Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Lfidarraga

Lanero Reconocido
27 Ene 2010
291
No entiendo por qué el chat de mi Windows Phone se desconecta a cada instante, no dura ni un minuto conectado. Me pasa solo con movistar, con el internet de Tigo anda perfecto, a;l igual que con WiFi. A alguien más le pasa lo mismo?
 

ADRIIAN

Lanero Reconocido
6 Ene 2009
3,565
En Windows Phone, Tuve Problemas Con Movistar, Comcel Y varios Reportaron Los MIsmos Problemas En Tigo, Pero eso pasaba con Messenger Nativo
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
24 Ago 2010
831
Información importante sobre calidad

Señor@s para que tengan en cuenta y tomen el servicio que les parezca mejor:

“1. Llamadas caídas

· Se evidencian resultados por encima del máximo regulado en 7 departamentos. Por el lado de Avantel: Casanare; para Comcel (Claro): Guaviare, Meta y Vaupés; para Movistar: Guainía, Vaupés y Vichada y para Tigo: Amazonas.

· En Mitú, Movistar y Comcel (Claro) registran la mayor cantidad de llamadas caídas presentándose hasta 18 llamadas caídas de cada 100 establecidas.

2. Intentos de llamadas no exitosas:

· La mayoría de las mediciones que presenta problemas de elevado número de llamadas no exitosas se ubican en Barranquilla, Bogotá, Cartagena, Medellín y San Andrés con un número de intentos de llamada no exitosos de hasta 28 de cada 100.

· Comcel (Claro) presentó problemas en Barranquilla, Bogotá y Medellín, Movistar en Barranquilla y Cali, y Tigo en San Andrés.

· En promedio, los índices de llamadas no exitosas son más altos desde las redes de 3G.”

Fuente: Revista Dinero – Agosto 29 de 2012

Artículo completo disponible en línea en: http://comunidad-ola.com/portal/ind...as-afectan-en-especial-al-oriente-de-colombia
 

Road Runner

Lanero Reconocido
4 May 2006
750
Una duda respecto a una tablet, Galaxy Tab 2

Sirve para 3G en Colombia??
Si se trae a Colombia, q tendria q hacer para registrarla en movistar o en algun otro operador??
Segun experiencias q tengan, Q tan buena calidad y caracteristicas tiene???

Agradezco de antemano a quien me pueda colaborar......
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
30 Mar 2006
2,402
Una duda respecto a una tablet, Galaxy Tab 2

Sirve para 3G en Colombia??
Si se trae a Colombia, q tendria q hacer para registrarla en movistar o en algun otro operador??
Segun experiencias q tengan, Q tan buena calidad y caracteristicas tiene???

Agradezco de antemano a quien me pueda colaborar......

Si nos atenemos a lo que dice en la página si sirve por las frecuencias

3G/HSPA Yes
Frequencies 850/900/1900/2100
Speed 21Mbps

Serviría para los 3 operadores, lo de registrar pues eso es meterle la sim y registrarla ahora, yo tengo una acer iconia de características técnicas similares (solo wifi eso si) y eso vuela, es muy buena, aunque el precio si está alto, por eso se consigue acá en Colombia.
 

Road Runner

Lanero Reconocido
4 May 2006
750
Si nos atenemos a lo que dice en la página si sirve por las frecuencias

3G/HSPA Yes
Frequencies 850/900/1900/2100
Speed 21Mbps

Serviría para los 3 operadores, lo de registrar pues eso es meterle la sim y registrarla ahora, yo tengo una acer iconia de características técnicas similares (solo wifi eso si) y eso vuela, es muy buena, aunque el precio si está alto, por eso se consigue acá en Colombia.
Gracias por la info, la verdad la compraria en ebay por un bono de 10% de decuento q tengo.... no se cual seria la tienda virtual o fisica en Colombia donde la pueda conseguir al mejor precio???? (si alguien tiene el dato, lo agradeceria)
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,189
Gracias por la info, la verdad la compraria en ebay por un bono de 10% de decuento q tengo.... no se cual seria la tienda virtual o fisica en Colombia donde la pueda conseguir al mejor precio???? (si alguien tiene el dato, lo agradeceria)

En Falabella este fin de semana están obsequiando estuche y sim card:

http://www.falabella.com.co/falabel...gro-+-Estuche-+-Sim-Card?passedNavAction=push

Y con la comisión del importador y gastos de envio, le sale prácticamente en lo mismo.
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
30 Mar 2006
2,402

Road Runner

Lanero Reconocido
4 May 2006
750
Pues los gastos de envío son mínimos ya que vienen exentas de IVA y arancel, es declarar correctamente la posición arancelaria en aduana, la mía me costo traerla sólo 4.5 us que son menos de $9000.
Toda la razon, los gastos de envio no son tan representativos puesto q tengo casillero en 4-72 y al pesar menos de 2Kg no me cobran aranceles de ningun tipo.... sin necesidad de declarar...

La verdad desde q la tablet funcione en 3G en Coombia, veo mas economico traerla desde USA....

Hay algun plan de solo internet para instalarle de lleno la SIM a una tablet???, pues la usaria de vez en cuando y solo para navegar... no me interesaria minutos pues ya tengo plan
 

carlosocp

Lanero Reconocido
Lanero VIP
11 Nov 2005
1,541
Toda la razon, los gastos de envio no son tan representativos puesto q tengo casillero en 4-72 y al pesar menos de 2Kg no me cobran aranceles de ningun tipo.... sin necesidad de declarar...

La verdad desde q la tablet funcione en 3G en Coombia, veo mas economico traerla desde USA....

Hay algun plan de solo internet para instalarle de lleno la SIM a una tablet???, pues la usaria de vez en cuando y solo para navegar... no me interesaria minutos pues ya tengo plan

Yo acabo de sacar este plan para mi ipad:

http://claro.com.co/wps/portal/co/pc3/personas/internet/internet-movil/postpago/nuevos-planes-internet-movil-puj/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3hLIwtLg1C30GAjMydXA8-QUFdjNw8vU7MgM6B8JE75QA9jYnQb4ACOBgR0e-lHpefkJwFd6eeRn5uqX5AbGlHpqKgIAL24UX4!/dl3/d3/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/

(el de 35900)

Y hasta ahora cero problemas. Navego lo que quiero, sirve para ver videos, descargar apps y hacer videoconferencia sin problema.

Hay unos planes especiales para tablets pero no se los recomiendo, aparte de costosos no traen algún beneficio adicional que haga la diferencia o que sustente invertir mas de ese presupuesto mensualmente en el plan.
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,775
Toda la razon, los gastos de envio no son tan representativos puesto q tengo casillero en 4-72 y al pesar menos de 2Kg no me cobran aranceles de ningun tipo.... sin necesidad de declarar...

La verdad desde q la tablet funcione en 3G en Coombia, veo mas economico traerla desde USA....

Hay algun plan de solo internet para instalarle de lleno la SIM a una tablet???, pues la usaria de vez en cuando y solo para navegar... no me interesaria minutos pues ya tengo plan

Sin duda alguna el plan de 24.900 de navegación ilimitada de Movistar.

http://www.laneros.com/f79/preguntas-para-que-tengan-plan-de-24-900-a-205491/