Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

alvace

Lanero Reconocido
28 Dic 2005
2,240
Acabo de solicitar la portación de mi línea movistar a une. Me dicen que se demoran entre 1 y 8 días hábiles en el proceso.

Les estaré contando como me va con la solicitud.
 

seralge

Lanero Reconocido
19 Feb 2006
2,907
Acabo de solicitar la portación de mi línea movistar a une. Me dicen que se demoran entre 1 y 8 días hábiles en el proceso.

Les estaré contando como me va con la solicitud.

no que antes en la ley de portabilidad numerica el proceso debe durar max. 5 dias habiles?

y no te propusieron alguna otra cosa para convencerlo de que se quede con ellos? esta como raro o sera que estan aburridos de tener a tanta gente en prepago que no les importa si se van o no
 

alvace

Lanero Reconocido
28 Dic 2005
2,240
no que antes en la ley de portabilidad numerica el proceso debe durar max. 5 dias habiles?

y no te propusieron alguna otra cosa para convencerlo de que se quede con ellos? esta como raro o sera que estan aburridos de tener a tanta gente en prepago que no les importa si se van o no

Hasta el momento no han llamado de Movistar. Ni creo que lo hagan. Una línea más, una línea menos, que mas dá!

En UNE me dijeron que la demora es por parte de Movistar, no por parte de ellos.
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
18 Mar 2006
687
Hasta el momento no han llamado de Movistar. Ni creo que lo hagan. Una línea más, una línea menos, que mas dá!

En UNE me dijeron que la demora es por parte de Movistar, no por parte de ellos.

uy...claro siempre el que se demora es el operador antiguo...... si es bueno que comentes la experiencia con la señal y que tanto sentiste la diferencia!.

POR OTRO LADO

efectivamente me regalaron 50.000 pesos de saldo para llamar a movistar!!

recargue 5.000 hoy y tengo 65.000 de saldo!! :eek: 10 días de vigencia.

haciendo cuentas alegres ... el minuto a movistar me va a salir a 47 pesos a numeros no elegidos .. y a numeros elegidos me va a salir el minuto a 21 pesos!!!.... no no no.. lo máximo!.

VOY A ESTAR es pendiente por cualquier mensaje promocional ladrón menos mal que tengo mi otra linea pospago que de ahí puedo llamar si algo pasa! :p


PD: que cosita con estos días de triplicarga!!.. fui a las 7 pm como a 5 chuzos y ninguno tenia ya recargas!! menos mal consegui despues de preguntar tanto! :p
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,012
Que pena la pregunta offtopic, pero:

¿Me podrían decir porqué se van a UNE (o a UFF Móvil), desde Movistar (o Comcel) y no se van a TIGO, sabiendo que la señal es la misma y las tarifas o la calidad del servicio son generalmente peores?

A UNE no le veo ningun atractivo, a UFF Móvil, lo único era el internet móvil, pero eso no es tan bueno en comparación a TIGO, aunque sea ilimitado. Sinceramente creo que como un todo, TIGO sigue siendo muy superior a UFF Móvil y a UNE.
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
18 Mar 2006
687
Que pena la pregunta offtopic, pero:

¿Me podrían decir porqué se van a UNE (o a UFF Móvil), desde Movistar (o Comcel) y no se van a TIGO, sabiendo que la señal es la misma y las tarifas o la calidad del servicio son generalmente peores?

A UNE no le veo ningun atractivo, a UFF Móvil, lo único era el internet móvil, pero eso no es tan bueno en comparación a TIGO, aunque sea ilimitado. Sinceramente creo que como un todo, TIGO sigue siendo muy superior a UFF Móvil y a UNE.

mmmm... a mi alguien me dijo que uff tenía buenos precios para llamadas internacionales. eso puede ser un plus bastante bueno para alguien que llame constante al exterior. pero buena pregunta. ahora lo que se me viene a la cabeza es si en lo que respecta a portar el número tiene un límite de portaciones. porque pueda que mucha gente quiera probar y termine de operador en operador. XD.

lo pregunto porque no me acuerdo haber leído al respecto o será que salté ese párrafo?

al final siempre va a salir como mejor uno andar con sus 2 chip por si las moscas. :eek:
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jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,598
Que pena la pregunta offtopic, pero:

¿Me podrían decir porqué se van a UNE (o a UFF Móvil), desde Movistar (o Comcel) y no se van a TIGO, sabiendo que la señal es la misma y las tarifas o la calidad del servicio son generalmente peores?

A UNE no le veo ningun atractivo, a UFF Móvil, lo único era el internet móvil, pero eso no es tan bueno en comparación a TIGO, aunque sea ilimitado. Sinceramente creo que como un todo, TIGO sigue siendo muy superior a UFF Móvil y a UNE.

