[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

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Lanero Reconocido
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29 Nov 2009
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1,873
Necesito plan de datos BB solo chat o redes, cual es bueno que sea solo datos y tenga buena tarifa de voz recargando tarjetas y aprovechando los dias dobles y triples. Algo mejor que prepago, es que ese minuto es carisimo a 600 pesos. Oigo sugerencias, gracias.
 

candreorla

Lanero Reconocido
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31 Ago 2011
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2,404
buenos días, ya movistar esta robando plata en pospago también, hoy me ponían los minutos nuevamente porque el corte fue ayer. Hoy reviso a eso de las 5:30 am y veo que me faltan $800 del total de dinero que me cargan y llamo al *611 y no me han podido decir que fue lo que pasó, hay que estar pendientes porque uno casi nunca revisa si le cargaron nuevamente todos los minutos o en el caso de de los planes bolsa la bolsa de minutos.
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
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29 Oct 2008
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1,070
Y comcel solo rifa mensajes de texto a los q refieran amigos, me da es hasta risa...
Escrito desde m.LANeros.com (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.3.25172/25.872; U; es) Presto/2.5.25 Version/10.54)
 

jaimexp80

Lanero Reconocido
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21 Oct 2009
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315
Señores ya puedo hacer renovación de equipo; saben de algún teléfono que tenga disponible la opción de WiFi tethering?

Enviado desde mi Toshiba Thrive usando Tapatalk
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
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8 Oct 2006
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10,369
Ahora casi todos tienen esa opción, más bien diga que equipo quiere y en base a eso le diremos si tiene o no Wi Fi Tethering.

Corrijanme si me equivoco, pero:

En Nokia, creo que el E6 es el más recomendado actualmente y que tiene la opción de Tethering.

En Android, cualquiera con Android 2.3.4 tiene la opción de Tethering, recomendado el Samsung Galaxy S.

En Windows Phone no sé.

En iPhone si se tiene por el sistema operativo.

Mmm, en mi opinión, mire a ver que tal le sale el E6 en reposición que está en prepago a $899.000, en Android mire el Samsung Galaxy S.
 

serpente

Lanero Reconocido
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2 May 2005
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516
en mi caso, compre el s2 via internet muchos antes de que lo comercializara movistar, llame para adquirir el plan de datos full nevagacion, e inclusive dije que era para un galaxy s2 y no me pusieron problema...
entonces como dice @abcDario, con tener activo el plan de datos de full navegacion no tendre problemas por otros cobros???

pues aparte del plan de full navegacion no, a menos que tengas plan de voz tambien, de todas maneras lee bien el contrato que et especifica bien a que te metiste
 

alvace

Lanero Reconocido
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28 Dic 2005
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2,046
Les comento que ya me hicieron la portación a UNE desde Movistar. En total fueron 14 días, pero bueno, ya estoy disfrutando del servicio de UNE. La sim venía con una carga de $2.500.

Hasta la vista Movistar :)
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
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18 Mar 2006
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686
voy a comentar algo que me pasó porque quedé desconcertada!

resulta que un primo tiene un plan con movistar e internet ilimitado!, pero resulta que ayer lo usé en un celular que tengo para ver si tenia la configuración buena pues venia originalmente configurado solo para comcel .

resulta que me navegó por algunas aplicaciones pero no me permitió usar la aplicación de YOUTUBE ni el OPERA MINI. el E-BUDDY y las aplicaciones de facebook y twitter si funcionaron.

Será que ya movistar está limitando la navegación por eso de las descargas, será que ese internet que en caso tal que yo quiera compra de 1 día de navegación me dejará usar el opera y el youtube sin problemas?.

alguien ha hecho la prueba?.
 

candreorla

Lanero Reconocido
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31 Ago 2011
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2,404
movistar debería poner otra ves los planes familia, si hay algun lanero que trabaje en movistar que porfavor me explique porque ponen los planes familia para los mismos trabajadores de movistar y telefónica en ves de activarlo para los usuarios que son los que pagan. Gracias.
 

