Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

ricardo141080

Lanero Reconocido
10 Oct 2005
998
estuve analizando ese plan 340b y comparandolo con el que tengo que es el MAX 270 CONTROL OPTIMO PREFERIDO, y estuve tentado a cambiarlo, pero veo que el 340b no tiene 9 preferidos libres!!! y el mio si!!! en el mio los minutos me salen un poco mas caros, pero los 9 preferidos compensan eso, porque por lo general las personas con las que uno mas habla no pasan de 10, y pues agrego solo de otros operadores y el minuto a esos 9 preferidos libre me sale como a $115.
 

jusetru

Lanero Reconocido
27 Jul 2006
482
Buenos dias, me acabo de pasar algo curioso a mi telefono, lo tenia bloqueado y cuando lo vi la pantalla estaba negra y tenia un aviso en letras blanca de Movistar que si queria 100 minutos adicionales a mi plan para numero movistar a 68 pesos el minutos, eso es normal? que llegue una publicidad asi? No como siempre que es una llamada o mensaje de texto, gracias.
 

carlosocp

Lanero Reconocido
Lanero VIP
11 Nov 2005
1,554
Buenos dias, me acabo de pasar algo curioso a mi telefono, lo tenia bloqueado y cuando lo vi la pantalla estaba negra y tenia un aviso en letras blanca de Movistar que si queria 100 minutos adicionales a mi plan para numero movistar a 68 pesos el minutos, eso es normal? que llegue una publicidad asi? No como siempre que es una llamada o mensaje de texto, gracias.

Que teléfono tiene?
 

ecrow182

Lanero Reconocido
11 Jul 2012
475
Pregunta:

las recargas en prepago tienen fecha de vencimiento como en claro o no tienen como en tigo???

Gracias, es que donde me dan el saldo no me dicen nada de vencimiento, en cambio en claro si me decían de una. :\
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,988
Hoy recargue 3000 pesos a veces me obsequian $50.000 promocionarles,cuando oh sorpresa hoy solo me dieron $25.000 de promocionarles para llamadas a destinos movistar.

Por otro lado en una tienda de movistar, ese momento pasaba en moto cuando pillo un aviso de un tal plan "plan inovacion" con 100 minutos (si no estoy mal) con 2gb para datos, por un valor de $52.000 pesos mensuales,por lo que puede ver de carrera como digo iba en moto ese momento
ya busque pagina de movistar no encontré información de dicho plan.

Si no mañana me toca ir de nuevo a la capital,aprovecho paso con mas calma me averiguo bien,por esos lados trafico es algo jodido, hasta para cuadrar simple moto.
 

temp2010

Lanero Reconocido
10 Abr 2006
962
El plan de 14 mil no se puede pedir ... Es solo para los clientes a quienes un asesor les llama y se los ofrece :(

Es perfecto con el de 24 mil de Internet ... El mas económico de navegación ilimitada y minutos esta por los 62 ... Mal muy mal
 

yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
2,548
alguien sabe cual es el requisito para pasar una linea de post a prepago si no soy el titular de la linea pero si el usuario autorizado?
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,601
Con ese tipo de mensajes que aparecen en pantalla ahí que tener cuidado, a mi mamá le paso con claro que le llegó uno de eso mensajes ofreciendo 150 sms por 9600 pesos y al parecer los acepto sin querer y tenga su descuento.

En servicio al cliente se lavan las manos diciendo que es una nueva tecnología en la que se activan servicios sin necesidad de enviar un mensaje de texto para aceptar.

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2
 

jusetru

Lanero Reconocido
27 Jul 2006
482
Con ese tipo de mensajes que aparecen en pantalla ahí que tener cuidado, a mi mamá le paso con claro que le llegó uno de eso mensajes ofreciendo 150 sms por 9600 pesos y al parecer los acepto sin querer y tenga su descuento.

En servicio al cliente se lavan las manos diciendo que es una nueva tecnología en la que se activan servicios sin necesidad de enviar un mensaje de texto para aceptar.

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2

Pero lo raro del asunto es la forma como llego la publicidad, un pantallazo negro y la publicidad en letras blancas, la verdad 1 ves que me pasa eso en estos días arrimo a un movistar y averiguo bien, igual gracias. :rolleyes:
 

yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
2,548
Pero lo raro del asunto es la forma como llego la publicidad, un pantallazo negro y la publicidad en letras blancas, la verdad 1 ves que me pasa eso en estos días arrimo a un movistar y averiguo bien, igual gracias. :rolleyes:

pero ese tipo de mensajes uno los puede desactivar desde el menu
 

VarPo

◀LANero▶
30 May 2004
4,623
Pero lo raro del asunto es la forma como llego la publicidad, un pantallazo negro y la publicidad en letras blancas, la verdad 1 ves que me pasa eso en estos días arrimo a un movistar y averiguo bien, igual gracias. :rolleyes:

¿de casualidad es esto?

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esos mensajes me toca mirar bien cuando doy cancelar :p
 

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