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JDA

Lanero Reconocido
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📝FAQ MOVISTAR MÓVILES COLOMBIA
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
📝
 
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avercros

Lanero Reconocido
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9 Abr 2006
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Que pereza con los de movistar; me enviaron dos sim card debió ser por las líneas pospago que tengo con ellos. Que no se note que andan buscando usuarios desesperadamente.
Enviado desde mi GT-S5830L usando Tapatalk
Entre mas números movistar existan mejor para mi... me saldrá mas barato llamar a todo el mundo porque serian movistar.
 

carlosocp

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11 Nov 2005
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Pero un lanero posts atrás dijo que había contactado a servicio técnico y le dijeron que era un problema provisional que ya lo estaban arreglando.
Ahora cuanto tiempo tocará esperar a que arreglen eso. (si es que lo arreglan)
Lo de CNN me importa poco, pero lo de la appstore :muerto:
 

johaniea

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19 Sep 2005
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359
Pero un lanero posts atrás dijo que había contactado a servicio técnico y le dijeron que era un problema provisional que ya lo estaban arreglando.
Ahora cuanto tiempo tocará esperar a que arreglen eso. (si es que lo arreglan)
Lo de CNN me importa poco, pero lo de la appstore :muerto:


Puede que CNN no sea un pagina "prioritaria",,, de hecho las hay mejores,

Pero si no decimos nada, ni nos quejamos, primero bloquearán CNN, luego, caracol y rcn, y luego terminarán cobrando por cada noticia que busquemos en internet.,..


El asunto no es que bloqueen lo que no es necesario... el hecho es que bloqueen un servicio que supuestamente es "ilimitado"...

Vamos a parecer China, donde hasta Google es bloqueado...
 

samuro

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12 Mar 2008
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Puede que CNN no sea un pagina "prioritaria",,, de hecho las hay mejores,

Pero si no decimos nada, ni nos quejamos, primero bloquearán CNN, luego, caracol y rcn, y luego terminarán cobrando por cada noticia que busquemos en internet.,..


El asunto no es que bloqueen lo que no es necesario... el hecho es que bloqueen un servicio que supuestamente es "ilimitado"...

Vamos a parecer China, donde hasta Google es bloqueado...
Por mi que bloqueen RCN, con la programación que hay en estas noches...

Enviado desde mi MB860
 

carlosocp

Lanero Reconocido
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11 Nov 2005
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Puede que CNN no sea un pagina "prioritaria",,, de hecho las hay mejores,

Pero si no decimos nada, ni nos quejamos, primero bloquearán CNN, luego, caracol y rcn, y luego terminarán cobrando por cada noticia que busquemos en internet.,..


El asunto no es que bloqueen lo que no es necesario... el hecho es que bloqueen un servicio que supuestamente es "ilimitado"...

Vamos a parecer China, donde hasta Google es bloqueado...
De pronto no me hice entender: no digo no debamos quejarnos, si no que tal como lo dijo un lanero antes toca esperar un poco por que supuestamente están arreglando el problema.
Lo de CNN lo digo por que no lo uso, pero si me afecta lo de la appstore.
Yo en lo personal espero unos días mas y si eso sigue fallando coloco un PQR, por que tal
como usted dice el servicio es ilimitado y no se está cumpliendo.
 

Dark Princess

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19 Dic 2003
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3,129
Yo ya puse la PQR en Movistar, pero seguramente responden alguna hue***ada que no tiene nada que ver :p como siempre...

Creo que es mejor radicar las quejas ante la SIC, ellos al ver el número de quejas sobre el mismo tema, investigan.
 

Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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2,611
Reportando que a mi tampoco me deja entrar a la pagina de CNN ni en inglés ni en español.

También me restringe el streaming desde cualquier servicio (winamp, 8tracks, grooveshark, etc.).

Ya no puedo escuchar emisoras online, no me reproduce videos ni de YouTube, ni de Vimeo.

