Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

omedupa

Lanero Reconocido
5 May 2007
880
Trato de ver los precios de los equipos para reposición pero cuando entro a mi cuenta y selecciono un equipo me sale este mensaje: Información Importante: No se encontró ninguna red de cubrimiento nacional para esta empresa en esta ciudad.

Alguien sabe que quiere decir, desde ayer me sale
 

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,014
sobre el internet total de 24900

estuve haciendo la prueba y me parecio suficiente para mi ,,,,,,la pregunta es podria para un nokia c3, activar un dia de doble o triple valor una suma X , de manera q me cubra los 30 dias del mes y q el precio en efecto, no supere los 25 mil q cuesta en contrato mensual
Si no fui claro , el internet de 25mil dura un mes y es navegacion total, pero deseo como es obvio el mismo beneficio a menor costo...entonces pagando no se 10mil en triple destino o triple movistar o no se como se podria obtener lo q deseo...deseamos??
 

The_voice

Lanero Reconocido
11 Feb 2012
150
sobre el internet total de 24900

estuve haciendo la prueba y me parecio suficiente para mi ,,,,,,la pregunta es podria para un nokia c3, activar un dia de doble o triple valor una suma X , de manera q me cubra los 30 dias del mes y q el precio en efecto, no supere los 25 mil q cuesta en contrato mensual
Si no fui claro , el internet de 25mil dura un mes y es navegacion total, pero deseo como es obvio el mismo beneficio a menor costo...entonces pagando no se 10mil en triple destino o triple movistar o no se como se podria obtener lo q deseo...deseamos??

Te tocaría recargar 50 mil pesos el dia que tripliquen el paquete de Internet OJO el paquete de Internet no el dia de todo destino. Pagas 40 del plan y lo tienes durante 3 meses te saldría mas económico asi

Enviado desde mi SAMSUNG-SGH-I777 usando Tapatalk
 

Caruro

LANero Gatuno!!
21 May 2005
5,614
Te tocaría recargar 50 mil pesos el dia que tripliquen el paquete de Internet OJO el paquete de Internet no el dia de todo destino. Pagas 40 del plan y lo tienes durante 3 meses te saldría mas económico asi

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Pero hasta donde yo se, eso de doble o triple solo lo dan para el paquete día o semana, ademas el paquete de 25.000 es pasándose a un plan de voz control sin cargo y el paquete de internet si es postpago con clausula minima de 3 meses.
 

The_voice

Lanero Reconocido
11 Feb 2012
150
Pero hasta donde yo se, eso de doble o triple solo lo dan para el paquete día o semana, ademas el paquete de 25.000 es pasándose a un plan de voz control sin cargo y el paquete de internet si es postpago con clausula minima de 3 meses.

la promo es valida para todos los paquetes de internet. El plan de datos como tal lo puede adquirir solo y sin clausula de permanencia solo si lleva el equipo si ya tiene línea prepago en movistar puede ir y solicitar el plan y le queda activo para el 10 del.siguiente mes incluso no le tocarían pagar loa 25 por adelantado solo cuando llegue la factura

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Caruro

LANero Gatuno!!
21 May 2005
5,614
la promo es valida para todos los paquetes de internet. El plan de datos como tal lo puede adquirir solo y sin clausula de permanencia solo si lleva el equipo si ya tiene línea prepago en movistar puede ir y solicitar el plan y le queda activo para el 10 del.siguiente mes incluso no le tocarían pagar loa 25 por adelantado solo cuando llegue la factura

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Las promos de doble o triple para internet siempre tienen el asterisco que especifica para que rangos de tiempo aplica, eso siempre lo publican en la pagina o llega especifico en el mensaje de texto,lo de triple en mes hace rato no lo veo:cool: a mi por lo menos me ha llegado el de dia y semana doble la semana pasada y en la anterior que recuerdo fue solo para dia y era triple:
419965_10150654723855891_133155850890_11211390_229690047_n.jpg
 

The_voice

Lanero Reconocido
11 Feb 2012
150
Las promos de doble o triple para internet siempre tienen el asterisco que especifica para que rangos de tiempo aplica, eso siempre lo publican en la pagina o llega especifico en el mensaje de texto,lo de triple en mes hace rato no lo veo:cool: a mi por lo menos me ha llegado el de dia y semana doble la semana pasada y en la anterior que recuerdo fue solo para dia y era triple:
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se puede comunicar al *611 y pregunta por la promo. allí le facilitan la información . y lo puede adquirir marcando *611# opción 2
 

jackomix15

Lanero Reconocido
29 Mar 2006
177
Si su plan es corporativo marque #600 , si no marque #654 desde su linea , ahi le dicen los precios de cualquier celular que desee para renovacion y si ud quiere se lo envian a su casa o trabajo con cargo a la factura.

saludos

Que pena contradecirte, pero Movistar quitó el subsidio, yo mismo pregunté porque quiero cambiar mi chandaberry y no me dejaron cargarlo a la factura, puedo pagarlo por cuotas, pero te dan 45días para pagar el saldo. (puedes pagar la mitad ahora, pero te dan ese tiempo para cubrir la cuota restante. Así que eso es una desventaja. Movistar quitó el subsidio hace unos 3 años, o eso fuè lo que me han dicho, por chat, y en el CVS de la 116 en Bogotá. .
 

Thunderbrand

Lanero Reconocido
20 Dic 2011
665
Que pena contradecirte, pero Movistar quitó el subsidio, yo mismo pregunté porque quiero cambiar mi chandaberry y no me dejaron cargarlo a la factura, puedo pagarlo por cuotas, pero te dan 45días para pagar el saldo. (puedes pagar la mitad ahora, pero te dan ese tiempo para cubrir la cuota restante. Así que eso es una desventaja. Movistar quitó el subsidio hace unos 3 años, o eso fuè lo que me han dicho, por chat, y en el CVS de la 116 en Bogotá. .


Yo no dije nada de subsidio , solo hable sobre las lineas para realizar la renovacion. si mal no estoy los cargos llegan a la factura cuando haces las renovaciones por telefono.
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
18 Mar 2006
686
por ahí vi que estaba el GALAXY ACE a buen precio en planes de 40 y 50 mil, tanto que disque anda agotado.

lástima los otros modelos no se bajan de los 800 y 1.000.000 ... ojalá rebajen los de gama media - alta.