Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial
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Buenas... no se si alguien pueda asesorarme y darme informacion sobre el xperia z2 para sacarlo en movistar... se supone llega en estos dias, pero no se si alguien sepa que tipo de regalos o promociones hacen cuando lanzan un celular.... o si saben la fecha exacta.
y saben si en movistar se puede pagar el celular como en claro que es lo que dure la clausula... es decir uno paga algo mensual. O toca pagarlo de una....
y saben si en movistar se puede pagar el celular como en claro que es lo que dure la clausula... es decir uno paga algo mensual. O toca pagarlo de una....
Hola, el Viernes me llamaron de Movistar a ofrecerme un plan creo que era algo que rondaba los $12.000 y tenia no se que cosas, me llamaron y estaba medio dormido. Les dije que estaba en Virgin y me preguntaron que cuanto pagaba y eso y al man le parecio caro el antiplan. Y me dijo que ellos me daban uno de $32.000 de 1,2Gb. Como me acababan de despertar no estaba muy atento asi que "me pareció" oír que decía que también incluía minutos. Quedaron de llamarme el Sabado y creo que lo hicieron por el numero que sale pero no me di cuenta. El viernes si creo que me llamaron desde un numero normal. ¿Alguien sabe algo de este plan?
Tengo el mismo problema y aplique el procedimiento que hay en la página de Movistar, pero aún no me funciona.
Para poder enviar mensajes utilizo por ahora Heywire
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rich67801
Tengo el mismo problema y aplique el procedimiento que hay en la página de Movistar, pero aún no me funciona.
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rich67801
Heywire sólo me llegan los mensajes a tigo y movistar.
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Esta si es la mejor que me paso con movistar, hace 20 dias le regale un celular Alcatel s pop a mi madre. Lo compre en en el stand de movistar de flamingo bello a credito , total me dieron la factura correspondiente en flamingo y lo lleve . A los 10 dias empezo a molestar la bateria , se cargaba totalmente y solo duraba 2 horas en reposo y ya se agotaba como al 10% , le revise configuracion y todo y la bateria presenta tambien falla de recalentamiento. Se llevo a Flamingo Bello y de alla nos mandaron para una principal de movistar , fuimos y lo entregamos se percatan de error y lo dejaron alla en la oficina premium plaza , a los 3 dias llaman a mi madre indicandole que tenia que ir a flamingo a pedir un codigo pues aparecia como no pagado ( cosa extraña pues nos dieron factura de flamingo) mi madre se desplazo a flamingo y alla le dicen que no saben nada que eso es con movistar. Bueno ya con el enojo respectivo mañana iremos a premium plaza por el equipo a ver que paso y en caso de que no nos quieran atender o sigan chutandose la pelota y haciendo perder tiempo hare la demanda ante la sic , pues he leido la normatividad y tanto el vendedor ( flamingo) como el distribuidor ( movistar) como el fabricante ( lacatel-lucent ) tienen y son responsables de la calidad, idoneidad y seguridad de los bienes y servicios que ponen en el mercado. la duda mia sera si la demanda la registro contra flamingo o movistar...ya saben pues
Última edición:
Alcatel y Nokia son dos fabricantes distintos.
Además es muy conocido que esos Alcatel son de una calidad muy variable: muchos muy buenos y otros muchos muy malos.
Si al cabo de 15 días no le responden, lleve el caso a la SIC. Hay una norma que dice que el vendedor y el fabricante deben responder de manera solidaria ante el cliente, es decir que no se pueden botar la pelota entre ellos.
Como que ya Movistar está haciendo pruebas de 4G en Cartagena... no he podido hacer una prueba de velocidad, a lo mejor por la zona donde me encuentro ahora mismo... probaré más tarde en otros sectores...
Logré hacer una prueba, pero los resultados confirman que están en su fase inicial de implementación:
Logré hacer una prueba, pero los resultados confirman que están en su fase inicial de implementación:
Última edición:
Asi también estaba yo con mi TIGO desde Zaragocilla, con 1 rayita de señal LTE, se nota como comparten la infraestructura estos 2 operadores
![[sC+].JotaDe](https://cdn.laneros.net/data/avatars/m/227/227078.jpg?1446761140){kind=avatar}
Usted llevó la factura del lugar donde compró?, ya éso es un proceso interno lo cual usted no tiene nada que ver, en éste caso al ser un producto de telefonía movil, movistar es quien responde directamente, el establecimiento comercial sólo recauda los pagos y ellos sólo lo van a remitir a una Oficina principal del operador para un diagnostico técnico.
Ya si el operador no le colabora, si le toca entrar a pelear con el establecimiento comercial por ser facturado allí, el procedimiento es el siguiente:
Derecho de petición dirigido a Establecimiento comercial y Operador móvil. Le dan respuesta en 15 días hábiles.
Si no está de acuerdo con la respuesta dada sería otro derecho de petición dirigido a los descrito anteriormente y con copia a la SIC.
Allí la SIC entra a investigar y éso se le demora como unos 3 meses y dan un fallo.
Es como a rasgos generales lo que debe realizar. Pero si se va a la SIC de una, ellos le van a decir que primero debe informar a los entes donde compró su equipo.
Ahí dice que su operador es Fuu y no Vomistar.
Que velocidad la de Movistar 4G en cali
Mi cuñada tiene un 5S y le comparte internet al mío para hacer la prueba de velocidad y que envidia
Enviado desde mi iPhone 5S iOS 8 con Tapatalk
Edito: ¿el iPhone 5S es el que está en Vomistar?
Ahí dice que le está compartiendo datos.
Mientras tanto en Bogotá...
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Ambos tenemos 5S pero yo en UFF sólo compartí la conexión para hacer la prueba
Y el hombre acabándose el plan de datos de la cuñada...
:shifty: :shifty: :shifty:
sólo compartí la conexión para hacer la prueba jajaja Uff! Navega muy bien a 8MB DL y 2UP pero si me da envidia del LTE Movistar jaja
Ahí dice que le está compartiendo datos.
Mientras tanto en Bogotá...
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Allí lo que falta es velocidad de subida
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