Yo en mi caso no porte mi linea movistar a tigo, porque ya tenia paralela a ella una linea tigo, la cual se ha convertido en principal. Asi que para que tener dos lineas tigo???...Mi linea tigo le doy mucho y doy razon a lo que dices, mejores tarifas y buen servicio, pero necesitaba un operador que me sirviera para llamar al exterior sin tener que andar activando paquetes a una tarifa modica, asi que ahora llamo mucho a usa y me sale el minuto a $250, tigo lo tiene a 330 creo y ahora con el paquete ldi es que sale a 215, pero solo 7 minutos y no se puede activar varias veces. Por esa razon saque mi linea de movistar a uff, me tenia cansado que no tuviesen servicio al cliente, ademas el uff lo puedo usar tambien para llamar a otros operadores y mi linea tigo para tigos y mis parceros y mensajes internacionales, jejejeje..
 
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alvace

Lanero Reconocido
28 Dic 2005
2,240
A mi me pasa exactamente lo mismo. Mi linea principal es TIGO, en UNE sale a $125 las llamadas locales y a paises como EEUU. Soy pionero TIGO y las llamadas a otros operadores salen más baratas por UNE también (comparando con TIGO)
 
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GatoGeek

Lanero Reconocido
29 Oct 2008
1,070
Yo habia llamado a Movistar a preguntar el proceso de portacion a ver si me ofrecian algo, y no me ofrecieron nada y me dijeron que tenia que ir al operador al q me queria portar, en estos dias me llamaron a preguntarme porque me queria portar, y les dije que porque no me habian querido cambiar al plan de 18.600 con minuto a movistar y fijo a 155 y a otros operadores a 189, y me programaron el cambio para este corte :)
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,596
Muy buen plan

Yo habia llamado a Movistar a preguntar el proceso de portacion a ver si me ofrecian algo, y no me ofrecieron nada y me dijeron que tenia que ir al operador al q me queria portar, en estos dias me llamaron a preguntarme porque me queria portar, y les dije que porque no me habian querido cambiar al plan de 18.600 con minuto a movistar y fijo a 155 y a otros operadores a 189, y me programaron el cambio para este corte :)

Excelente plan, en la casa tenemos dos de esos, uno con bono de 50 minutos a movistar y el otro con bono de 100.
En la casa teníamos un plan de Comcel por el que pagábamos 135000 pesos y decidimos cancelarlo y ese plata mejor recargársela a uno de estos planes en días triple todo destino; así obtenemos mas minutos sin importar el destino y con dos meses para gastarlos.
Otra cosa en Comcel sino ofrecen ni una menta para que uno no cancele, así pague mucho y lleve varios años con ello.

Pos: ojala a movistar no le dé por poner restricciones a las recargas en días triples para los cuenta control o sino ahí si pierde interés este plan.
 
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candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,144
segun la grabación que hay en el *611 se le esta haciendo mantenimiento a la red de datos en bogota y antióquia, no se si lo dicen para tapar el problema con los blackberry o en realidad estan haciendo el mantenimiento.
 

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,144
según grabación en el *611 dice que se le esta haciendo mantenimiento a la red de datos en bogota y antióquia sera por lo del problema con BB o es un caso aparte, pq yo no tengo BB pero mando correos y me llegan tarde.
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
29 Oct 2008
1,070
No conocia la nueva maña de movistar para que la gente lea sus mensajes promocionales, a un amigo le envian los mensajes de promocion y el remitente es mi numero con un 3 de mas al principio. #Mañosos
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
18 Mar 2006
687
No conocia la nueva maña de movistar para que la gente lea sus mensajes promocionales, a un amigo le envian los mensajes de promocion y el remitente es mi numero con un 3 de mas al principio. #Mañosos

uyy... como asiii, pero igual .... que mañosos ole!!! ... jajajajajajajja... eso es un cuento ..

a mi una vez me llego un mensaje con solo una opción que decía ACEPTAR... y no aparecía ninguna otra opción para darle. alguien novato o que casi no sepa manejar celular ACEPTA y le comienzan a cobrar bien campantes!! :eek: ... porque uno "aceptó"
 

JaAaKoRn

Lanero Reconocido
1 May 2007
2,676
Gratitud y Bendiciones. El Angel Yeiazel llega a ti en este dia para evitar que te dejes abatir por la desesperacion y puedas mantener la lucidez de tu mente y la calma de tu espiritu para que siempre estes en disponibilidad de entregar soluciones rapidas e inteligentes a los problemas que debas enfrentar.


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JaAaKoRn

Lanero Reconocido
1 May 2007
2,676
Gratitud y Bendiciones. El Angel Yeiazel llega a ti en este dia para evitar que te dejes abatir por la desesperacion y puedas mantener la lucidez de tu mente y la calma de tu espiritu para que siempre estes en disponibilidad de entregar soluciones rapidas e inteligentes a los problemas que debas enfrentar.


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Estoy mamao de este mensaje que me llega dos o tres veces al día... Como cara jo hago para que me dejen los ángeles de enviar esto???


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