[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

citadino

Lanero Reconocido
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13 Feb 2006
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Nah, es mejor ponerse a oir radio en el celular que llamar a esa rockola, en fin, como bien dijo otro laneros, no faltara elque este sobrado de billete y se meta a eso.
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
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18 Mar 2006
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Como a las 6 entré, y ya estaban agotadas las flechas ésas :muerto:. Definitivamente, primero se acaba el agua masa ....
Jajajajajaa que risa de comment jrjejejeje....bueno, depronto fue error del sistema. XD

bueno, por otro lado, ayer me llego un mensaje de movistar a mi linea prepago diciendo que si recargaba 1.000 o más me daban 50.000 y efectivamente hoy recargue los mil y me dieron los 50 .. disque con 5 dias de vigencia, antes eran 10, pero pues bue, algo es algo y por 1.000 no me voy a quejar. XD. (La promo era hasta hoy 31).

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agente_jk

Lanero Activo
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28 Ene 2012
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Última edición por un moderador:

GatoGeek

Lanero Reconocido
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29 Oct 2008
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Siguiendo con cosas absurdas de movistar, me llaman a informarme que mi factura está al día ¬ ¬ Eso es no tener nada que hacer...
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
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18 Mar 2006
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hoy me llamaron de movistar disque a ofrecerme un plan de chat y correo por 19mil pesos, ahí mismo le dije que yo tenia el plan promo de internet por repo y sin más ni más me fue despidiendo!! XD ... y disque beneficio por pagar la factura me iban a meter ese cobro adicional a mi factura. Esos de movistar si no... me hicieron dar risa ole .... :p :p

por otro lado, la semana pasada me llego lo de la promo de recargar 1.000 o más y me daban 50.000 por 5 días, y este fin de semana me volvio a llegar la promo. :p ... está buena la cosa, volveré a recargar 1.000 para hablar harto. Yo creo que para apuntarle a movistar estas ofertas porque en ningún otro operador he podido hablar 60 minutos seguidos por 1.000 pesos :eek: (y me sobró saldo para llamar más) Buena por esa!! :p
 

citadino

Lanero Reconocido
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13 Feb 2006
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1,692
hoy me llamaron de movistar disque a ofrecerme un plan de chat y correo por 19mil pesos, ahí mismo le dije que yo tenia el plan promo de internet por repo y sin más ni más me fue despidiendo!! XD ... y disque beneficio por pagar la factura me iban a meter ese cobro adicional a mi factura. Esos de movistar si no... me hicieron dar risa ole .... :p :p

por otro lado, la semana pasada me llego lo de la promo de recargar 1.000 o más y me daban 50.000 por 5 días, y este fin de semana me volvio a llegar la promo. :p ... está buena la cosa, volveré a recargar 1.000 para hablar harto. Yo creo que para apuntarle a movistar estas ofertas porque en ningún otro operador he podido hablar 60 minutos seguidos por 1.000 pesos :eek: (y me sobró saldo para llamar más) Buena por esa!! :p
A mi me daban era 100.000 por una recarga de mil, ahora me llegan esos mensajitos de 50 mil, pero nah... cien o nada. :p:p
 

pomarosa

Lanero Reconocido
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26 Ene 2004
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1,594
Una recomendación, cuando los llamen de movistar a ofrecerles algún plan o servicio jamás de los jamases se les ocurra decir "de acuerdo" cuando ellos le preguntan, porque el hecho que esa palabra salga de su boca quiere decir que usted aceptó los terminos de lo que sea que le están ofreciendo y se arriesgan a que en su próxima factura les llegue un cargo de algo que usted no está seguro de haber aceptado contratar.

Esos asesores son muy mañosines para meterle a uno las proiductos.

Me di cuenta de eso en diciembre que me llamaron para ofrecerme un plan mas caro del que tengo porque supuestamente el minuto me salía más barato, y la asesora a cada rato me decía ''está de acuerdo?'' Como para que yo soltara la palabrita y poderme amarrar de una sin yo querer. Claro que la tarea le quedó dura porque le tomé el pelo un buen rato pero no contraté el dichoso plan. Apuesto que para eso si sirven las grabaciones, pero vaya y haga un reclamo y la grabación nunca apoarece.
 

yancampo

Lanero Reconocido
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3 Jun 2010
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836
Una recomendación, cuando los llamen de movistar a ofrecerles algún plan o servicio jamás de los jamases se les ocurra decir "de acuerdo" cuando ellos le preguntan, porque el hecho que esa palabra salga de su boca quiere decir que usted aceptó los terminos de lo que sea que le están ofreciendo y se arriesgan a que en su próxima factura les llegue un cargo de algo que usted no está seguro de haber aceptado contratar.

Esos asesores son muy mañosines para meterle a uno las proiductos.

Me di cuenta de eso en diciembre que me llamaron para ofrecerme un plan mas caro del que tengo porque supuestamente el minuto me salía más barato, y la asesora a cada rato me decía ''está de acuerdo?'' Como para que yo soltara la palabrita y poderme amarrar de una sin yo querer. Claro que la tarea le quedó dura porque le tomé el pelo un buen rato pero no contraté el dichoso plan. Apuesto que para eso si sirven las grabaciones, pero vaya y haga un reclamo y la grabación nunca apoarece.
yo cuando me llaman a ofrecerme algo solo digo, "le escucho" y después que no estoy interesado en el momento.
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
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21 May 2005
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7,850
Una recomendación, cuando los llamen de movistar a ofrecerles algún plan o servicio jamás de los jamases se les ocurra decir "de acuerdo" cuando ellos le preguntan, porque el hecho que esa palabra salga de su boca quiere decir que usted aceptó los terminos de lo que sea que le están ofreciendo y se arriesgan a que en su próxima factura les llegue un cargo de algo que usted no está seguro de haber aceptado contratar.

Esos asesores son muy mañosines para meterle a uno las proiductos.

Me di cuenta de eso en diciembre que me llamaron para ofrecerme un plan mas caro del que tengo porque supuestamente el minuto me salía más barato, y la asesora a cada rato me decía ''está de acuerdo?'' Como para que yo soltara la palabrita y poderme amarrar de una sin yo querer. Claro que la tarea le quedó dura porque le tomé el pelo un buen rato pero no contraté el dichoso plan. Apuesto que para eso si sirven las grabaciones, pero vaya y haga un reclamo y la grabación nunca apoarece.
Totalmente deacuerdo, en Diciembre le metieron a mi novia ese golazo nuevamente. Hace como año y medio, le habían hecho la misma jugarreta (cambiarle el plan, sin aceptarlo :cansado:). Y como ella trabaja en un pueblo del casanare, le queda muy difícil ir a una oficina a cancelar la línea. Pero ahorita que venga en abril, es lo primero que va a hacer.
TENGAN MUCHO CUIDADO !!!
 

seralge

Lanero Reconocido
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19 Feb 2006
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2,868
lo de decir de acuerdo o no estoy de acuerdo me recuerda a los padrinos magicos con estos cortos.





lo mejor es decir inconforme o insatisfecho y listo. usar prefijos para dañarles la "cascarita" que le ponen a uno cuando le ofrecen sus estafas:p
 
Última edición por un moderador:

avercros

Lanero Reconocido
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9 Abr 2006
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9,559
Desde que cambie de telefono hago llamadas y no me descuentan saldo, que sera???

Pd: ME GUSTA.

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