Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Dark Princess

Lanero Reconocido
19 Dic 2003
3,165
Yo si me jodí, tengo plazo hasta mañana. Me tocó m.... la fila en un banco ¬ ¬ y que me cueste $2.000 el retiro para sacar la plata e ir a pagar... grrrrr
 

xoolx

Lanero Reconocido
Lanero VIP
8 Ene 2008
373
Pero también se puede pagar en Efecty, Baloto, Carrefour, Éxito, Giros y Finanzas, Oficinas Movistar...incluso se puede inscribir el pago hacerlo a través de la página del banco mismo y no necesariamente por la página de movistar.

Saludos.
 

carlosocp

Lanero Reconocido
Lanero VIP
11 Nov 2005
1,554
Pero también se puede pagar en Efecty, Baloto, Carrefour, Éxito, Giros y Finanzas, Oficinas Movistar...incluso se puede inscribir el pago hacerlo a través de la página del banco mismo y no necesariamente por la página de movistar.

Saludos.

Lo mismo iba a decir, yo tuve el mismo problema y no pude pagar por la página de movistar por el mismo inconveniente, ingresé por la página de mi banco y pagué por ahí.
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
19 Dic 2003
3,165
Pero también se puede pagar en Efecty, Baloto, Carrefour, Éxito, Giros y Finanzas, Oficinas Movistar...incluso se puede inscribir el pago hacerlo a través de la página del banco mismo y no necesariamente por la página de movistar.

Saludos.

Si, pero lo malo es gastar plata en retiros (casi todo prefiero pagarlo por internet o con la débito), y encima sacar tiempo para hacer esas vueltas ya sea a mediodía o después del trabajo como si uno no quisiera llegar a su casa :S :muerto: Para eso está la tecnología, digo no :rolleyes: para eso promocionan su puerco servicio en línea hasta con concursos y todo u_u

Ah, no encontré Movistar en pagos a terceros de Bancolombia y tampoco aparece en el listado de "pagos por internet" detrás de la factura. Como diría Burns: Excelente...
 

luisfmolina

Lanero Reconocido
Lanero VIP
19 Ene 2005
1,836
si, pero lo malo es gastar plata en retiros (casi todo prefiero pagarlo por internet o con la débito), y encima sacar tiempo para hacer esas vueltas ya sea a mediodía o después del trabajo como si uno no quisiera llegar a su casa :s :muerto: Para eso está la tecnología, digo no :rolleyes: Para eso promocionan su puerco servicio en línea hasta con concursos y todo u_u

ah, no encontré movistar en pagos a terceros de bancolombia y tampoco aparece en el listado de "pagos por internet" detrás de la factura. Como diría burns: Excelente...

#777

:)
 

xoolx

Lanero Reconocido
Lanero VIP
8 Ene 2008
373
Si, pero lo malo es gastar plata en retiros (casi todo prefiero pagarlo por internet o con la débito), y encima sacar tiempo para hacer esas vueltas ya sea a mediodía o después del trabajo como si uno no quisiera llegar a su casa :S :muerto: Para eso está la tecnología, digo no :rolleyes: para eso promocionan su puerco servicio en línea hasta con concursos y todo u_u

Ah, no encontré Movistar en pagos a terceros de Bancolombia y tampoco aparece en el listado de "pagos por internet" detrás de la factura. Como diría Burns: Excelente...

Bueno con tarjeta débito puede pagar a través de los puntos de RBM...

PD. que servicio tan puerco el de Bancolombia que cobra $2000 por un retiro.
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,367
Depende de su cuenta, yo tengo en bancolombia y me cobran por sacar efectivo despues de ciertos intentos, en mi caso casi nulos.

Spammeando desde mi Galaxy 551 en Tapatalk'TWO
 

osan77

Lanero Reconocido
18 Jul 2005
1,413
Si, pero lo malo es gastar plata en retiros (casi todo prefiero pagarlo por internet o con la débito), y encima sacar tiempo para hacer esas vueltas ya sea a mediodía o después del trabajo como si uno no quisiera llegar a su casa :S :muerto: Para eso está la tecnología, digo no :rolleyes: para eso promocionan su puerco servicio en línea hasta con concursos y todo u_u

Ah, no encontré Movistar en pagos a terceros de Bancolombia y tampoco aparece en el listado de "pagos por internet" detrás de la factura. Como diría Burns: Excelente...
Mi esposa paga la factura del Vomistar de ella por Facturanet, tiene cuenta de ahorros Bancolombia normal, no de nómina y hasta ahora sin problemas.
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
19 Dic 2003
3,165
Mi esposa paga la factura del Vomistar de ella por Facturanet, tiene cuenta de ahorros Bancolombia normal, no de nómina y hasta ahora sin problemas.