Sslayn

Lanero Reconocido
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19 Ene 2007
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224
todos le dan palo a Movistar...
Pero vean... en cuanto a plan ke sea unicamente de datos es la mejor opcion hasta el momento en Bogota. Por precio, disponibilidad y velocidad.

Active el plan ke cuesta 23K, todo me funciona full a velocidad 3G... superdecente, los videos en youtube me cargan en menos de 5 seg, radio por stream super.... obviamente lo demas va perfecto, como chats, navegacion y redes sociales.

Ke decir, si alguno le interesa solo tener internet en el telofono, por ese precio y el servicio... creo ke le da palo a todos los operadores.

Las recargas de minutos se hacen como si fuera prepago, pero con este plan te kitan las promociones de dias triples, dobles y demas... Sin embargo el minuto sale a un precio comodo de 199 pesos a fijos y movistar, demas operadores a 319.

Personalmente ke no necesito llamar, si no solo por emergencias, este plan me va perfecto. Muy recomendado.
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
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21 May 2005
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7,836
todos le dan palo a Movistar...
Pero vean... en cuanto a plan ke sea unicamente de datos es la mejor opcion hasta el momento en Bogota. Por precio, disponibilidad y velocidad.

Active el plan ke cuesta 23K, todo me funciona full a velocidad 3G... superdecente, los videos en youtube me cargan en menos de 5 seg, radio por stream super.... obviamente lo demas va perfecto, como chats, navegacion y redes sociales.

Ke decir, si alguno le interesa solo tener internet en el telofono, por ese precio y el servicio... creo ke le da palo a todos los operadores.

Las recargas de minutos se hacen como si fuera prepago, pero con este plan te kitan las promociones de dias triples, dobles y demas... Sin embargo el minuto sale a un precio comodo de 199 pesos a fijos y movistar, demas operadores a 319.

Personalmente ke no necesito llamar, si no solo por emergencias, este plan me va perfecto. Muy recomendado.
Viejo, y usted lo activó en una linea que antes era prepago?, y si fue así, le exigen permanencia mínima de un año?, o no es necesario.

Gracias
 

Sslayn

Lanero Reconocido
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19 Ene 2007
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224
Lo active sobre una linea prepago efectivamente. Inclusive la linea no figuraba a mi nombre... por ke en su momento compre la Sim en una eskina :nervios: pero de eso tres años y ps ahora no podia cambiar de numero, asi ke el mismo dia cambiaron la linea a mi nombre y me activaron el plan. de hecho el servicio en los CVS es muy bueno.. segun mi experiencia.

Sobre la permanencia, no hay clausula... por ke yo lleve el ekipo. Pero si ud hace reposicion (ke en mi caso no era factible, ya ke venia de una linea prepago)... si le hacen la clausula.
 

juandsv

Lanero Reconocido
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10 Ene 2008
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4,590
todos le dan palo a Movistar...
Pero vean... en cuanto a plan ke sea unicamente de datos es la mejor opcion hasta el momento en Bogota. Por precio, disponibilidad y velocidad.

Active el plan ke cuesta 23K, todo me funciona full a velocidad 3G... superdecente, los videos en youtube me cargan en menos de 5 seg, radio por stream super.... obviamente lo demas va perfecto, como chats, navegacion y redes sociales.

Ke decir, si alguno le interesa solo tener internet en el telofono, por ese precio y el servicio... creo ke le da palo a todos los operadores.

Las recargas de minutos se hacen como si fuera prepago, pero con este plan te kitan las promociones de dias triples, dobles y demas... Sin embargo el minuto sale a un precio comodo de 199 pesos a fijos y movistar, demas operadores a 319.

Personalmente ke no necesito llamar, si no solo por emergencias, este plan me va perfecto. Muy recomendado.
Pues eso es precisamente lo que busco asi que creo que me voy pa movistar, aunque una lastima que quiten los beneficios prepago
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
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18 Mar 2006
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686
todos le dan palo a Movistar...
Pero vean... en cuanto a plan ke sea unicamente de datos es la mejor opcion hasta el momento en Bogota. Por precio, disponibilidad y velocidad.

