Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Urgente

Lanero Regular
11 Ago 2005
98
Acabo de adquirir un nokia 5230 usado en su caja y con todos los accesorios, es de movistar y el dueño anterior lo tenía activo con movistar y quiero activarlo en prepago y que me le liberen las bandas. Eso es posible con movistar?
 

karloskay

Lanero Reconocido
11 Ene 2009
2,595
pues el celular hace cuanto lo tiene por que puede que ya tenga las bandas abiertas, si el celuco aparece registradoba nombre del dueño anterior seria que le pidiera el favor a el. o se puede acercar a un centro de servicios haber que solucion le dan.

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[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,325
ese plan de voz no lo venden en CVS ni nadie , solo lo venden a clientes prepago que ya llevan un tiempo con el servicio

Mmm, creo que tiene razón, aunque si ya se tiene plan y desea bajarlo a ese precio vaya a una oficina a cancelar el plan y verá que se lo dan :p

Spammeando desde mi Galaxy 551 en Tapatalk'TWO
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,712
Una pregunta?
Hace poco un amigo se compro una blackberry, actualmente tiene plan de Internet con modem,quiere cámbialo a un plan de datos para blackberry de full navegación el cual cuesta $44.000 pesos. ¿sera si puede hacer cambio de plan? quien puede votar ese dato..

Ah.. sera que movistar, estará también aplicando misma técnica de comcel, de hacer firma a la persona clausula de permanecía,a pesar cliente lleva equipo libre, así sucedió a un primo.
 

toto999

Lanero Reconocido
5 Nov 2006
691
Como hago para adquirir el plan navega de internet movil $24.900, ya que llamo al *611 y no hay opcion de hablar con un asesor, que hago, necesito este plan rapido.
 

diarag

Lanero Reconocido
29 Mar 2010
983
Como hago para adquirir el plan navega de internet movil $24.900, ya que llamo al *611 y no hay opcion de hablar con un asesor, que hago, necesito este plan rapido.

Eso lo debe hacer en un Centro de Atención. La linea *611 es casi imposible comunicarse con un asesor. Use #604 y le entre sin siquiera timbrar.
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
16 Ene 2005
2,981
Si claro, k movistar no posee esta tech, y k en agosto se subastaran 4 licencias para de 4g lte, y k une posee esta licencia y empezara a funcionar en julio en medellin y bogota y para luego seguir a las demas ciudades
 

karloskay

Lanero Reconocido
11 Ene 2009
2,595
que yo sepa la unica operadora que esta en ese procesobes UNE, movistar no se ha pronunciado.

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GatoGeek

Lanero Reconocido
29 Oct 2008
1,070
Como hago para adquirir el plan navega de internet movil $24.900, ya que llamo al *611 y no hay opcion de hablar con un asesor, que hago, necesito este plan rapido.

Llama al #270 desde un plan.

Edit: que hambre la de esos asesores, hice una timbrada al numeral para constatar q era correcto y me devolvieron la llamada xD