Cuando hago test de velocidad en ningún momento me muestra la velocidad de subida, simplemente se bloquea la app de speedtest y cualquier otra que use.

Al entrar a algunas páginas me sale "error con el certificado SSL"

No me llegan las notificaciones de facebook, ni del chat de facebook, ni de Twitter.

Ya llevo 10 días con el problema, hoy iré a un centro de servicio Movistar y sino me solucionan el problema pongo la queja ante la SIC y me retiro del servicio.

Es una lastima porque los primeros tres meses todo fue genial.



Enviado desde mi GT-I9100
 

avercros

Lanero Reconocido
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9 Abr 2006
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9,529
Reportando que a mi tampoco me deja entrar a la pagina de CNN ni en inglés ni en español.

También me restringe el streaming desde cualquier servicio (winamp, 8tracks, grooveshark, etc.).

Ya no puedo escuchar emisoras online, no me reproduce videos ni de YouTube, ni de Vimeo.

Cuando hago test de velocidad en ningún momento me muestra la velocidad de subida, simplemente se bloquea la app de speedtest y cualquier otra que use.

Al entrar a algunas páginas me sale "error con el certificado SSL"

No me llegan las notificaciones de facebook, ni del chat de facebook, ni de Twitter.

Ya llevo 10 días con el problema, hoy iré a un centro de servicio Movistar y sino me solucionan el problema pongo la queja ante la SIC y me retiro del servicio.

Es una lastima porque los primeros tres meses todo fue genial.



Enviado desde mi GT-I9100
De todo lo que menciona solo cnn no entra, de resto todo lo otro funciona perfecto.

Enviado desde mi Galaxy Nexus usando Tapatalk 2
 

Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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2,611
Tampoco me deja entrar a la pagina de la nasa para ver los avances con el Curiosity. :(

Enviado desde mi GT-I9100
 

Juan_©

Lanero Reconocido
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17 Ago 2006
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2,445
Con tanto que hablaron de la pagina de cnn acabe de intentar entrar y me aparece que esa pagina no esta incluida delntro del plan, es la primera vez que me sucede esto en el plan, en cambio youtube si me funciona muy bien, carga rapido los videos.
 

Road Runner

Lanero Reconocido
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4 May 2006
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Tampoco me deja entrar a la pagina de la nasa para ver los avances con el Curiosity. :(

Enviado desde mi GT-I9100
La unica pag con la q he tenido inconveniente es CNN, de resto no hay problema con las demas q han reportado....
Ayer estuve conectado 2 hrs viendo la transmision de un partido en mi portatil con mi cel sirviendo de modem y no hubo inconveniente... es mas, la velocidad superbuena y muy rara vez se congelo la imagen
 

usagui[ULC]

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10 Abr 2004
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Youtube ok
Streaming ok
Lo de la appstore es por que seria un servicio de descarga y no esta incluido en el plan



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Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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2,611
Tampoco me sirve para hacer hotspot, lo activo y se desactiva solo.
Hasta cambie de ROM y de módem y sigue lo mismo.

Según me dijeron hoy en Movistar para el miércoles me solucionan el problema.

Enviado desde mi GT-I9100
 

BY castel

Lanero Reconocido
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29 Jul 2005
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7,342
Tampoco me sirve para hacer hotspot, lo activo y se desactiva solo.
Hasta cambie de ROM y de módem y sigue lo mismo.

Según me dijeron hoy en Movistar para el miércoles me solucionan el problema.

Enviado desde mi GT-I9100
Debe ser la sim pruebe el hotspot sin clave.

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2
 

reader

Lanero Reconocido
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18 Feb 2004
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4,409
Reporto una total porquería de servicio de internet ADSL de Movistar, estoy pagando 4 megas y no llega ni a 512K, estoy llamando a poner la queja pero no sirve la linea 018000930930 ni la 190:





El test ya lo he realizado con varios servers y otros servicios en linea dando resultados peores a este, con un solo computador, totalmente inconforme y disgustado con este ISP, el servicio ha estado así intermitente casi todo el mes!
 
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