Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Lfidarraga

Lanero Reconocido
27 Ene 2010
291
Ofreceremos HSDPA+, decían... navegarás más rápido, decían.
2250843240.png


La velocidad hoy en Manizales deja mucho que desear. No me había quejado antes, pero hoy todo el día ha estado así.
 

Penthux

Lanero Reconocido
Lanero VIP
21 Nov 2006
843
Es HSPA+ no HSDPA+ son dos estándares o tecnologías diferentes, depende de dos cosas q el equipo lo soporte y q pase por caja y adquiera un flamante plan de un Gb por 29900 pesitos.
 

carlosocp

Lanero Reconocido
Lanero VIP
11 Nov 2005
1,545
Ayer fui a cancelar el Paquete de Datos que tenia contratado, cosa que se puso supe mala por aquí, había que pedirle permiso a cada palabra para que cargara la pagina completa, las aplicaciones desde el cel no tenían conectividad, cambie por 4 equipos diferentes y seguía igual, fui a Movistar y me demoraron una hora para pasarme un put o celular y realizar la cancelación vía cel, el área de fidelización me ofreció cualquier equipo con 40% de descuento, me ofrecieron el plan de voz de $14.900, me falto fue recordarle a la mamá a la vieja pára que dejara de insistirme, ya a la sexta vez me dijo que cancelaba el plan.

Tengo corte el 1 de Noviembre, espero no tener sorpresas.

Cuanto tiempo llevabas con el plan?
Lo pregunto por que hice el procedimiento de retiro y me ofrecieron un porcentaje de descuento para cualquier equipo pero no el 40%

Tendrá algo que ver la antiguedad en el plan?
 

Caruro

LANero Gatuno!!
21 May 2005
5,614
Cuanto tiempo llevabas con el plan?
Lo pregunto por que hice el procedimiento de retiro y me ofrecieron un porcentaje de descuento para cualquier equipo pero no el 40%

Tendrá algo que ver la antiguedad en el plan?


5 meses, recuerdo que me habló algo de que tendría mejores beneficios si pasaba de los 6 meses.

Jajaja pero ni le presté atención por que yo andaba que le recordaba a la madresita, el asesor que me estaba atendiendo al verme la cara mejor me paso el dichoso cel:p:p y se largó para su cubiculo.:p:p
 

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,524
Bueno , les tengo 2 preguntas

1.Tengo un xperia U libre traido de la usa , sera que me puedo meter solo en plan de voz? , por ahi de 40K , y pedir el paquete de 24900, porque hace unos meses iba a meterme pero comprando el equipo y me dicen que los smartphones solo se venden con voz y datos

2.si tomo el plan de navegacion de 1GB , que pasa cuando me las consumo , se vavega lento o no se navega mas?

la idela es un plan de voz y datos que no pase de 65K
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
ciudades que cubre el 4G HSPA+ de movistar

Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Cúcuta, Tunja, Ibagué, Neiva, Villavicencio, Santa Marta, Montería, Valledupar, Riohacha, Sincelejo, Pasto, Manizales, Pereira, Popayán y Armenia. También en estos municipios: Soledad, Chía, Cota, Funza, Soacha, Floridablanca, Palmira, Yumbo, Villa del Rosario y Dosquebradas.

equipos que soportan 4g HSPA+

Motorola Razr, el Samsung Galaxy SIII, Samsung Galaxy Note, Nokia Lumia 900 y, próximamente, el iPhone 5. Así mismo, los módems Huawei E353 y ZTE MF699 y las tabletas digitales Samsung Galaxy tab 10.1 y la última versión del iPad de Apple.
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,743
ciudades que cubre el 4G HSPA+ de movistar

Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Cúcuta, Tunja, Ibagué, Neiva, Villavicencio, Santa Marta, Montería, Valledupar, Riohacha, Sincelejo, Pasto, Manizales, Pereira, Popayán y Armenia. También en estos municipios: Soledad, Chía, Cota, Funza, Soacha, Floridablanca, Palmira, Yumbo, Villa del Rosario y Dosquebradas.

equipos que soportan 4g HSPA+

Motorola Razr, el Samsung Galaxy SIII, Samsung Galaxy Note, Nokia Lumia 900 y, próximamente, el iPhone 5. Así mismo, los módems Huawei E353 y ZTE MF699 y las tabletas digitales Samsung Galaxy tab 10.1 y la última versión del iPad de Apple.

Naaa, no incluyeron a aguazul-casanare.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,194
ciudades que cubre el 4G HSPA+ de movistar

Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Cúcuta, Tunja, Ibagué, Neiva, Villavicencio, Santa Marta, Montería, Valledupar, Riohacha, Sincelejo, Pasto, Manizales, Pereira, Popayán y Armenia. También en estos municipios: Soledad, Chía, Cota, Funza, Soacha, Floridablanca, Palmira, Yumbo, Villa del Rosario y Dosquebradas.

equipos que soportan 4g HSPA+

Motorola Razr, el Samsung Galaxy SIII, Samsung Galaxy Note, Nokia Lumia 900 y, próximamente, el iPhone 5. Así mismo, los módems Huawei E353 y ZTE MF699 y las tabletas digitales Samsung Galaxy tab 10.1 y la última versión del iPad de Apple.

Aca sigue a las mismas 2.5Mbps.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,743
Me reportaron algunas amigas que sus blackberry no salen los "pin" jamas había visto estas mujeres tan desesperadas x dichoso pin.

Como yo fui culpable que les recomendé movistar para pin y whastapp:p:p

AQUI en cupiagua la señal claro/comcel es una infeccion.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,194
Me reportaron algunas amigas que sus blackberry no salen los "pin" jamas había visto estas mujeres tan desesperadas x dichoso pin.

Como yo fui culpable que les recomendé movistar para pin y whastapp:p:p

AQUI en cupiagua la señal claro/comcel es una infeccion.

Blackberry es la infección.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2
 
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WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,743
Siguen los problemas en movistar,ahora recargas no salen,llame a otro colega me confirmo tampoco salen recargas de Internet ni x celular:muerto:
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,044
El sábado solicité portar mi línea prepago de Com$el a Movistar para tomar el plan de internet de $24,900. Cuando me den la nueva SIM y me activen el plan, haré pruebas de velocidad y por acá estaré reportando resultados.