Gracias por la info, será para la próxima, acabó de llegar de ir a pagar a un Efecty (eso hace como media hora y no me ha llegado el mensaje de confirmación que dice más arriba :().
 

ricardo141080

Lanero Reconocido
10 Oct 2005
998
bueno, eso no va en este foro, pero opino: yo tengo mi cuenta de nomina en el BBVA y no me cobran absolutamente nada, ni por retirar, ni por manejo de cuenta, ni por consulta de saldo, absolutamente nada. yo pago mis facturas de robistar por efecty y es rapido.

porque digo robistar??? porque estos setenta***************************s me estan tumbando, el mes pasado me llego un sms que me decia: por tu solicitud se ha activado el paquete 100 min movistar. y yo como hptas si yo no he pedido nada??? llame inmediatamente al 611 y el asesor me dijo que era por un error, que ya mismo lo desactivaba y enviaba el reporte al area encargada para que no me los cobraran, colgue y efectivamente me llego el sms informando que se habia desactivado, pero tambien efectivamente me llego el cobro en la factura.... puse una pqr y la respuesta da risa: la peticion de devoluvion no aplica, debido a que ese servicio solo se puede pedir desde la linea, por lo tanto fue ud quien pidio el servicio.... y lo mas triste es que me lo volvieron a activar!!!!!!!!!!!!!!!!! ahora me tocara ir el viernes a un centro de esos de experiencia negativa a tener un buen dolor de cabeza....
 

carlosocp

Lanero Reconocido
Lanero VIP
11 Nov 2005
1,554
Te recomiendo Citi, el BBVA cobra hasta por reírse en la oficina.

No se puede generalizar.
Yo tengo BBVA y hasta ahora cero problemas.
Cuenta nómina, 10 usos del cajero al mes gratuitos, bbvanet para hacer mis pagos y transacciones por internet a cero pesos (por ahí pagué mi factura ya que por la página de movistar no se pudo)
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,997
En mi caso yo le pago más a Bancolombia por retiros que por cuota de manejo :S :muerto: paridos, estoy pensando pasar la cuenta de nómina al Citi o al BBVA.

Yo uso daviplata no me cobra nada es nada,se puede pagar movistar,tigo y comcel permite pagar hasta millón pesos en facturas:cool:lo unico este servicio solo puede activar por claro/comcel y tigo.

En movistar no tiene ese servicio de daviplata:muerto:eso si recomiendo activar daviplata mas en tigo que en claro/comcel a veces no carga bien y por eso pase daviplata a tigo cero problemas, inclusive hasta con dos rayitas de señal puedo hacer cualquier transacción.

Si alguien se anima usar daviplata estos son códigos para poder hacer pagos.

comcel-codigo 12
movistar-codigo 4

código de tigo les quedo endeuda:nervios:

Por ultimo se me olvidaba el valor factura debe ser exacto,el daviplata no permite poner valores a gusto de cliente:S
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
bueno, eso no va en este foro, pero opino: yo tengo mi cuenta de nomina en el BBVA y no me cobran absolutamente nada, ni por retirar, ni por manejo de cuenta, ni por consulta de saldo, absolutamente nada. yo pago mis facturas de robistar por efecty y es rapido.

porque digo robistar??? porque estos setenta***************************s me estan tumbando, el mes pasado me llego un sms que me decia: por tu solicitud se ha activado el paquete 100 min movistar. y yo como hptas si yo no he pedido nada??? llame inmediatamente al 611 y el asesor me dijo que era por un error, que ya mismo lo desactivaba y enviaba el reporte al area encargada para que no me los cobraran, colgue y efectivamente me llego el sms informando que se habia desactivado, pero tambien efectivamente me llego el cobro en la factura.... puse una pqr y la respuesta da risa: la peticion de devoluvion no aplica, debido a que ese servicio solo se puede pedir desde la linea, por lo tanto fue ud quien pidio el servicio.... y lo mas triste es que me lo volvieron a activar!!!!!!!!!!!!!!!!! ahora me tocara ir el viernes a un centro de esos de experiencia negativa a tener un buen dolor de cabeza....

ROMPALES la simcard en la cara , que tal ese abuso con el usuario !

:enojado:


¿No puede cambiar a comcel/claro o tigo?
 
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