Active el plan ke cuesta 23K, todo me funciona full a velocidad 3G... superdecente, los videos en youtube me cargan en menos de 5 seg, radio por stream super.... obviamente lo demas va perfecto, como chats, navegacion y redes sociales.

Ke decir, si alguno le interesa solo tener internet en el telofono, por ese precio y el servicio... creo ke le da palo a todos los operadores.

Las recargas de minutos se hacen como si fuera prepago, pero con este plan te kitan las promociones de dias triples, dobles y demas... Sin embargo el minuto sale a un precio comodo de 199 pesos a fijos y movistar, demas operadores a 319.

Personalmente ke no necesito llamar, si no solo por emergencias, este plan me va perfecto. Muy recomendado.
mmmm, ha de ser un plan que me estaban ofreciendo ayer que pase por un puesto de movistar en un supermercado, ... supuestamente le vendían el chip prepago con el plan de datos y le regalaban 1 mes de navegación full.

sin embargo puede ser buena opción para tener navegación y si uno llama poco. me imagino que es para celulares smartphone que no sean ni BB o iphone.
 

Sslayn

Lanero Reconocido
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19 Ene 2007
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224
mmmm, ha de ser un plan que me estaban ofreciendo ayer que pase por un puesto de movistar en un supermercado, ... supuestamente le vendían el chip prepago con el plan de datos y le regalaban 1 mes de navegación full.

sin embargo puede ser buena opción para tener navegación y si uno llama poco. me imagino que es para celulares smartphone que no sean ni BB o iphone.
Creo ke el unico ke limitan es el BB... el iphone si mal no estoy tambien se puede activar en este pan.

Yo lo active en un Xperia (smartphone)...

Aki estan las condiciones segun la pagina de Movistar:

CONDICIONES DE LOS PAQUETES DE INTERNET

Promoción válida del 1 al 31 de agosto 2011. El mes de servicio gratis aplica para planes a partir de $15.900. Estos paquetes aplican para equipos que soporten servicio de navegación en Internet. Algunas funcionalidades pueden ser restringidas por características del teléfono más no del servicio. Estos paquetes son activados como un servicio adicional a los planes postpago abiertos y controlados. Aplican condiciones y restricciones. Si eres usuario prepago debes cambiarte a un plan controlado sin renta mensual de voz, y sobre este plan te activaremos el paquete de Internet, así solo pagarás renta mensual por el servicio de Internet, y para realizar llamadas y enviar mensajes de texto deberás recargar tu línea como si fuera un prepago (valor del minuto a otros Movistar y fijos $199; valor del minuto a otros operadores nacionales $319).

No aplica ninguna promoción prepago.

No aplica para equipos BlackBerry, ni módems.


Efectivamente no aplica para BB, pero si se puede activar en un Iphone por lo ke entiendo...
 

candreorla

Lanero Reconocido
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31 Ago 2011
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yo como que me voy pa tigo para ver si halla no me roban de frente, el día del corte en ves de ponerme los $35900 que es la bolsa de minutos de mi plan, me pusieron $35032, y como uno no se da cuenta porque no se tiene la costumbre de revisar el mismo día que le cargan los minutos ahí es cuando lo tumban esta ves fueron $800, la próxima es mas lo que le quitan.
 

juandsv

Lanero Reconocido
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10 Ene 2008
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yo como que me voy pa tigo para ver si halla no me roban de frente, el día del corte en ves de ponerme los $35900 que es la bolsa de minutos de mi plan, me pusieron $35032, y como uno no se da cuenta porque no se tiene la costumbre de revisar el mismo día que le cargan los minutos ahí es cuando lo tumban esta ves fueron $800, la próxima es mas lo que le quitan.
jaja eso en todo lado es igual, yo me estoy llendo de Tigo tambien por multiples problemas de facturación
 

candreorla

Lanero Reconocido
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31 Ago 2011
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jaja eso en todo lado es igual, yo me estoy llendo de Tigo tambien por multiples problemas de facturación
llamè al servicio al cliente porque hice el reporte de lo que me hicieron con los minutos y me dicen que el ajuste se verà reflejado en la factura, como eso no los afecta tanto pero pa uno esos $800 son como 5 o 6 minutos que pierde uno ahì
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