

BUENO Y A TODAS ESTAS, que paso con lo de los celulares LIBRES que estaba movistar gestionando para vender!!
 

ricardo141080

Lanero Reconocido
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10 Oct 2005
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996
mmmmm... yo tenia entendido que el valor se lo cobraban a uno en la factura próxima !!! :eek: .... o uno pedia que le difirieran el costo en varios pagos!!.. o sera que nunca entendí esa cuestión???.

lo que yo si veo es que esos precios de equipos movistar para reposición, al menos para mi no valen la pena!! :eek:

BUENO Y A TODAS ESTAS, que paso con lo de los celulares LIBRES que estaba movistar gestionando para vender!!

pues yo ya habia hecho reposiciones antes y siempre daban 45 dias para pagar.... pero me sorprendio la asesora cuando me dijo que tocaba pagar maximo en 72 horas y ahi si mandaban el equipo..... y tiene usted toda la razon, los precion no valen la pena.... lo unico positivo que yo veo es la garantia de un año que dan y que son equipos legales... igual es bueno sacarlo, porque en todo caso la factura si toca seguir pagandola completa haga o no haga reposicion.....
 

candreorla

Lanero Reconocido
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31 Ago 2011
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2,416
Pues por lo menos a mi me cobran la consulta al mismo valor como si hiciera una llamada a otro movistar de acuerdo al valor del minuto de mi plan, en prepago hasta donde tengo entendido no cobran porque acabo de hacer la prueba y todo salio normal. Sé que hay un servicio que es para pasar los mensajes del buzon de voz a texto y tiene ese valor.......
Movistar cobra por escuchar los mensajes de boz en el *123, el cobro es el de un minuto al llamar a un movistar
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
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31 Mar 2004
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3,499
A los que son ususarios de Android y que tienen el plan de internet de $23.900, ultimamente les han funcionado las descargas desde el market???, antes funcionaban perfecto pero ya no descarga??, sera que movistar Bloqueo tambien el puerto de descargas del Market???

Gracias
 

juanchamo

Lanero Reconocido
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6 Abr 2005
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486
A los que son ususarios de Android y que tienen el plan de internet de $23.900, ultimamente les han funcionado las descargas desde el market???, antes funcionaban perfecto pero ya no descarga??, sera que movistar Bloqueo tambien el puerto de descargas del Market???

Gracias

Yo no tengo inconvenientes, hasta de Samsung Apps puedo descargar y videos de youtube por el ******************. Slds
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
Se unió
18 Mar 2006
Mensajes
686
Nooo, eso aplica solo para postpago, para pre es gratis. Ojo con la desinformación.

es verdad, pero personalmente me parece el colmo que cobren !!! pues estarían cobrando el doble... lo que paga el que llamó y lo que paga uno para saber que le dejaron dicho.

Y que rabia cuando fue una llamada sin intensión!!.. que uno solo escucha bulla y gente hablando entre sí!! ¬_¬

PD: que habrá sido de la noticia de los celulares libres en movistar!! :eek:
 

karloskay

Lanero Reconocido
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11 Ene 2009
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2,588
si compro un celulcar con andriod y tengo el plan de internet de 23900 hay algun problema?
sigue siendo ilimitado? o ya hay planes para solo android?
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
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31 Mar 2004
Mensajes
3,499
si compro un celulcar con andriod y tengo el plan de internet de 23900 hay algun problema?
sigue siendo ilimitado? o ya hay planes para solo android?
Yo tengo un Android Lg P500, y tengo ese plan, el funciona perfecto, podes bajar cosas del Market, descargar adjuntos del correo, usar como modem y hacer descargas desde paginas no con clientes P2P, sin embargo desde ayer no me esta dejando actualizar las aplicaciones ke ya habia montado desde el Market, no se si sea problema del plan o problema del Market, casualmente eso lo pregunte anoche en este foro como dos posts mas atras!!!

Bye
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
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19 Dic 2003
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3,134
Yo tengo ese plan con el iPhone y 0 problemas también, puedo actualizar y bajar aplicaciones del Cydia, Installous o de la Apple Store. No se le baja la velocidad ni nada de eso.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,694


Estos son los planes de datos que me aparecen al comprar un telefono por servicio en linea. Nuevamente aparece el outlet y en esta ocasion el LG EVE a $129.900 pero veo que no me aparece el plan de datos de $23.900......
 

ricardo141080

Lanero Reconocido
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10 Oct 2005
Mensajes
996
a mi si me aparece, y el lg cookie esta en $9900.... barato pero no se si valga la pena meterse un año mas por ese telefono... el lg eve si esta barato, pero no me lo deja hacer por la pagina.... y eso que tengo el paquete de internet de $23900 activado actualmente....
 

seralge

Lanero Reconocido
Se unió
19 Feb 2006
Mensajes
2,869
PD: que habrá sido de la noticia de los celulares libres en movistar!! :eek:

ps te cuento que por ahi en los celulares nuevos que llegaron, vi un Huawei con doble sim. entonces eso quiere decir que si estan llegando libres los equipos, porque si no es asi, valiente gracia para tener dos lineas movistar y el bendito telefono bloqueado :S
 

candreorla

Lanero Reconocido
Se unió
31 Ago 2011
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2,416
hoy estan duplicando el tiempo de navegación en prepago para la opción día o semana
si contratas un día te dan dos o la semana te dan dos semanas
 
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